Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys ROUEN, l’expérience décrite est souvent liée au passage du technicien, jugé ponctuel, poli, professionnel et parfois très clair dans ses explications. Certains clients évoquent aussi un contact téléphonique aimable, mais d’autres racontent des rendez-vous décalés sans prévenir et une journée perdue.
Réactivité
"Aimable, à l'heure et de bons conseils"
"Le technicien tres agreable . Travail bien"
"la gestion des appels par la plateforme à l'étranger est nullissime. Elle aurait du me prévenir de l'annulation du rdv (prévenue par le technicien à…"
la gestion des appels par la plateforme à l'étranger est nullissime. Elle aurait du me prévenir de l'annulation du rdv (prévenue par le technicien à la fin du créneau horaire), mon appel pour un nouveau rdv n'a pas été enregistré. Il a fallu que je contacte par mail les équipes locales qui, elles, ont été très réactives.
Expertise des équipes
"Technicien agréable, des bons conseils transmit. Rien à dire. Merci à lui."
"Le technicien très professionnel"
"Très bon technicien avec un bon dialogue envers les personnes âgées"
Accueil et amabilité
"Très jantie et accueillant"
"Technicien très sympathique"
"Technitien tres gentil et aimable avec le respect de propriete felicitation Merci"
-
A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est passé Il n’avait pas les outils nécessaires et est reparti comme il est venu Conclusion : c’est faire perdre mon temps
-
A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersTRES BIEN TRES PRO
-
A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersPas satisfait du fait du report au lendemain de la visite du technicien. Ça fait deux fois depuis que je suis a engie
-
A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tierssuivi administratif avant la visite du technicien au top et visite du technicien efficace , équipes à l'écoute
-
A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersTurbine d eau chaude trop fragile chaudière conseillée et installée par engie
-
A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite Technicien au top
-
A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersSix interventions pour un problème de communication entre la chaudière et la PAC. Problème toujours pas résolu, 2100€ de facture, et un entretien annuel fait en même temps, sur un appareil qui n’est pas fonctionnel à 100%. On marche sur la tête, ni fait, ni à faire.
-
A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersÉquipe professionnel et à l’écoute du client. Merci !
-
A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersVos prestation sont pour le moins legere. Semble être du travail bâclé. ( installation au sol ce qui risque des pannes frequentes, par l aspiration de résidus deplus il me faut installer une plate-forme de réception. Pour le gens en immeuble vous refusez l installation ? . Il faut changer de metier !
-
A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très professionnelle, collaborateur à la hauteur.
-
A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersPrestations à la hauteur de mes attentes. Le plus : intervention assurée par la même personne depuis plusieurs années.
-
A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersUne intervention d'entretien annuel, fans le cadre d'un contrat collectif. Les choses se sont parfaitement déroulées.
-
A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est tres professionnel et très aimable. Il vient depuis plusieurs années et s'est toujours montré de bons conseils. J'espère qu'il restera sur mon secteur.
-
A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersJ'attends les pièces pour ma pompe à chaleur depuis le mois de janvier. Je trouve ca relativement long de plus l'hiver arrive et mon problème ne sera pas réglé. Rien à dire sur les techniciens venus à mon domicile.
-
A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiers3 appels 3 interlocuteurs différents, perte d’informations en cours de routes
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersOn nous demande le contrat signé le jour de l intervention alors que je n ai pas vu de mail me précisant que cela serait demandé le jour de l intervention
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien personnel compétent et sympathique.
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace avec des techniciens très à l'écoute et sympa
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien gentil, professionnel et efficace.
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite du service rendu. Amabilité et efficacité du technicien. Je recommande vivement !!!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
