Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"À part la convocation qui a indiqué une date différente, l’intervention était parfaite comme d’habitude. Chantier nickel, technicien incroyablement à…"
À part la convocation qui a indiqué une date différente, l’intervention était parfaite comme d’habitude. Chantier nickel, technicien incroyablement à l’écoute, très apaisant tant dans son travail qu’à l’échange. Le jeune technicien certainement apprenti également incroyable.
"Bon accueil téléphonique Intervention du technicien parfaite"
"Le technicien a été très performant, a réparé le problème ! Merci beaucoup pour son professionnalisme !"
Réactivité
"Bon accueil téléphonique, personnel compétent, intervention rapide en cas de besoin."
"Intervention rapide. Équipe très agréable , aimable. Répondant à mes différentes questions."
"Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas…"
Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas entretien au final..
Accueil et amabilité
"intervenant très agréable et très compétent"
"Technicien très pros et accueillant"
"Excellent technicien compétent, professionnel et serviable."
Expérience digitale
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
"Toujours pénible d'avoir affaire à une plateforme pour obtenir un rendez vous !"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite de la vitesse d'intervention et de la gentillesse des intzrvenants
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn toujours excellent accueil téléphonique. J'ai eu la possibilité d'avoir le technicien habituel qui connait bien ma chaudière , rapidement venu et efficace.
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe personnel d'accueil est toujours à l'écoute et courtois. Le technicien intervient rapidement avec efficacité, il explique très bien l'origine des problèmes et leur résolution. Services très professionnels.
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersAprès plusieurs demandes de nettoyage des tuyaux pour récupérer une pression d eau chaude normale, j ai dû faire appel à un plombier extérieur pour que celui ci le fasse car le technicien d engie n avait pas trouvé le problème et me demandait de changer une pièce qui ne devait pas l être.
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tierstout va bien merci
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très satisfaisant, arrangement pour les rendez-vous.La secrétaire très agréable et le technicien Mr Ribeiro très professionnel Félicitations
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersDommage que la plage horaire des rendez-vous soit si large Obligé de prendre une demi journée de congé pour obtenir un rendez-vous
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersA chaque demande de dépannage c'est parfait l
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai pris l'initiative de provoquer la date d'intervention, j'aurais préféré que ce soit le contraire...
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersbonsoir je peux recommande se technicien il et consciencieux de son travail bon courage
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait, client depuis au moins 30 ans.
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis persuadé que le technicien aurait pu ou dû démonter un peu plus ma chaudière pour la nettoyer, notamment, le corps de chauffe.
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersLes intervenants, très bien. L'entreprise nulle.
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très professionnel et gentil.
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention des personne agréable au téléphone comme en personne. Seul bémols un peu cher
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersexcellent technicien qui a su trouver et vérifier le vase de compensation (ce qui n'avait pu être fait lors de l'entretien annuel) mais la cause de la panne reste à définir
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne réactivité des intervenants thecniquement et excellente explication commerciale pour la .suite
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour , votre technicien a été parfait, très professionnel et très efficace, ce que je ne comprends pas c'est pourquoi il faut justifier de la gratuité de cet entretien alors que vos bureaux ont reçu le double du document justifiant cet gratuité ,lorsque j'ai acheté ma chaudière on m'a bien indiqué que le premier entretien était gratuit et on m'a remit un document justifiant cet gratuité alors pourquoi faut il se battre pour que votre contrat soit appliqué. Merci et surtout j'espère ne pas voir de facture concernant cet entretien.
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était compétent,Il a constaté une anomalie lors de l'installation de la chaudière et j'espère qu'une réparation rapide suivra.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
