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Résumé des avis
Chez Savelys LE HAVRE, l’expérience rapportée est celle d’un établissement où le contact avec le commercial, l’agence et les techniciens est jugé à l’écoute et professionnel. Les clients décrivent des interventions réalisées comme prévu, avec un travail soigné, discret et respectueux du domicile.
Expertise des équipes
"Romain est vraiment un pro § efficacité amabilité, serviabilité"
"Je suis très contente de savelys et le recommande autour de moi thecniciens efficaces aimable comme quand on appel très à votre écoute et très aimable"
"Très professionnel"
Réactivité
"L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin…"
L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin depuis longue date puis à la suite de cette prise de RDV, de multiples rdv m'ont été proposés automatiquement par SMS puis par mail et le jour J (le 06/11), à 11h45, personne ne s'est présenté, j'ai appelé la plate-forme et on m'informe que le rdv a été annulé. Je me suis emporté au téléphone et un rdv m'a été donné dans l'après-midi et le responsable de l'agence locale m'a téléphoné pour s'excuser. Pour résumer, je suis content des prestations de SAVELYS mais la gestion des prises de rdv est à revoir sérieusement.
"très bon accueil. Savelys m' a rappelé pour me donner un rdv plus proche que celui donné initialement car j étais en panne de chaudière"
"Technicien a l'écoute et qui a fait tout le nécessaire pour solutionner les problèmes."
Accueil et amabilité
"Le rendez vous s'est très bien passé. Très professionnel"
"profesionnel compétent et aimable."
"Tres bien ,la personne qui a fait l'intervention très aimable et pros Discret .je recommande."
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéMeilleur technicien que le précédent.... Chaudière enfin réparée
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiépersonnel à l"écoute des clients et très professionnel
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTout c est très bien passé .... merci
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéIntervenant très professionnel Conseil avisé Très investi et particulièrement vigilant à notre demande
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéPas de possibilité de joindre l'agence "pour choisir" un technicien. Le contact par "la plate forme" n'est pas satisfaisant !!!!
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéDepannage dans les 48 h, intervention satisfaisante
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien performant, ponctuel et très aimable. Jamais déçu par les techniciens Engie. Ils sont toujours très professionnels et à l'écoute.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéaucun probleme
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTout est OK.. Installateurs au top
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, oui je suis très contente de la façon dont mon problème de robinetterie a été résolu, rapidement et sans aucun souci. Merci.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et très compétents ds les explications
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très agréable et travail bien fait
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéService de qualité
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéEntreprise efficace et personnel aimable.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéRdv 2 fois reconduit ,obligé de rappeller apres un nouveau mois d atrente
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéPonctualité. Compétences. Rien a ajouter
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéJoel et Diana sont des professionnels et ce sont les seuls !!! c'est dommage. 17 déplacements sur une chaudière neuves que du bonheur. La plate forme est mal aimable et n'y connait rien. Une formation serait peut-être envisageable.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiépour avoir le contrendu de l' intervention tros de difficulter pour l'inprimer il serait plus simple de puvoir le faire directement plutôt que de télécharger pour allé l'imprimer après
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