Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys LE HAVRE, l’expérience rapportée est celle d’un établissement où le contact avec le commercial, l’agence et les techniciens est jugé à l’écoute et professionnel. Les clients décrivent des interventions réalisées comme prévu, avec un travail soigné, discret et respectueux du domicile.
Expertise des équipes
"Romain est vraiment un pro § efficacité amabilité, serviabilité"
"Je suis très contente de savelys et le recommande autour de moi thecniciens efficaces aimable comme quand on appel très à votre écoute et très aimable"
"Très professionnel"
Réactivité
"L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin…"
L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin depuis longue date puis à la suite de cette prise de RDV, de multiples rdv m'ont été proposés automatiquement par SMS puis par mail et le jour J (le 06/11), à 11h45, personne ne s'est présenté, j'ai appelé la plate-forme et on m'informe que le rdv a été annulé. Je me suis emporté au téléphone et un rdv m'a été donné dans l'après-midi et le responsable de l'agence locale m'a téléphoné pour s'excuser. Pour résumer, je suis content des prestations de SAVELYS mais la gestion des prises de rdv est à revoir sérieusement.
"très bon accueil. Savelys m' a rappelé pour me donner un rdv plus proche que celui donné initialement car j étais en panne de chaudière"
"Technicien a l'écoute et qui a fait tout le nécessaire pour solutionner les problèmes."
Accueil et amabilité
"Le rendez vous s'est très bien passé. Très professionnel"
"profesionnel compétent et aimable."
"Tres bien ,la personne qui a fait l'intervention très aimable et pros Discret .je recommande."
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tierspas de remarque particulaire
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien a trouvé la panne mais la pièce sera peut-être disponible vendredi prochain ce qui entraine 10 jours sans chauffage ni eau chaude donc bien sûr, je suis très mécontente.
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour, votre technicien a fait je pense une bonne prestation mais j'ai été contrarié par sa brutalité envers mes meubles j'ai eu peur qu'ils soient abîmé . Cdt
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersHyper pro, il a nettoyé ma chaudière alors qu’avant on me l’avait jamais fait. Il a contrôlé ensuite vraiment top
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersle tecnicien n a pas bien compris le probleme et nous a sig nale qu il nous manquait une aeration haute car nous avons en plus de la chaudiere deuxfeus au gaz alors que cela fait 50 ans que c est comme ca
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDepuis le temps, on n'a jamais été déçu. Et on commence à connaître les intervenants
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervenant à l'écoute et apportant des explications utiles sur le fonctionnement du thermostat pour une meilleure utilisation du chauffage
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe temps d attente est très long mais les interlocutrices sont charmantes et réactives.
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe suis déçu de l'intervention
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersÇa se passe tjs très bien Merci
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrop de temps d’attente pour vous avoir au téléphone pour un RDV Pas confiant dans le diagnostic Proposition d’un devis de 411 euros pour passer un produit pour que les radiateurs chauffent mieux Alors qu’en les purgeant nous mêmes et en enlevant bien la poussière les radiateurs chauffent correctement. Sentiment d’escroquerie avec un contrat d’entretien !
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersparfait.
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTravail bien fait, consciencieux, efficace .
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique et consciencieux
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPonctuel, à l'écoute et avec sérieux.
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersaucun problème.
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDans l'ensemble, ils sont compétents. Très bon contact téléphonique pour des renseignements, devis clair rapide et précis. Par contre, moins satisfaite de la prise de rdv pour changer la chaudière.
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersParfaite efficacité et précision
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour Intervenant sympa
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bonne prestation.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
