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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Technicien qui connaît son travail, très gentil."
"Intervenant professionnel. Il bien expliqué ce qu'il faisait. Très sympathique."
"Travail très bien exécuté, chantier propre et équipe sympa"
Réactivité
"Merci pour l'accueil au téléphone, l'éfficacité pour obtenir un rdv et pour la ponctualité et les compétences du technicien"
"Personnel poli a notre écoute pour des questions sur notre chaudière"
"Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas…"
Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas entretien au final..
Accueil et amabilité
"Technicien sympathique et sérieux."
"Le technicien a l'écoute et très professionnel"
"La technicienne s'est montrée compétente, aimable, attentive et réactive. Très bien."
Expérience digitale
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
"Toujours pénible d'avoir affaire à une plateforme pour obtenir un rendez vous !"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéJe reçois un compte rendus d’intervention d’un technicien sur ma chaudière alors qu’aucun technicien n’est venus c’est louche
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiébonne relation prix qualité produits qualité services
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéGrande réactivité pour cette visite de dépannage. Le technicien est compétent et efficace.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiétechnicien agréable, réponses correspondant à nos attentes Nous vous précisons également que nous donnons un avis très satisfaisant aux techniciens qui effectuent l'entretien annuel
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPonctualité, technicité, autonomie
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien mise en service très sympathique et très explicite !
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéCourtoisie et compétences
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiétechnicien très agréable et discret, il m'a contactée avant son intervention et tout s'est déroulé normalement.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéDu rendez -vous à la prestation parfait le technicien très bien
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiétrès professionnel RAS
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien clair, précis et très efficace. C'est parfait.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable avec de bons conseils et à l’écoute des besoins
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPas de soucis le tecnicien était l écoute et a bien fait son travail
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéAgent pour l entretien très aimable courtois bonne prestation
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été très courtois et a su répondre à toutes mes interrogations.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéDe nombreux contacts tél. avant de convenir d'un rendez-vous.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiésuper technicien très agréable professionnel et souriant
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiépetit changement de RV bien maitrisé et respecté
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel sympathique , ponctuel et à l'écoute de ses clients
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLe controle annuel est cher pour le temps consacré (170€ pour 10min). Le prix augmente sans arret, sans raison. Le prix des pieces est élevé, et l'ajout d'un forfait déplacement (70€) injustifié (en l'occurence, devis pour un thermostat universel pour ma chaudiere à gaz, 230€ 70€ de main d'oeuvre !)
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