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Résumé des avis
À Narbonne, l’Entrepôt du Bricolage donne surtout le sentiment d’un établissement où le retrait est simple et où l’accueil aide vraiment à avancer dans l’achat. Les clients décrivent un passage fluide, avec du personnel disponible pour conseiller, préparer la commande et faciliter le chargement.
Expertise des équipes
"Très bien personnel compétent et agréable"
"Vendeuse très pro et très agréable Elle m a trouvé ce que je cherchais parfait !"
"Très satisfait de l’achat et l’aide des vendeurs"
Accueil et amabilité
"très bon accueil,personnel dévoué,produit très bien fabriqué"
"Bien du personnel bienveillant"
"Rien à dire en ce qui concerne l"achat d'un store ban. Personnel accueillant et professionnel."
Livraison
"commande et envoi rapide produits et délais de réception conformes"
"Produit conforme, livraison ok, montage un peu délicat mais résultat au top."
"Une fois la commande faite, j’ai pu récupérer la collecte en seulement 2h et tout s’est déroulé parfaitement. Service rapide, efficace et sans aucun…"
Une fois la commande faite, j’ai pu récupérer la collecte en seulement 2h et tout s’est déroulé parfaitement. Service rapide, efficace et sans aucun souci. Merci beaucoup pour votre professionnalisme
Réactivité
"Rapidité efficacité"
"Personnel agréable, et très serviable. Je recommande. Merci"
"Le personnel est toujours aimable et serviable."
Expérience en magasin
"Excellent magasin avec de très bons conseillers"
"J apprécie ce magasin pour l’étendue de ses références et surtout des nombreux vendeurs qualifiés,présents et toujours de bon conseil."
"Tout est parfait dans ce magasin, les gens sont gentils accueillants et professionnels. Ce qui n'est pas le cas de toutes les enseignes sur Narbonne."
Expérience digitale
"Parfait ! Commande par Internet sur le site et retrait efficace et rapide à l’horaire convenu."
"Produit commandé sur votre site et récupérer au drive je recommande"
"Commande simple sur le site en ligne."
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéinterlocutrice du magasin de NARBONNE très professionnelle et compétente
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Commande arrivée dans les délais.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et vendeurs disponibles et professionnels
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire prix top délais de livraison plus que corrects
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéÉquipe très aimable et très dispo pour les clients Un grand merci
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifié...
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéPascal est fantastique! Tres serviable , ses recommendations etaient parfaites.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéLe colis n'a pas été livré, nous n'avons reçu aucune information, le numéro de téléphone indiqué n'était pas correct. Quand j'ai enfin pu joindre quelqu'un c'était pour apprendre qu'il y avait eu une erreur de stock et que l'appareil n'était plus disponible et donc ma commande annulée.
Réponse de Narbonne
Chère Lisa, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour le désagrément rencontré. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Toutefois lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assurée que nous évoquerons votre retour lors d'une prochaine réunion en interne, afin que ce genre de malentendu ne puisse plus se reproduire. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéLe choix en magasin et sur le site est impressionnant par rapport à la concurrence dans l'Aude. La commande sur internet mérite quelques ajustements. Le lien de suivi que j'ai eu dans le mail renvoyait vers un autre transporteur et sur le site du bon transporteur le numéro de suivi concernait une autre commande que la mienne. Heureusement, j'ai bien été livré, mais je n'étais pas chez moi au moment de la livraison. Le livreur m'a appelé et il a pu laisser la livraison à l'abris des regards.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiébonjour : très bien rien à rajouter
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéCommande disponible rapidement, personnel agréable comme d'habitude !
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéSite efficace pour passage commande Livraison du produit rapide au SAV
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéCommande très bien passée, très bon service, merci
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