Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Margencel offre un service réactif, un personnel attentif et compétent, ainsi qu'un bon choix de matériaux de qualité. Les clients apprécient les conseils avisés et l'accueil chaleureux, contribuant à une expérience d'achat globale très satisfaisante.
-
A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéLes 3/4 de la commande n'était pas disponible???malgré le paiement effectué sur internet et personne vous avertit.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons d'apprendre les désagréments rencontrés lors du retrait de votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et si l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous comprenons votre mécontentement et vous prions d'accepter nos excuses. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations et nous espérons que vous accepterez néanmoins de nous renouveler votre confiance. Notre service après-vente reste à votre disposition pour échanger et trouver une solution qui vous convienne. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonsoir, plus d'une semaine après que ma commande est était annulée les produits étaient toujours disponible sur le site!!!donc soit il y a un dysfonctionnement au niveau du site soit il n'est pas actualisé.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiécorrect
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiémagasin très agréable et très propre
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTop 👍
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéAucun soucis, personnel compétent
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéblablabla bla bla
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Fabrice, Nous sommes navrés de découvrir votre évaluation. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de vous apporter une réponse circonstanciée compte tenu des éléments que vous nous soumettez. N'hésitez pas à prendre contact afin que nous puissions échanger. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéGros manque de stock depuis un moment et les prix qui flambe.
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Commande rapidement préparée
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéGros manque de stock depuis un moment et les prix qui flambent. C'est dommage.
-
A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéConforme à la description
-
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéBien conseillé au magasin pour passer commande de mon article par internet
-
A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéproduit sur le site et non en stock . stock faux après 3 jours . commande annulée .
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Philippe, Et merci d'être revenu sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré à l'issue de votre commande. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre magasin, raison pour laquelle il peut y avoir une variation entre la validation d'une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque l'intégralité d'une commande est indisponible, nos collaborateurs contactent le client concerné pour lui éviter tout déplacement inutile. En espérant que vous accepterez tout de même de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéRenseignements téléphoniques complets, clairs et facilitation de la location d'un camion l'agent avec lequel j'ai discuté a été très accueillant, cordial et à l'écoute. Idem en magasin, très appréciable.
-
A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéBeaucoup trop de lenteur pour du drive ! De plus récurent ce n’est pas mon premier … Dommage !!!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Christophe, Et merci d'avoir partagé ce commentaire. Votre satisfaction et au coeur de nos préoccupations, et nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous avez de nouveau dû attendre lors de votre dernier retrait auprès de notre drive. Soyez assuré que nous ferons de notre mieux pour faire en sorte que votre prochaine commande se déroule dans les meilleures conditions. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéPas aimable On s'est moqué de moi avec ironie
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour René, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié vos échanges avec notre équipe lors de votre dernière visite. Il nous est compliqué de vous faire une réponse circonstanciée eu égard au contenu de votre contribution, néanmoins notre service client reste à votre disposition pour échanger à propos de votre dernière expérience. En espérant que nous aurons quand même la chance de vous revoir sur notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéCommandé par téléphone pour livraison en magasin, bons conseils du début à la fin.
-
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéJe trouve dommage que l'on m'ai refusé de prendre le "petit" solde que j'avais sur la carte de fidélité, car je n'étais pas le client de la carte ! Je suis son épouse ! On a beau dire et même présenter une pièce d'identité, ça ne marche pas ! Pour 11€ je trouve cela dommage !! L'entrepôt du Bricolage est une très bonne entreprise tout de même !
-
A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéService excellent Accueil très sympathique Matériel de bonne qualité
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
