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Résumé des avis
Chez Savelys DUNKERQUE, l’expérience vécue revient souvent à un contact téléphonique jugé accueillant et à des techniciens décrits comme professionnels, ponctuels et sympathiques. Plusieurs clients retiennent aussi un travail rapide, soigné et des conseils utiles, avec une intervention qui inspire confiance pour l’entretien de chaudière.
Expertise des équipes
"Très réactif mais surtout très professionnel"
"Accueil téléphonique très gentil et très très compréhensible, technicien au top très gentil , de bons conseils Merci à vous"
"Tres professionel rien a dire parfait"
Réactivité
"... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante…"
... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante si dans le suivi, ce soit la même personne qui intervienne pour l'entretien.. il m'est difficile d'avoir à chaque fois un technicien différent... C'est aussi une question de confiance... Merci.
"Le technicien est passé plus tôt que prévu et a très vite detecté et réparé la panne !! Je suis très satisfaite de cette prestation."
"Bonjour très satisfait du technicien très sympathique prestation propre et a l'écoute merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"l'intervention c'est passer avec bonne humeur et le technicien très professionnel bonne fête de fin d'année à toute est tous."
"Un professionnel très efficace et sympa .."
"Appel du technicien 1/4 d’heure avant son arrivée, sourire et amabilité ensuite et prestation propre et réussie donc très satisfaite"
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été poli, à l'écoute de notre problème, il n'a pas pu régler celui-ci, mais nous a informé des démarches à suivre...
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersbonjour, merci pour la rapidite du depannage .salutations
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et très gentil
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien ne portait pas de masque et n'était pas vacciné contre le COVID (il me l'a dit en fin d'intervention). Je n 'ai pas pu signé la fiche d'intervention.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace, sympathique, ponctuel. Que demander de plus ? Rien
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tierspersonne très courtois
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tierstravail soigné personnel competent et aimable intervention dans les regles de l art
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et sympathique Accueil téléphonique très bien et réactif merci
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m'a proposé deux devis; en attendant la réparation, il a fait en sorte que j'ai de l'eau chaude durant ces quelques jours; ce qui est appréciable.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersconcernant l'étiquette ENGIE Home services a été collée à un endroit où elle n'est lisible qu'en démontant la façade de la chaudière !!! Dommage !
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersje suis satisfait
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été parfait super service. Je recommande fortement
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersToujours satisfaite
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersEncore merci à toute l'équipe pour votre implication et le dépannage, au top
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant trés compétent et entretien trés poussé
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympa mais la vérification a été faite à moitié De plus il a fallu que je lui fasse remarquer qu'il n'avait pas contrôler le détecteur d'incendie entre autres vérifications qui n'ont pas été faites!!
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersc'est très agréable d'avoir en face de soi des pros merci a votre technicien pour toutes ces informations et le temps consacré
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersSuite à la première intervention ou j'ai été très insatisfait,je tiens à féliciter Kevin le technicien de sa prestation ,et je suis satisfais du sérieux de Engie ,suite à ma première réclamation, de m'avoir envoyé un autre technicien
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention programmée par système informatique qui ne prend pas en compte les spécificités de la chaudière si bien que le technicien qui est intervenu ne savait pas faire l'entretien. Heureusement qu(il est arrive tot pour permettre à Engie Dunkerque de réagir immédiatement pour envoyer n autre technicien d'un cote et le kit de pièces par un autre technicien. En résumé, prenez en compte les spécificités des chaudières pour envoyer le bon technicien sur votre système.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTres bien travail serieux
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