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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"À part la convocation qui a indiqué une date différente, l’intervention était parfaite comme d’habitude. Chantier nickel, technicien incroyablement à…"
À part la convocation qui a indiqué une date différente, l’intervention était parfaite comme d’habitude. Chantier nickel, technicien incroyablement à l’écoute, très apaisant tant dans son travail qu’à l’échange. Le jeune technicien certainement apprenti également incroyable.
"Bon accueil téléphonique Intervention du technicien parfaite"
"Le technicien a été très performant, a réparé le problème ! Merci beaucoup pour son professionnalisme !"
Réactivité
"Bon accueil téléphonique, personnel compétent, intervention rapide en cas de besoin."
"Intervention rapide. Équipe très agréable , aimable. Répondant à mes différentes questions."
"Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas…"
Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas entretien au final..
Accueil et amabilité
"intervenant très agréable et très compétent"
"Technicien très pros et accueillant"
"Excellent technicien compétent, professionnel et serviable."
Expérience digitale
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
"Toujours pénible d'avoir affaire à une plateforme pour obtenir un rendez vous !"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel professionnel, sympathique et à l'écoute
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiers10 min d’intervention c’ Un peu léger pour une chaudière !
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersL entretien de la chaudière est efficace professionnel et explicite. Message avant d arriver appréciable .
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersQue des commentaires élogieux, aucun reproche depuis que je suis client, je ne cherche pas ailleurs et ce malgré les nombreuses sollicitations ,par téléphone, des concurents
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a appelé la veille pour confirmer le rendez vous Totalement satisfait
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersle technicien à oublier de donnez un petit coup d'aspirateur au sol au droit de la chaudière après son intervention.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très professionnelle
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a fait un travail propre et donné toutes les explications afin qu'à l'avenir je maîtrise au mieux ma PaC. Efficacité, disponibilité et amabilité sont les maîtres mots de cette intervention.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersComplètement à l’Ouest
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersBjr, intervention du technicien dans le créneau horaire prévu, travail soigné et rapide, avec conseil d'utilisation. Très satisfait. Merci.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersNous regrettons que les techniciens ne sachent pas régler la programmation de la chaudière ... Regret aussi de ne pas être prévenu d'une heure d'intervention. Le technicien nous appelle une fois sur place et avec un numéro masqué...
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention par un technicien à l'écoute et hyper pro ! Respect gestes barrières et masque comme toujours.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès sympathique technicien et compétent si il travaillait mal j'irai voir ailleurs par contre pou l'appel téléphonique les rendez-vous c'est pas tout à fait ça problème de gestion je pense
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ ai eu un réparateur très professionnel et commercial pour ma réparation merci
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersla panne trouver en 5 minutes
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tierscorrecte
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien ne s’est pas occupé de l’ensemble de l’installation deux sur cinq sous prétexte qu’ils étaient difficiles D’accès ,Il n’avait pas de chiffon il a fallu lui en fournir un. Pour le prix de l’abonnement je trouve ça un peu léger.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersintervenant trés courtois
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tierspersonnel toujours aimable et accueillant au téléphone, technicien compétent.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersIl est regrettable d'avoir du attendre un mois et demi pour avoir la réception des travaux suite à la pose d'une PAC. Nous avons subi des nuisances importantes car les réglages n'avaient pas été fait.
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