Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Technicien qui connaît son travail, très gentil."
"Intervenant professionnel. Il bien expliqué ce qu'il faisait. Très sympathique."
"Travail très bien exécuté, chantier propre et équipe sympa"
Réactivité
"Merci pour l'accueil au téléphone, l'éfficacité pour obtenir un rdv et pour la ponctualité et les compétences du technicien"
"Personnel poli a notre écoute pour des questions sur notre chaudière"
"Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas…"
Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas entretien au final..
Accueil et amabilité
"Technicien sympathique et sérieux."
"Le technicien a l'écoute et très professionnel"
"La technicienne s'est montrée compétente, aimable, attentive et réactive. Très bien."
Expérience digitale
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
"Toujours pénible d'avoir affaire à une plateforme pour obtenir un rendez vous !"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTranquillité et confiance assurées
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéNe changez rien
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéAucun problème avec Engie, toujours un rdv rapide et les techniciens sont top
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéVisite d'entretien de ma chaudière gaz ce matin : depuis, impossible d'arrêter le chauffage alors que ma centrale de contrôle est positionnée sur "eau chaude sanitaire" ! le bandeau électronique de la chaudière indique chauffage en route et eau chaude sanitaire éteinte, pas moyen d'inverser directement sur la chaudière en mode automatique ou manuel ! Intervention d'urgence demandée par un technicien connaisseur sur chaudière ATLANTIC ATHENA, ce qui n'était pas le cas de son collègue de ce matin !
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est passé ce matin 28 septembre a fait un travail parfait Une veritable revision . super
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPonctualité et Courtoisie de la part du Technicien
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès content de ma conseillère, et du suivi de chantier
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil rapide et service rapide très satisfait merci
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention inutile, pas du tout comme annoncé lors de la prise de rendez-vous, technicien qui répare pas et demande de régler des frais jamais mentionné lors de la prise de rendez-vous. Frais à payer bien sur avant tout intervention sur le chauffe eau. Une demi-journée de poser pour rien, aucun sérieux dans l'intervention. Conclusion : une totale perte de temps et ce genre d'intervention ne donne pas envie de continuer d'aller chez Engie Home services ou de recommandez l'entreprise.
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTravail sérieux
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéAgent très professionnelle, courtois
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l' intervention du technicien, agréable ,compétant et de bons conseils.
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéNeant
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnes n'est venu
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéSMS pour prévenir du contrôle. Bon accueil téléphonique pour décaler la visite. Intervention rapide et efficace. Travail soigneux.
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifié31 interventions en 2 ans. Finalement, patience et empathie ne sont pas souhaitables pour faire bouger les choses
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéSuper professionel; tres, tres content
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéle service telephone est agreable et ainsi que le depaneur qui est tres aimable et a bien trouver ma panne en tres peu de temps donc tres competent
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
