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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Le technicien qui est venu hier a donné, comme d'habitude, toute satisfaction avec ses explications claires et ses commentaires sur l’installation de…"
Le technicien qui est venu hier a donné, comme d'habitude, toute satisfaction avec ses explications claires et ses commentaires sur l’installation de la climatisation.
"La personne tres gentil n esite pas a expliquer dialoguer"
"Technicien compétent"
Réactivité
"j’attends toujours que vos services me recontacte pour une intervention"
"Le technicien est d'une gentillesse exemplaire. C'est toujours un plaisir de le recevoir. Félicitations"
"Solution trouvée de manière collégiale, intervention rapide, travail soigné."
Accueil et amabilité
"Pro et sympathique"
"personne trés sympathique trés professionnelle."
"Notre tech est très sympa et toujours de très bons conseils Au top"
Expérience digitale
"La. Plateforme téléphone n est pas du tout en relation avec les sites de terrain... Grosse perte de temps"
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite rapide et soignée merci
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersDu jamais vu," pour l'installation ont ne monte pas sur un toit!"Bonjour la réflexion. A bannir.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersExcellent accueil et très professionnel pendant l'intervention.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympatique.rapide et efficace .ca fait plaisir.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tierscomme d habitude personnel très à l'écoute du client et symapthique
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour , personnel Telephonique pour la prise de rdv très agréable et arrangeant ! L’appel du technicien pour signaler l’heure de son passage est très appréciable pour s’organiser ! Je recommande donc Engie Service .
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est venue était très sympa et à l'écoute .... Service impeccable
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersIl m'est impossible de noter favorablement cette intervention, J'ai contacté le service via le mail de dépannage. Pas de réponse.... J'ai donc appelé via le numéro de l'agence, hormis le fait que mon contact telephonique a été agréable et professionnelle, malgré des explication simple et précise, le technicien c'est déplacé pour 5mn, en me disant qu'il devait commander la pièce. Au final une matinée de gâché, et ma chaudière pas n'est pas repare!
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire. Service impeccable.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout est parfait comme d’habitude,ne changer rien
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bons conseils téléphoniques Technicien très compétent, très sérieux et de très bon conseils
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très agréable
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa personne au téléphone a été charmante et le technicien très bien. Bonne prestation
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tierssérieux
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersExact au rendez-vous, compétences et serviabilité
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersRapidité d'intervention, courtoisie.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersRespect du protocole sanitaire , professionnel clair dans ses explications , poli
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersMes factures sont de plus en plus grosses je ne comprend pas et je trouve ça abusé
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide
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