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Résumé des avis
Savelys est perçue comme une marque réactive et rassurante, avec des techniciens décrits comme professionnels, aimables, ponctuels et efficaces. Plusieurs clients retiennent aussi une intervention propre, claire et sans tralala, avec des explications jugées faciles à comprendre. Quelques retours signalent toutefois une prise de contact parfois compliquée ou une plateforme téléphonique délocalisée peu appréciée.
Expertise des équipes
"Technicien super Bonne explication et expertise"
"Entretien chaudière effectuée avec sérieux. Technicien aimable et professionnel."
"Installation par quelqu'un de compétent et méticuleux, très satisfait."
Réactivité
"Technicien très compétent, soucieux du problème. Travaille très proprement, ne laisse aucune saleté. Poli et sérieux."
"Dépannage rapide. Gentillesse et compétence des intervenants"
"Il y a eu une erreur de passage Le technicien m’a appelé à 18h le jour de l’intervention pour me prévenir qu’il ne passerait pas faire l’entretien…"
Il y a eu une erreur de passage Le technicien m’a appelé à 18h le jour de l’intervention pour me prévenir qu’il ne passerait pas faire l’entretien de ma chaudière parce que il y avait une erreur sur la date d’intervention J’aurais aimé etre prévenu bien avant pour éviter de perdre une apres midi
Accueil et amabilité
"Le technicien a pris soin de me contacter dans l’heure précédant son arrivée. Son intervention a été soignée et son contact très professionnel."
"Technicien très agréable et compétent. Contact très agréable."
"Le technicien très agréable et professionnel. Très satisfaite."
Expérience digitale
"Insatisfaite concernant les réponses faites par la plate-forme , catastrophe ! Heureusement qu une autre personne en France a pris le relais qq…"
Insatisfaite concernant les réponses faites par la plate-forme , catastrophe ! Heureusement qu une autre personne en France a pris le relais qq jours plus tard
"site internet inadapte incomprehensble prise de rdv tres tres difficile"
"Impossible de reprogrammer l'entretien via le site."
Choix
"amabilité et souplesse pour le choix des rendez-vous"
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention efficace très professionnelle
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès contente personne très compétente travail soigné très professionnel à recommander.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéoui tres bien , maintenant il faut que érillia trouvee la panne je serais encore plus ravie
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour comment être satisfait puisque vous donner des rdv en message toute les semaines et on voit personne, la preuve encore pour se matin . Texto de vous pour aujourd’hui on dégage une matinée et personne !!!!!!!! Donc non je suis pas satisfaite désolé.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéRapide efficace et sympathique ! Au top!
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTout c est bien passé le technicien a très vite détecté la panne et commandé la pièce
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéDisponibilité, intervenant avenant, écoute
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéJamais ma chaudière n'a jamais aussi bien fonctionné . Technicien très professionnel. Très contente de son intervention
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien à appelé pour prévenir de son arrivée. Il était exactement à l'heure. Il a travaillé correctement, proprement, a donner des informations et des conseils avec respect.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéDépannage réalisé avec soucis de faire au mieux face au problème rencontré lors de l'intervention .C'est du professionnalisme que l'on ne voit plus beaucoup par les temps qui courent
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéintervention très bien passer , je suis très content
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéRéactivité au téléphone, rdv rapidement pris, et technicien sympa
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéPrafit : intervention en temps et en heure, politesse et bons conseils du technicien
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien aimable et professionnel
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéÉquipe professionnelle
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention efficace très bon contact
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéRespect de l'horaire planifié / commentaires appréciables lors de l'intervention
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéJ'apprécie fortement d'avoir eu des interlocuteurs clairs dans leur propos suivit d'actions exactement comme indiqué. J'ai senti un personnel fiable et connaissant son travail.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiétoujours à la disposition des clients........... c'est très appréciable surtout quand tout est OK
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite de vos prestations..
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