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Résumé des avis
Chez Savelys DOUAI, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens souriants, propres dans leur travail et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’un entretien de chaudière mené avec sérieux, avec des explications jugées claires et une prise en charge rapide. Un avis reste toutefois très déçu par une pose de chaudière non effectuée et un autre signale un dépannage sans nouvelle pendant plusieurs jours.
Réactivité
"Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me…"
Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me décider..Tout semblait à problème pour le technicien et il me l'a bien mentionné !!!!!
"l'intervention concernant l'entretien de ma chaudière s'est très bien déroulée à l'heure définie. Le technicien poli , sérieux et compétent."
"L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une…"
L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une personne formidable
Expertise des équipes
"reparation bien effectuée Technicien rès agréable"
"Bien organisé et technicien parfait"
"Travail très sérieux."
Accueil et amabilité
"Bonne qualité de service et amabilité du technicien"
"bonjour le technicien est tres poli et tres respectueux avec beaucoup de sagesse envers le client"
"Appel le lundi, intervention le mardi. C'est au delà de mes attentes, et le technicien et super sympathique."
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUne intervention prévue qui s'est déroulée sans aucun problème! Parfait! :)
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien à dire pour l'entretien annuel de ma chaudière la date du rendez-vous est respectée, le technicien vous appel avant d'intervenir sa c'est parfait, il a très bien fait son travail, proprement tout en respectant les gestes barrière .
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBon contact téléphonique et Intervention rapide et soignée , merci et bonne continuation!
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDeuxième intervenant, le problème n'est pas résolu Panne F75
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien pro donne de bon conseil .
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTravail bien fait et fait sérieusement
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn rdv la 1ere fois qui n'a pas étais fait .je suis resté plus de 24h sans chauffage et eau chaude désolant .
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL intervention il est rentrée et reparti il a réparé avec les yeux Sa fait plus de 5 fois que on vient pour la même réparation on me dit se qu il faut changer mais personne ne le fait Peut être faudrait il que on me ramène le matériel et c moi qui doit le changer C abuser
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'espère que la pièce qui est défectueuse sera remplacé assez rapidement pour que je ne tombe le plus en panne de chauffage J'espère que vous ferez le nécessaire assez rapidement
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien était à l'écoute, il a pris le temps de m'expliquer des points de détail.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très gentil et professionnel mais le problème vient de votre logistique, vous avez 50000 logements à entretenir et n'avez même pas une pompe à eau en stock
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bien merci beaucoup
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersMalheureusement le technicien est venus pour rien car pas la machine pour traîter la boue de mes radiateurs.Mais il as appelé sa direction directement et a reprogrammé un RDV mardi donc assez réactif je trouve.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTRES DECU PAR LE STANDAR TELEPHONIQUE. PERSONNE NE REPOND AU APPEL . LES SECRETAIRE NE REPONDE JAMAIS, AUCUN RENSEIGNEMENT N EST DONNER. QUAND ON SE PRESENTE SUR LE SITE? L ACCEUIL N'EST PAS TOP . ONDIRAIT QU ON DERANGE .TRES TRES DECU.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEngie est aux abonnés absents .......... Aucune réponse au téléphone
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien au top, gentil, rapide et efficace.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe recommande Engie il sont à notre écoute
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très sérieux. Intervention rapide. Conseils judicieux. Très bonne prestation plomberie sur Courrières 62710.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLes assistantes sont très agréables
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'entretien obligatoire, annuelle, de ma chaudière n'a pas été effectuée pendant 2 ans(. La dernière intervention date de janvier 2019!!!! ET CECI MALGRÉ MES NOMBREUX APPELS NON PRIX EN COMPTE. Je suis locataire et je paie cet entretien chaque mois dans mon loyer, et je n'ai donc pas le choix du prestataire !!!!
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