Aller sur le site
Résumé des avis
Annexx L’Union revient comme un établissement où l’accueil, l’écoute et la réactivité font vraiment la différence. Plusieurs clients décrivent une prise en charge simple, avec des explications claires et une équipe jugée professionnelle et disponible.
Accueil et amabilité
"Perfect conditions and access. Very well received."
"Accueil sympathique et très professionnel, le site est propre et bien entretenu. La résiliation du contrat clair et simple. Merci"
"Le personnel a toujours été compréhensif et à l’écoute."
Expertise des équipes
"Une équipe très réactive, très professionnelle qui sait répondre à nos besoins."
"Bon accueil, bon conseil, locaux propres, accessibles et équipés. Avis à confirmer après une période d'usage."
"Accueil très agréable et à l'écoute des besoins du client. Réponses à toutes les questions pratiques avant l'arrivée au box."
Réactivité
"L'appel téléphonique pour joindre les personnes."
"Bien reçu La personne et très aimable et très disponible Tout ça avec un ton très agréable"
"Très pro À l écoute et réactif"
-
A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil et personnel arrangeant
-
A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéJ ai loué un box pour des affaires à stocker. Trois ans après, je mets fin à mon contrat. Quelle surprise j ai eu en vidant mon box.. toutes mes affaires sont pleines de larves et de mites, et j ai retrouvé des excréments de souris certainement. J ai déclaré un sisnitre, je m attends à pas grand chose en terme de dédommagement. Donc pour moi, j ai perdu et mes affaires et plus de 3500 euros piur la location !
Réponse de Annexx L'Union
Chère Cliente, Nous avons bien pris en compte votre retour et vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part. Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour garantir à l’ensemble de nos clients un lieu de stockage propre et sain. Malgré nos efforts et les interventions régulières de notre prestataire spécialisé en traitement des nuisibles, il peut arriver que des clients entreposent des biens infestés. L’assurance proposée par notre partenaire protège l’intégralité des biens entreposés dans nos box sécurisé à Toulouse et partout en France. Malheureusement, il apparait que vous n’avez pas été en mesure de lui faire parvenir les éléments et photos des biens endommagés. C’est pourquoi ils ne sont pas en mesure de faire une estimation précise de la valeur concernée. En souscrivant à une formule adaptée à la valeur des biens stockés, vous avez la certitude de percevoir un remboursement adéquat en cas de sinistre. Enfin, je vous confirme que les problématiques liées à la présence d’éventuels nuisibles ont bien été traitées par notre prestataire. Je reste bien entendu à votre écoute et vous souhaite une agréable journée Audrey
-
A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéaccessibilité, propreté.
-
A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéStockage sécurisé et totalement préservé en termes de propreté et de conditions d'accès
-
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéLocal sain et très accessible
-
A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéAucun problème par rapport aux collaboratrices sur place, mais le code reçu par mail ne marchait pas le lendemain lors de notre première utilisation, l’appel d’urgence ne répond pas au bout après plus de 20 min d’attente, et il faut forcer le logiciel le lendemain pour enfin que ça fonctionne…
-
A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéL’équipe est professionnelle et disponible.
-
A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéTrès accessible
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéRAS Superbe société , tout était parfait
-
A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéAcceuil , écoute et présentation des produits au top
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéXxxxx
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéEquipe agréable, site propre, service au top!
-
A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéJ'ai fait appel à Annexx à plusieurs reprises, depuis plusieurs années, et même durant les périodes de confinement Covid, et je suis pleinement satisfaite des personnes contactées et de leur efficacité.
-
A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéRas sauf préciser que j’ai été sur un tarif progressif - une surprise car le prix d’entrée était très attractif. Par facilité, je suis resté chez ANNEXX.
Réponse de Annexx L'Union
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis à votre centre de stockage Annexx L'Union. Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité et ce, au meilleur prix, c’est pourquoi, nous proposons régulièrement des offres et promotions. N’hésitez pas à suivre nos actualités sur les réseaux pour en être informée. Je reste bien sûr à votre écoute, Belle journée Océane
-
A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéSuper réactivité interlocutrices très aimables et très professionnelles
-
A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux et Clair.
-
A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, par contre les cartons vendus par annexx ne sont pas très solides. Pour la manutention il manque peut-être un ou plusieurs diables en libre-service .
Réponse de Annexx L'Union
Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis à votre centre de stockage Annexx L’Union. Dans le cadre de notre politique d’amélioration continue, pourriez-vous nous indiquer le type de carton utilisé et le contenu que vous y avez placé s’il vous plait ? Vous pouvez nous envoyer ces informations par mail sur communication@annexx.com et nous ferons ainsi remonter ces éléments à notre fournisseur. Le saviez-vous ? Des chariots sont mis gratuitement à votre disposition. N’hésitez pas à demander des jetons à votre agence. Je reste bien sûr à votre écoute, Belle journée Océane
-
A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de la personne qui m’a reçu
-
A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéBien adapté, propre et bon accueil, bonconseil
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
