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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"À part la convocation qui a indiqué une date différente, l’intervention était parfaite comme d’habitude. Chantier nickel, technicien incroyablement à…"
À part la convocation qui a indiqué une date différente, l’intervention était parfaite comme d’habitude. Chantier nickel, technicien incroyablement à l’écoute, très apaisant tant dans son travail qu’à l’échange. Le jeune technicien certainement apprenti également incroyable.
"Bon accueil téléphonique Intervention du technicien parfaite"
"Le technicien a été très performant, a réparé le problème ! Merci beaucoup pour son professionnalisme !"
Réactivité
"Bon accueil téléphonique, personnel compétent, intervention rapide en cas de besoin."
"Intervention rapide. Équipe très agréable , aimable. Répondant à mes différentes questions."
"Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas…"
Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas entretien au final..
Accueil et amabilité
"intervenant très agréable et très compétent"
"Technicien très pros et accueillant"
"Excellent technicien compétent, professionnel et serviable."
Expérience digitale
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
"Toujours pénible d'avoir affaire à une plateforme pour obtenir un rendez vous !"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est passé ce matin, à été très convenable, poli, et d'une gentillesse absolue. J'avais des questions à poser, suite à la mise en place de cette nouvelle chaudière, il a été très compétent, et je suis beaucoup plus à l'aise maintenant, concernant celle-ci. je lui donne un 10 sans problème.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersRendez vous rapide.... et bon contact. Chaudière bien entretenue et intervention expliquée. Technicien sympathique . Lieu laisse propre
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne service
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersAccueil très chaleureux et technicien au top
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersSuper personnes qui est intervenu très agréable rien a dire merci encore
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa réparation prévue sur devis avec acompte versé en octobre 2021 n’a pu avoir lieu car pièce de rechange cassée ! Vu par le technicien lors du déballage
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersEntière satisfaction
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa visite du technicien pour l'entretien annuel de ma chaudière s'et très bien passée.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel très professionnel, il m'a expliqué ce qu il avait fait, à son départ lieu d intervention tout nettoyé merci
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersccccc
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersEtre bloquer une demi journée, c'est pas acceptable
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très rapide . Je recommande
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m'a appelé 10 minutes avant son intervention. Je ne pouvais pas répondre et et il m'a laissé un message.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et efficace.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite de l'entretien annuel de la chaudière, technicien sérieux, respectueux du milieu où il intervient, a répondu à mes interrogations sur les différents modèles de chaudière qui existent aujourd'hui
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersDevis clair et rapide, prix compétitifs et intervention super rapide. Les techniciens auxquels j'ai eu à faire sur place ont été ponctuels et leurs explications très claires. Le contact téléphonique préalable à l''établissement du devis a été tout aussi satisfaisant; Bref totalement satisfaite
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersCompétant, aimable
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersDifficile de joindre son agence pat téléphone.........idem appel toujours en numéro inconnu ou masqué ..... Après les personnels sont a l’écoute et très professionnels.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tierstrès professionnel et sympathique
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersGrandes compétences du Technicien qui a su me rassurer a cause de la panique que je ressentais. De grandes qualités humaines.
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