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Résumé des avis
L'établissement Annexx L'Union est apprécié pour son accueil chaleureux, sa réactivité et son professionnalisme. Les clients soulignent la propreté et l'organisation impeccable des locaux, ainsi que la disponibilité du personnel, toujours à l'écoute de leurs besoins.
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Anonymous O.
10 janv. 2026
Avis vérifiéEquipe à l'écoute, patiente et professionnelle. J'ai mis fin à mon contrat le 31/12/25
Réponse de Annexx L'Union
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec écoute et professionnalisme. L’équipe Annexx
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Olivier L.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTout c'est bien passé et ce qui ne fonctionnait pas à été remis en marche (code)
Réponse de Annexx L'Union
Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. L’équipe Annexx
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Jennifer M.
20 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai dû changer de box car on avait omis de me dire que celui proposé était en hauteur. Les box en hauteur devraient être moins facturés du fait qu'ils sont moins accessibles.
Réponse de Annexx L'Union
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une solution adaptée. L’équipe Annexx
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A. P.
18 déc. 2025
Avis vérifiéA fuir de toute urgence. J'ai résilié l'abonnement de mon box et a ma grande surprise le prélèvement sur mon compte a continué. J'ai donc appelé pour avoir une justification, on m'a dit qu'un remboursement était prévu sous quelques jours. Une saine passe toujours rien je rappelle et la grande surprise on m'annonce que la compta aurait refusé le remboursement sans me donner de motif. Bref en période de Noël ce faire voler 84€ c'est vraiment une joie. D'ailleurs comment fait-on pour les agios que votre prélèvement a entraîné sur mon compte bancaire?
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Thomas J.
11 déc. 2025
Avis vérifiéNous avons été pleinement satisfait de nos presque 3 ans de location de box! nous possédions un 3m² qui contenait différentes affaires, et la propreté des espaces de stockage est clairement appréciable: quasiment pas de poussière, aucun nuisible, et surtout des rondes de sécurité assez régulière! Lorsque notre cadenas était mal sécurisé, nous avions un message le soir même pour nous dire qu'un nouveau avait été apposé. Le seul "bémol" actuel: beaucoup d'actions doivent etre réalisée via l'application... Qui n'est pas disponible en dehors de la France. Donc si vous êtes comme nous, déjà partis à l'étranger, et que votre compte Android n'est plus français, il vous sera impossible d'installer et d'utiliser l'application. Heureusement le personnel est encore joignable par téléphone pour réaliser les différentes actions (espérons que cela dure!)
Réponse de Annexx L'Union
Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service de location de box a été satisfaisante, notamment en ce qui concerne la propreté et la sécurité. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'application. Cordialement. L’équipe Annexx
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Sabrina B.
2 déc. 2025
Avis vérifiéla facilité d'accès
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Nadine D.
29 nov. 2025
Avis vérifiéToujours très bon accueil, personnel efficace et arrangeant.
Réponse de Annexx L'Union
Bonjour Nadine, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et l'efficacité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L’équipe Annexx
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Bernard O.
23 nov. 2025
Avis vérifiéPratique et sur
Réponse de Annexx L'Union
Bonjour Bernard, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos services pratiques et sûrs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous incitent à continuer à améliorer notre service. L’équipe Annexx
Réponse de Bernard O.
Avec plaisir et sincérité
Réponse de Bernard O.
Avec plaisir et sincérité
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Sandrine M.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTop ! Laurence s'est occupé de tout, m'a tout expliqué Les démarches ont été très simples
Réponse de Annexx L'Union
Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Laurence a su répondre à vos attentes et rendre vos démarches plus simples. Votre satisfaction est notre priorité. L’équipe Annexx
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Anonymous B.
11 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai mis fin à mon contrat le 31 octobre 2025. Le tarif pour la réception des colis et palettes ainsi que les pénalités de gardiennage étaient devenus exorbitants. 17 ans de fidélité et aucune souplesse.
Réponse de Annexx L'Union
Bonjour, Merci pour votre message. Les frais liés à la réception et au gardiennage des colis sont gérés automatiquement selon nos conditions, en fonction du volume et du délai de récupération. Une solution plus adaptée vous avez été proposée pour répondre à vos besoins professionnels. L’équipe Annexx
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Mauricio F.
14 oct. 2025
Avis vérifiéBravo, toujours parfait et accueillant, et souriant, une super équipe...
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Alain P.
9 oct. 2025
Avis vérifiétres satisfait par l ensemble des services et la competence des employes avec ce qui ne gache rien une reelle empathie.
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Jennifer B.
9 oct. 2025
Avis vérifiéThe storage facility is extremely clean and well managed. I ended my rental when I purchased an apartment and no longer needed storage.
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Annie M.
9 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestations et qualité des contacts. Cependant impossible de joindre les interlocutrices de l’Union sur leur portables le samedi ni le n* central 05. Messages de demandes de rappel : rien reçu.
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Francoise J.
30 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne organisation. Bonnes infos en amont !
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Luc A.
27 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis incroyablement satisfait de l’accueil de la disponibilité de la gentillesse et du professionnalisme qu’on fait preuve mais interlocuteur chez Annexx.
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Sylvie D.
24 sept. 2025
Avis vérifiéLe personnel à été très professionnel, amabilité au top Toujours très agréable à chaque visite
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Martine C.
11 sept. 2025
Avis vérifiéras
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Damien D.
10 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu un box chez Annexx Toulouse depuis de nombreuses années. Je n'ai jamais eu aucun problème et les personnes en charge de la gestion ont toujours été très professionnelles et agréables. Je continue à utiliser les services d'Annexx mais dans une autre ville.
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G. D.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTrès pratique.
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