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Résumé des avis
Chez Savelys DOUAI, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens souriants, propres dans leur travail et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’un entretien de chaudière mené avec sérieux, avec des explications jugées claires et une prise en charge rapide. Un avis reste toutefois très déçu par une pose de chaudière non effectuée et un autre signale un dépannage sans nouvelle pendant plusieurs jours.
Réactivité
"Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me…"
Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me décider..Tout semblait à problème pour le technicien et il me l'a bien mentionné !!!!!
"l'intervention concernant l'entretien de ma chaudière s'est très bien déroulée à l'heure définie. Le technicien poli , sérieux et compétent."
"L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une…"
L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une personne formidable
Expertise des équipes
"reparation bien effectuée Technicien rès agréable"
"Bien organisé et technicien parfait"
"Travail très sérieux."
Accueil et amabilité
"Bonne qualité de service et amabilité du technicien"
"bonjour le technicien est tres poli et tres respectueux avec beaucoup de sagesse envers le client"
"Appel le lundi, intervention le mardi. C'est au delà de mes attentes, et le technicien et super sympathique."
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersMerci
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersMalgré déclaration d une fuite de gaz uniquement grdf et intervenu juste encaissé l argent des gens ça c est fait en tant et en heure
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique efficace laissant le lieu d'intervention propre.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ ai été très bien guidé par la personne au téléphone et bon travail par le monsieur qui l a fait
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAgent très gentil à ecoute très bonne connaissance dans sont travail très satisfait
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique ainsi intervention correcte
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL’accueil téléphone nickel personne très serviable. Le technicien gentil et très agréable concernant l’intervention c’était parfait !
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe tiens à vous dire que la visite de l entretien de la chaudière et autres,ont été très bien réalisés je dirai même que c est la meilleure prestation.Je tenais à remercier la personne qui est intervenue à mon domicile pour un travail exemplaire.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersServices et conseil très satisfaisant En revanche je n'arrive jamais à appeler l'agence...
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès agréables est efficace bon travail
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersa répondu a mes demandes
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien,travail rapide et soigné.✨👍
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersHôtesse d accueil très agréable technicien compétent
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersaucune connaissance des appareils du type ballon thermodynamique et entretien de celui-ci limite inexistant
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien un homme très bien qui aime son métier et qu'il fait c est interventions correctement. Le standard une femme attentif et fait ossi très bien son travail
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite mais maleusement il n'a pas put faire grand chausse sela ne ses pas sa faute et il a trouver la panne merci
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEncore une fois , après l'intervention du technicien, plus rien n'allait bien . Plus d'eau chaude et une fuite au niveau de la chaudière.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnes très professionnel, nous on fait voir certaine chose pour éviter de faire appel juste pour débloquer un bouton 😅
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique personne agréable rendez vous très vite et le technicien Bon travail
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ ai appeler à 18h pr un problème de chaudière grosse fuite d eau donc pas le choix de couper le chauffage et l eau un technicien devait intervenir dans la soirée 20 h tjr pas de nouvelles je rappelle ( ils sont pas au courant) mais un technicien va venir 22h tjr rien nouvel appel ( on a pas de contrat chez maison et cité pour intervenir la nuit ce qui est faux apparemment d après responsable logement maison et cité ) pour un avoir un technicien qui vient le lendemain à 17h30 il a ouvert le capot à regarder de où ca fuyait pour me dire je peux rien faire il a fermer l arriver dans la chaudière afin d avoir du chauffage et parti aussi ( intervention 5 min fin de journée monsieur est pressé de rentrer chez lui ) aujourd’hui ça fait 72 sans eau chaude sans oublier qu on a nous a laissé une nuit sans chauffage avec 2 enfants dont une petite de 2 ans c est bien triste de voir ça !!! Mais les factures pour les prélever sur le compte c est bien plus facile
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