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Résumé des avis
L'établissement d'Arles est apprécié pour son équipe sympathique et professionnelle, garantissant des réponses à toutes les questions. Les produits sont généralement conformes aux attentes et les commandes sont souvent préparées à temps, offrant ainsi une expérience satisfaisante.
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A. F.
4 août 2026
Avis vérifiéCorrespond bien a ce que nous recherchions
Réponse de Arles
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis d’apprendre que notre offre correspondait à ce que vous recherchiez. Votre satisfaction nous fait plaisir et nous motive à continuer. Cordialement. L’équipe Entrepot-du-Bricolage Arles,
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Jerome R.
3 août 2026
Avis vérifiéJ’ai commandé une pompe de piscine en clic and collecte, le site indiquait 8m3/h pour un bassin jusqu’à 30m3 , en arrivant au magasin je recupere le carton ou il est indiqué 3m3/h pour un bassins de 8m3 . La refferance est la bonne mais la description du site ne correspond pas . Quel plaisir de me déplacer de Marseille a Arles pour rien sous 40 degrés et avec du carburant a plus de 2€ le litre
Réponse de Arles
Bonjour Jérôme, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et qu'elle vous ait causé du désagrément. Nous comprenons votre frustration face à une information qui ne correspondait pas à vos attentes. Nous allons faire remonter votre message. L’équipe Entrepot-du-Bricolage Arles,
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Stephane S.
31 juil. 2026
Avis vérifiéRavi du magasin dommage que venant de Nîmes ma commande ne soit pas prête à mon arrivé. J'ai du attendre 30 mn et en plus un article n'était pas en quantité suffisante, donc j'ai du annuler cet article.
Réponse de Arles
Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous transmettons votre commentaire à l'équipe pour améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe Entrepot-du-Bricolage Arles,
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Cecile P.
29 juil. 2026
Avis vérifiéMon expérience d'achat dans cette enseigne est tout à fait satisfaisante mais le produit que je viens d'acheter trop décevant, ce qui entame ma confiance pour cette enseigne. J'ai commandé à distance : j'aurais peut-être dû me rendre sur place demander conseil à un vendeur.
Réponse de Arles
Bonjour Cécile, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Pour les prochaines fois nos équipes en magasin seront ravies de vous conseiller. L’équipe Entrepot-du-Bricolage Arles,
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Philippe L.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien,
Réponse de Arles
Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir prochainement sur entrepot-du-bricolage.fr. L’équipe Entrepot-du-Bricolage Arles,
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Mariem K.
27 juil. 2026
Avis vérifiéTop !
Réponse de Arles
Bonjour Mariem, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été conforme à vos attentes. À bientôt sur entrepot-du-bricolage.fr L’équipe Entrepot-du-Bricolage Arles,
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Christabelle D.
26 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Arles
Bonjour Christabelle, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été très positive. Cela encourage notre équipe à continuer dans ce sens. L’équipe Entrepot-du-Bricolage Arles,
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Laurence J.
26 juil. 2026
Avis vérifiéKevin est particulièrement performant et nous a apporté conseils et logistique
Réponse de Arles
Bonjour Laurence, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir. L’équipe Entrepot-du-Bricolage Arles,
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Chantal A.
20 juil. 2026
Avis vérifiéConforme à mes attentes. Colis livré le jour demandé. Le fauteuil est parfait.
Réponse de Arles
Bonjour Chantal, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre confiance nous encourage à continuer d'améliorer notre service. L’équipe Entrepot-du-Bricolage Arles,
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Serge M.
20 juil. 2026
Avis vérifiéparfait
Réponse de Arles
Bonjour Serge, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous encourage à continuer ainsi. L’équipe Entrepot-du-Bricolage Arles,
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Claire V.
20 juil. 2026
Avis vérifiéJe passe commande en ligne car il n'y a plus de pouzzolane en magasin, la commande arrive en magasin et le statut est "en cours". J'appelle le siège pour savoir où en est la commande bien après les 3 à 10 jours de livraison. Personne qui n'en a rien à faire. J'apelle ensuite le magasin où la livraison est effectivement arrivée, personne ne se donne la peine de changer le statut. Nous nous déplaçons, il faut rappeler le siège car c'est eux qui n'ont pas fait leur travail. Une femme arrive avec la livraison et personne pour l'aider alors qu'il y avait pleins de vendeurs qui ne faisaient rien! Heureusement que c'est mon mari qui s'est déplacé pour porter les sacs de 20 litres. Ambiance très mauvaise en magasin et pour les commandes c'est un grand n'importe quoi! Expérience plus que mauvaise en tous points.
Réponse de Arles
Bonjour Claire, nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous. Vous savez que vous pouvez nous contacter pour vos prochains achats L’équipe Entrepot-du-Bricolage Arles
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Sonia S.
15 juil. 2026
Avis vérifiéEquipe professionnelle et sympathique
Réponse de Arles
Bonjour Sonia, Merci beaucoup pour ce gentil retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Toute l'équipe est heureuse d'avoir pu vous accompagner, et nous serons ravis de vous revoir bientôt. L’équipe Entrepot-du-Bricolage Arles,
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Jean L.
13 juil. 2026
Avis vérifiéRéception rapide et personnel compétent
Réponse de Arles
Bonjour Jean, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive. Vos retours nous encouragent à continuer dans ce sens. L’équipe Entrepot-du-Bricolage Arles,
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Alain P.
11 juil. 2026
Avis vérifiépersonnel au top
Réponse de Arles
Bonjour Alain, Cela nous fait plaisir de savoir que l'équipe a contribué à une bonne expérience chez nous. Votre satisfaction nous encourage et nous motive à rester attentifs. L’équipe Entrepot-du-Bricolage Arles,
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Sylvie B.
10 juil. 2026
Avis vérifiéTout s’est bien passé !
Réponse de Arles
Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre message ! À bientôt sur entrepot-du-bricolage.fr. L’équipe Entrepot-du-Bricolage Arles,
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Florence R.
9 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent
Réponse de Arles
Bonjour Florence, Un grand merci pour cet excellent retour, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez entrepot-du-bricolage.fr vous a satisfaite. Toute l'équipe est heureuse de lire votre message et espère vous revoir bientôt. Bien à vous. L’équipe Entrepot-du-Bricolage Arles,
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Pierre L.
9 juil. 2026
Avis vérifiéconforme à la description
Réponse de Arles
Bonjour Pierre, Merci pour votre retour. Votre avis compte et nous aide à continuer d'améliorer l'expérience clients. Bien cordialement. L’équipe Entrepot-du-Bricolage Arles,
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Aline C.
9 juil. 2026
Avis vérifiéIl faut rappeler sans cesse pour savoir si la commande est arrivée... quand on vient la retirer, c'est long, c'est brouillon, il y a de la casse. Organisation catastrophique, stock absolument pas à jour, délais affiché très alléchant mais totalement illusoire !! J'ai passé plusieurs commandes pensant que c'était un problème exceptionnel sur 1 commande mais non c'est récurent et systématique. Je ne ferais plus appel à ce magasin pour le reste de mon chantier. J'ai mis 2 étoiles au lieu d'une juste pour la gentillesse et l'écoute du vendeur rayon cuisine/salle de bain. Magasin à fuir !
Réponse de Arles
Bonjour Aline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et comprenons votre frustration. Nous transmettons vos remarques à nos équipes et sommes heureux que l'accueil du vendeur ait été apprécié. L’équipe Entrepot-du-Bricolage Arles,
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Pat P.
7 juil. 2026
Avis vérifiéJe préfère votre magasin car les employés sont polis, aimables et prennent le temps de répondre à mes questions.
Réponse de Arles
Bonjour Pat, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été positive. Vos compliments envers l'équipe font plaisir et les motivent au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, merci encore. L’équipe Entrepot-du-Bricolage Arles,
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Sandrine C.
7 juil. 2026
Avis vérifiéRien à dire ma commande était bien prête à l'heure et avec les bon produits comme d'habitude
Réponse de Arles
Bonjour Sandrine, Un grand merci pour votre retour. Vos mots nous encouragent à rester simples et efficaces pour nos clients. L’équipe Entrepot-du-Bricolage Arles,
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