Résumé des avis
L’établissement Arles ressort comme un point de retrait où la commande en ligne se déroule souvent sans accroc, avec un accueil jugé simple et une prise en charge rapide. Les clients retiennent surtout la disponibilité de l’équipe, des conseils utiles et une expérience fluide au moment du passage.
Expertise des équipes
"Personnel compétent, sympathique, serviable, répondant à toutes nos questions avec précision."
"tres bien service impeccable soigneux et attentif je recommande"
"personnel compétent et donne de bons renseignements"
Accueil et amabilité
"Equipe professionnelle et sympathique"
"Réception rapide et personnel compétent"
"personnel au top"
Livraison
"Parfait tant au niveau du prix que de la rapidité du traitement de la commande et de la livraison."
"Service de commande en ligne et de retrait en magasin efficace"
"Commande facile. Accueil impeccable."
Réactivité
"Personnel sympathique professionnel."
"Personnels sympathiques et serviables et efficaces."
"Très bien conseillée disponibilité et compétence du vendeur L accueil dans votre magasin est remarquable"
Expérience digitale
"commande faite et validée sur internet. Lors du retrait, rien en stock"
"Commande faite sur le site internet. Accueil très agréable lors de l'enlèvement des marchandises, de bons conseils en plus."
"La commande sur votre site s’est très bien passée. La livraison l’a été un peu moins, le produit n’était pas à sa place d’où une attente anormale."
Expérience en magasin
"J’habite dans le centre-ville d’Arles. Avant l’ouverture de votre magasin, j’allais dans les magasins de Tarascon ou de Nîmes, mais pas à…"
J’habite dans le centre-ville d’Arles. Avant l’ouverture de votre magasin, j’allais dans les magasins de Tarascon ou de Nîmes, mais pas à Fourchon. Votre équipe est formidable : professionnelle, accueillante et toujours très aimable. Cependant, récemment, j’ai eu affaire à un jeune homme qui semblait très stressé, et sa manière de parler aux clients ne m’a pas paru très polie ni très professionnelle. Peut-être traversait-il simplement une mauvaise journée. Mis à part cela, je tiens à remercier toute l’équipe pour son excellent travail et son accueil.
"J’ai rapporté un article défectueux au magasin qui a fait le nécessaire rapidement pour que je puisse recevoir un nouveau. Accueil et réactivité au rv"
"Un magasin lumineux, un parking pratique et facile d'accès et un rayon bien achalandé."
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Pascal B.
3 août 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de Arles
Cher Pascal, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets de bricolage. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
Réponse de Pascal B.
Bonjour, je ne reviens pas sur mon avis concernant le service. Toutefois pour ma dernière commande sur le site de Montpellier pour avoir le même store banne indisponible sur Arles, il s'avère que la manivelle nécessaire pour developper le store était absente du colis ainsi que je l'ai spécifié dans le commentaire de l'avis.
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Dominique D.
2 août 2025
Avis vérifiéJ'avais choisi un dépôt de livraison qui soit ouvert le week-end mais vôtre modification m'a fait perdre 2 jours.! Sinon satisfait de mon achat
Réponse de Arles
Cher Dominique Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par la modification de votre dépôt de livraison, et nous prenons en compte vos retours pour améliorer notre service. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Florent C.
30 juil. 2025
Avis vérifiéquatre
Réponse de Arles
Cher Florent, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes ravis que votre expérience soit positive et que vous ayez attribué une note de 4/5. Vos retours sont précieux pour nous et nous motivent à toujours nous améliorer pour offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager vos suggestions ou commentaires pour que nous puissions répondre au mieux à vos attentes à l'avenir. Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Florent E.
30 juil. 2025
Avis vérifiéUn magasin agréable et des vendeurs à notre ecoute. Et toujours souriant.
Réponse de Arles
Cher Florent, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable et que nos vendeurs ont su répondre à vos besoins avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'exceller. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Raymond L.
30 juil. 2025
Avis vérifiéBien passée !
Réponse de Arles
Cher Raymond, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été bien passée. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous encouragent à continuer à améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des idées pour nous aider à obtenir un 5/5 la prochaine fois, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Bernard A.
30 juil. 2025
Avis vérifiéTout est ok rapide et efficace
Réponse de Arles
Cher Bernard, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de bricolage. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Bettina S.
29 juil. 2025
Avis vérifiéFhbxdfc
Réponse de Arles
Cher Bettina, Merci pour votre retour et votre note de 4/5. Nous apprécions toujours les avis de nos clients, car ils nous aident à nous améliorer. Si vous avez des suggestions spécifiques ou des préoccupations, n'hésitez pas à les partager. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes là pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Max T.
27 juil. 2025
Avis vérifiéRAS. Super, comme d'habitude !
Réponse de Arles
Cher Max, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et que nous avons réussi à répondre à vos attentes, comme d'habitude. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Roland P.
26 juil. 2025
Avis vérifiéSuper bon accueil et conseils
Réponse de Arles
Cher Roland, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets ! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Sing T.
25 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillé par la personne présente. Je suis reparti avec des dalles couleur pierre. Je ne savais pas que ça existait. Merci à votre conseiller.
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Raymond L.
25 juil. 2025
Avis vérifiéPas top pour le commandes à récupérer dans le magasin.
Réponse de Arles
Cher Raymond, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de récupération en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous incite à nous améliorer. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Miguel R.
25 juil. 2025
Avis vérifiéOn peut commander tranquillement et directement sur le site et dire à l'heure à laquelle on ira retirer la commande en magasin 👍
Réponse de Arles
Cher Miguel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir d'apprendre que notre système de commande en ligne et de retrait en magasin vous a donné satisfaction. Nous nous efforçons de faciliter l'expérience de nos clients, et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. Bien à vous, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Didier A.
20 juil. 2025
Avis vérifiéservice impeccable , je recommande
Réponse de Arles
Cher Didier, Un grand merci pour votre retour et pour vos recommandations. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres besoins ou questions. Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Sylvie A.
19 juil. 2025
Avis vérifiéLa commande s’est bien passée :ponctualité amabilité du personnel qui m’a aidé à charger mes sacs de granulés Je recommande et j’ai recommandé à une amie .
Réponse de Arles
Chère Sylvie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s'est bien passée et que notre équipe a pu vous aider. Votre recommandation à une amie nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir en magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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R. L.
19 juil. 2025
Avis vérifiéAttente trop longue parfois.
Réponse de Arles
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'attente peut parfois être frustrante et nous apprécions votre patience. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos retours nous aident à améliorer notre service. Nous espérons continuer à vous servir au mieux à l'avenir ! Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Roland P.
17 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent et à l'écoute
Réponse de Arles
Cher Roland, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel compétent et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Alain V.
13 juil. 2025
Avis vérifiésamedi 5 juillet je n(ai toujours pas de nouvelles de ma commande.
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Nathalie E.
10 juil. 2025
Avis vérifiéPro et convivial
Réponse de Arles
Chère Nathalie, Merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service à la fois professionnel et convivial. Vos remarques nous encouragent à continuer à offrir une expérience de qualité à notre clientèle. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou question, nous sommes ici pour vous aider. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
Réponse de Nathalie E.
C est vrai
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Jean yves P.
4 juil. 2025
Avis vérifiérien a dire
Réponse de Arles
Cher Jean-Yves, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Cela nous motive à continuer d’offrir une expérience d’achat de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Sylvie B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéCommande rapide . Drive impeccable. Produit nickel
Réponse de Arles
Chère Sylvie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de commande rapide et notre drive impeccable. Votre satisfaction quant à la qualité du produit est une véritable fierté pour notre équipe. Merci encore pour votre confiance, et à bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
Avis affichés par ordre chronologique