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Résumé des avis
Chez Savelys DOUAI, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens souriants, propres dans leur travail et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’un entretien de chaudière mené avec sérieux, avec des explications jugées claires et une prise en charge rapide. Un avis reste toutefois très déçu par une pose de chaudière non effectuée et un autre signale un dépannage sans nouvelle pendant plusieurs jours.
Réactivité
"Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me…"
Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me décider..Tout semblait à problème pour le technicien et il me l'a bien mentionné !!!!!
"l'intervention concernant l'entretien de ma chaudière s'est très bien déroulée à l'heure définie. Le technicien poli , sérieux et compétent."
"L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une…"
L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une personne formidable
Expertise des équipes
"reparation bien effectuée Technicien rès agréable"
"Bien organisé et technicien parfait"
"Travail très sérieux."
Accueil et amabilité
"Bonne qualité de service et amabilité du technicien"
"bonjour le technicien est tres poli et tres respectueux avec beaucoup de sagesse envers le client"
"Appel le lundi, intervention le mardi. C'est au delà de mes attentes, et le technicien et super sympathique."
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéj'ai préféré un contact physique
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéContact téléphonique on me dit qu'on me contacte pour définir d'une date de RV. J'ai eu la surprise de voir le technicien arrivé chez moi 3 jours après mon appel (WE) inclus dans avoir été prévenu par le secrétariat. Le technicien m'a appelé pour me prévenir qu'il serait là dans 5 mn. Par chance j'étais là mais de peu. !!
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéRAS ! Tout est impeccable !
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéUn 10 sur 10 à la technicienne très professionnelle et très aimable
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéAprès avoir donner le problèmes auprès de vos services ,et signaler que le problème vient de la vanne de sécurité qui fuit et n'ai plus étanche.le technicien passent ce jour .ne viens sans la vanne de sécurité.et m'informe que la pièce et non disponible auprès de vos services ,et qu'elle serait disponible pas avant la semaine prochaine . j'espère que le problème va pouvoir être résolu au plus vite ,en sachant que nous avons des enfants .et que la température ce matin était de 14degres merci de votre compréhension.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et efficace
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTres très bien
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéJuste petite déception, car le premier rendez-vous n à pas été honoré et je n ai même pas été informé,,j ai donc attendu le technicien toute l après-midi pour rien,pas très professionnel.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéLe service téléphonique est inexistant. Aucune réponse lors de mes appels.pour les techniciens le premier n'a pas réussi à faire les réglages nécessaires ce qui nous à laissé sans chauffage .Le dernier techniciens qui est venu a fait le nécessaire et tout est rentré dans l'ordre
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéQue dire si tout est bien ?
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéToujours satisfaite du technicien David très professionnel et très à l écoute
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéOui très bonne intervention
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiétechnicien tres serieux dans son travail tres satisfaite aime son travail
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTechniciens très polis et très consciencieux
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéJe trouve pour un entretien de chaudière gaz .appareil sensible et important moins de 10mn juste retirer les façades n importe qu elle personne lambda peut le faire pas besoin de formation en plus sur le compte rendu je vois des valeurs affiché elle doivent être prises à l oeil vu j ai vu aucun appareil
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéDe très bons contacts téléphoniques, des techniciens au top, sympathique qui travaille proprement et avec sérieux, je recommande engie home services
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien a été très consciencieux
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention compétent et professionnel
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiétechnicien efficace et sympathique
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéaccueil satisfaisant ! interventions rapides ! merci !
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