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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Le technicien qui est venu hier a donné, comme d'habitude, toute satisfaction avec ses explications claires et ses commentaires sur l’installation de…"
Le technicien qui est venu hier a donné, comme d'habitude, toute satisfaction avec ses explications claires et ses commentaires sur l’installation de la climatisation.
"La personne tres gentil n esite pas a expliquer dialoguer"
"Technicien compétent"
Réactivité
"j’attends toujours que vos services me recontacte pour une intervention"
"Le technicien est d'une gentillesse exemplaire. C'est toujours un plaisir de le recevoir. Félicitations"
"Solution trouvée de manière collégiale, intervention rapide, travail soigné."
Accueil et amabilité
"Pro et sympathique"
"personne trés sympathique trés professionnelle."
"Notre tech est très sympa et toujours de très bons conseils Au top"
Expérience digitale
"La. Plateforme téléphone n est pas du tout en relation avec les sites de terrain... Grosse perte de temps"
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersPAS DE PROBLEMES,BON TRAVAIL DU TECHNICIEN COMME A L HABITUDE
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTravail bien fait et technicien très pro Merci
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersNous avons demandé au technicien, durant sa visite entretien de chaudière, de vérifier également un problème de VMC dans notre salle de bain, et il est monté dans les combles pour vérifier le fonctionnement ; il a diagnostiqué un tuyau certainement déboîté à un endroit inaccessible. Nous le signalerons à notre propriétaire pour poursuivre la résolution de ce problème. Merci au technicien engie d'avoir pris le temps pour cela.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersPassage parfait
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel ! Ça a changé du technicien de l an passé qui me forçait limite la main pour acheter un nouveau termostat!!
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien très professionnel et un contact très bon
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès sérieux et rapide
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite..compétence...le petit plus est d'être appelé 15 minutes avant l'intervention Merci
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien parfait et super ponctuel
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersExcellent contact avec le technicien très agréable !
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersÇa été
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très gentil .agréable et je suis très contente de son travail
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersChangement rapide et efficace de notre radiateur, technicien sympathique
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersContact téléphonique pas toujours rapide au décrochage du combiné, intervention ponctuelle et professionnel, agent ayant appelé une dizaine de minutes avant intervention; le top!Je recommande ENGIE.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersDommage qu'on ne soit pas informé en amont de la visite. En ai été informé alors que j'appelais pour prendre rendez-vous !!
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant courtois discret et clair! Parfait, très professionnel ! merci bien
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très compétente, travail sérieux et personne sympathique en plus.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTravail très professionnel.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersRAS comme à l'habitude, ne rein changer
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