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Résumé des avis
Chez Savelys DOUAI, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens souriants, propres dans leur travail et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’un entretien de chaudière mené avec sérieux, avec des explications jugées claires et une prise en charge rapide. Un avis reste toutefois très déçu par une pose de chaudière non effectuée et un autre signale un dépannage sans nouvelle pendant plusieurs jours.
Réactivité
"Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me…"
Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me décider..Tout semblait à problème pour le technicien et il me l'a bien mentionné !!!!!
"l'intervention concernant l'entretien de ma chaudière s'est très bien déroulée à l'heure définie. Le technicien poli , sérieux et compétent."
"L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une…"
L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une personne formidable
Expertise des équipes
"reparation bien effectuée Technicien rès agréable"
"Bien organisé et technicien parfait"
"Travail très sérieux."
Accueil et amabilité
"Bonne qualité de service et amabilité du technicien"
"bonjour le technicien est tres poli et tres respectueux avec beaucoup de sagesse envers le client"
"Appel le lundi, intervention le mardi. C'est au delà de mes attentes, et le technicien et super sympathique."
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tierstechniciens venus à deux pour des detecteurs de fumées qui soit disant ne vous appartiennent pas ; nous sommes dans ce logement depuis fin septembre 2021; Un ce serait la pile et l autre n a pas ete regarder ; Cordialement ;
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service et contact relationnel Cordialement
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersAgent très professionnel et à l'écoute du client. Très bonne explication et très bon conseil.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai l’impression de déranger quand j’appelle et forcing pour avoir un rdv
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tierstrès bon travail propre
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe ne suis pas exigeante du moment que c'est réparé c'est parfait
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersDeuxième intervention sur une vanne retour chauffage car légère fuite. Le problème n'est toujours pas résolu. Du coup je dois attendre un nouveau rdv qui bloque l'après-midi pour qu'on me change cette vanne.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersMonsieur très gentil qui est intervenu chez moi. Explications claires. Idem pour la personne au telephone
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très très en colère et je ne recommande absolument pas engie home service Le technicien attendu hier tout l’am n’est pas venu Inadmissible de ne pas avoir été prévenu ni par lui ni par une secrétaire. Vous n’êtes pas sérieux du tout et j’aimerais qu’on me rappelle à ce sujet !!!!!
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersPersonne ne s'est présenté au rendez vous. Le rendez vous n'a pas été honoré
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tierstres satisfait pour le deuxieme rendez vous car le technisien à pris la peine de menvoyè un message sur mon portable.
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide, entièrement satisfaite, personne très professionnelle, concentieuse polie, travail parfait.
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a fait preuve de Politesse discretion et propreté
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersParfait! Très gentil
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien, très poli, a l écoute, fait son travail comme il faut ,il nous explique.
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien qui connait bien son métier . Très bon contact et services
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersParfait employé très sympathique et très rapide
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien intervenant très aimable , et très compétent . Technicien de qualité 😉.
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A. A.
19 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui m'a installer la nouvelle chaudière très bien efficace...poli.... rapide et propre dans son travail. Par contre le deuxième technicien qui est passé pour le réglage de la chaudière pas très professionnel. Il m'a réglé le chauffage à 35° alors que l'on est en pleine canicule
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