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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"À part la convocation qui a indiqué une date différente, l’intervention était parfaite comme d’habitude. Chantier nickel, technicien incroyablement à…"
À part la convocation qui a indiqué une date différente, l’intervention était parfaite comme d’habitude. Chantier nickel, technicien incroyablement à l’écoute, très apaisant tant dans son travail qu’à l’échange. Le jeune technicien certainement apprenti également incroyable.
"Bon accueil téléphonique Intervention du technicien parfaite"
"Le technicien a été très performant, a réparé le problème ! Merci beaucoup pour son professionnalisme !"
Réactivité
"Bon accueil téléphonique, personnel compétent, intervention rapide en cas de besoin."
"Intervention rapide. Équipe très agréable , aimable. Répondant à mes différentes questions."
"Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas…"
Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas entretien au final..
Accueil et amabilité
"intervenant très agréable et très compétent"
"Technicien très pros et accueillant"
"Excellent technicien compétent, professionnel et serviable."
Expérience digitale
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
"Toujours pénible d'avoir affaire à une plateforme pour obtenir un rendez vous !"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersbonne explication du technicien qui a nettoyé la chaudière et m'a rassurée sur son bon fonctionnement. Il m'a précisé de changer le condense master pour l'instant en bon état, j'ai racheté cet appartement le 5 mars 2021 et repris le contrat de l'ancienne propriétaire.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersravi du dépannage pour ma chaudiére de la part de votre technicien encore merci pour cette intervention
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersR A S
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout s'est vraiment bien déroulé. A commencer par l'accueil téléphonique, très sympathique, alors que nous avions zappé depuis 2019 à vous rappeler. Le technicien....également top et sérieux ; et qui a pris le temps qu'il fallait pour bichonner notre VIEILLE chaudière:) Merci pour votre intervention en un temps record!
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersDernier RV annulé dans la journée RV d'hier non prévu .une chance que j'ai été présent.. Sinon technicien sympa et sans problème
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersNouvelle chaudière, contrôlée ce soir par deux techniciens à l'écoute Bon rapport
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très contentieuse dans son travail
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPrise en charge rapide, efficacité...
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersConseillé téléphone et installateur qualifié de très bon conseille et a l'écoute très agréable je recommande vivement je suis très satisfait de la prestation
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout est bien installé. Reparti en laissant tout propre. Et pris son temps pour bien expliquer.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersBon contact avec le technicien et les employés après un Rdv manqué
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel, bon conseil sur mes demandes
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très qualifié
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis suivie par vos services depuis de nombreuses années et suis très satisfaite
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrop d'attente sur la "plateforme " ;
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout un protocole sanitaire demandé par vos soins (ce qui est NORMAL) pour qu'au final le technicien ne pense même pas à porter un masque..... Très léger en terme de respect aux autres...
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersNickel, comme à chaque passage. Techniciens et équipe sérieuse. Cordialement.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersCompagnon incompétent à démonté un chauffe eau alors que cela ne servait à rien a perdu une pièce…
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTres bon accueil.Tres bon reseignements.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très ponctuel et très sympathique
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