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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Technicien qui connaît son travail, très gentil."
"Intervenant professionnel. Il bien expliqué ce qu'il faisait. Très sympathique."
"Travail très bien exécuté, chantier propre et équipe sympa"
Réactivité
"Merci pour l'accueil au téléphone, l'éfficacité pour obtenir un rdv et pour la ponctualité et les compétences du technicien"
"Personnel poli a notre écoute pour des questions sur notre chaudière"
"Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas…"
Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas entretien au final..
Accueil et amabilité
"Technicien sympathique et sérieux."
"Le technicien a l'écoute et très professionnel"
"La technicienne s'est montrée compétente, aimable, attentive et réactive. Très bien."
Expérience digitale
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
"Toujours pénible d'avoir affaire à une plateforme pour obtenir un rendez vous !"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention je remercie le technicien qui m à tout expliquer de A a Z!
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrois visite pour enfin trouver le problème et près d’un mois d’attente pour enfin avoir de l’eau chaude. C’est inacceptable !
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPonctuel, professionnel, compétent et efficace, et de plus sympathique. Merci.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTout était très bien
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention prévue entre 8 et 12. Technicien arrivé à 11h50 (une matinée de fichue à attendre quelqu'un qui arrive au dernier moment) et qui est reparti à 12h20.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention au top technicien ultra compétent, mais temps d’attente au téléphone beaucoup trop long.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai attendu hier le technicien en vain. Si je n’avais pas téléphoné, j’aurais attendu pour rien. Reprogrammation pour ce matin mais coup de fil : erreur , pas de visite car le technicien est déjà venu en mai!!!!!
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiétrès poli, respect du client avec le masque ,
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRien a signaler. Tout est OK
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPlage horaire bien trop grande, matinée jusqu'à en 13h, en ajoutant l'intervention, tout le monde ne peut pas se le permettre
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéUn accueil téléphonique plus qu'agréable et arrangeant et un technicien très professionnel et sympathique. Service client au top.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiél'attestation d'entretien envoyée par messagerie est très longue à télécharger, !!
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéle technicien m'a bien conseillé
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTecnitien vient pour grand volet salon porte fenetre qui s 'ouvre plus Il me dit que le moteur n'est pas assez puissant pour le soulever et qui doit etre changé Le volet est toujours baissé donc je suis dans le noir Il ne m'a pas donné de délai pour le remplacement de la pièce J'ai eu le meme problème pour un radiateur qui fuyait et qui devait tre changé Pas de délai donné Il a fallu plus de mois pour le changer Ca promet pour mon volet
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon entretien de la chaudière, personne très aimable qui a répondu à mes questions.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien sérieux professionnel et pédagogue. Bravo.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil de la part du e technicien, Visite annuelle effectuée avec beaucoup de professionnalisme ainsi qu'un travail propre soigné.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiépersonne aimables, corrects et soignes
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux.
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