Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys LE HAVRE, l’expérience rapportée est celle d’un établissement où le contact avec le commercial, l’agence et les techniciens est jugé à l’écoute et professionnel. Les clients décrivent des interventions réalisées comme prévu, avec un travail soigné, discret et respectueux du domicile.
Expertise des équipes
"Romain est vraiment un pro § efficacité amabilité, serviabilité"
"Je suis très contente de savelys et le recommande autour de moi thecniciens efficaces aimable comme quand on appel très à votre écoute et très aimable"
"Très professionnel"
Réactivité
"L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin…"
L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin depuis longue date puis à la suite de cette prise de RDV, de multiples rdv m'ont été proposés automatiquement par SMS puis par mail et le jour J (le 06/11), à 11h45, personne ne s'est présenté, j'ai appelé la plate-forme et on m'informe que le rdv a été annulé. Je me suis emporté au téléphone et un rdv m'a été donné dans l'après-midi et le responsable de l'agence locale m'a téléphoné pour s'excuser. Pour résumer, je suis content des prestations de SAVELYS mais la gestion des prises de rdv est à revoir sérieusement.
"très bon accueil. Savelys m' a rappelé pour me donner un rdv plus proche que celui donné initialement car j étais en panne de chaudière"
"Technicien a l'écoute et qui a fait tout le nécessaire pour solutionner les problèmes."
Accueil et amabilité
"Le rendez vous s'est très bien passé. Très professionnel"
"profesionnel compétent et aimable."
"Tres bien ,la personne qui a fait l'intervention très aimable et pros Discret .je recommande."
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJe pense qu'il on fait au mieux pour nous dépanner
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBon ouvrier, consciencieux, et très bon contact clientèle
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéL’intervention s’est bien déroulée. La pièce défectueuse a été remplacée et l’entretien annuel effectué.
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéDate de rdv difficile à tenir Cause plate-forme...
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéParfait et technicien très professionnel et à l'écoute de son client
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLe problème c'est quand on fait le numéro pour appeler est qu ont tombe sur otre plafonne c'est un problème
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien au top
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPour le contrôle des VMC le technicien devrait avoir son matériel exemple un escabeau.
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiétechnicien très compétant et très aimable ! rien a redire.
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéCôté intervention, tout dépend du technicien Celui de ce matin que vous dénommez BJ 56531 était très bien.
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéle delai d'attente pour l'accueil telephonique est long.
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, accueil vraiment cordial au téléphone et réparation faite rapidement, professionnellement, rien à redire si ce n'est merci pour l'efficacité
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien ( Franck )efficace , compétent et aimable. Répond à toutes les questions Toujours poli et de bonne humeur
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiél'accueil téléphonique rapide à répondre le technicien qui est passé pour réparer, très aimable, compétent, il a vu rapidement le problème; c'est super
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiétechnicien très professionnel et agréable
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéthermostat H S devrait etre changé cette semaine !!!
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis chez vous depuis de nombreuses années et je suis toujours aussi satisfaite, et l intervenant est respectueux et toujours de bon conseils j ai entièrement confiance en cet personne cordialement
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéPour la visite, le technicien ne prend pas la peine de nettoyer soigneusement le foyer avec un aspirateur, il utilise un "micro pinceau". (systématique) Il faut aussi lui fournir un escabeau . Je n'ai pas reçu le compte rendu de la dernière intervention. L'accueil téléphonique bof, il faut déjà avoir un interlocuteur et la dernière fois, ça a coupé et je n'ai pas été rappelé. J'ai une chaudière installée par engie (donc conseillée). C'est une chaffeoteaux niagara. Pour qu'elle fonctionne, il faut changer la carte électronique tous les 2 ans. (~500€/pièce) Cette chaudière est connue pour son manque de fiabilité et je peux même pas changer de chauffagiste car personne ne veut y toucher ! Donc je dois changer de chaudière et de chauffagiste.
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiépersonnel a l'écoute des clients , professionnels et efficaces pour résoudre tous soucis . nous recommandons et conseillerons votre entreprise
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
