Arles
4.6 (835)
Localisation
Arles

49 Avenue de la Libération Lieu dit Mas Rogat, ARLES 13200

Avis pour Arles

Total: 835 avis depuis 05/11/2020

4.6

Basé sur 265 avis des 12 derniers mois

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Le magasin à Arles se distingue par un personnel aimable et compétent, garantissant un service rapide et efficace. Les clients apprécient la propreté et l'organisation des lieux, ainsi que la rapidité des livraisons.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Mathieu G.

    17 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande préparé rapidement service efficasse

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Cher Mathieu, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été préparée rapidement et que vous avez trouvé notre service efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.

  • Jean pierre F.

    17 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil, du choix, mais pas des prix en restant le moins cher d'Arles.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Cher Jean Pierre, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la diversité de notre offre. Nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs tout en maintenant la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.

  • Jean christophe P.

    14 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande réalisée par le cariste durant mon enlèvement de matériel. Rapide et efficace.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Cher Jean Christophe, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été réalisée rapidement et efficacement par notre cariste lors de votre enlèvement de matériel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.

  • Valerie L.

    13 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le meilleur magasin de bricolage de la région. Non seulement il y a beaucoup de choix, mais l'équipe est toujours là, compétente, souriante et aidante pour me conseiller... énorme différence avec les autres enseignes connues où l'on cherche désespérément quelqu'un ( et souvent en vain) dans les rayons pour un renseignement

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Chère Valérie, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous considérez notre magasin comme le meilleur de la région et que vous appréciez la diversité de notre offre ainsi que la compétence et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux de faire la différence par rapport aux autres enseignes. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.

  • Sebastien F.

    13 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Terrible expérience. Camion réservé par email pour le mercredi après midi de 13h à 18h30. Réservation confirmée par email plusieurs fois mais arrivé sur place, il y a un problème, je ne peux pas prendre le camion pendant toute l’après midi… je suis extrêmement déçu par ce manque de fiabilité et cette gestion humaine/commerciale. Vous ne me reverrez plus. Cela s’est fini par une infantilisation de ma part avec un contrôle du nombre de km que j’aurai fait au retour du camion… pour un service, cela ne porte que le nom. A fuir

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante. Je comprends parfaitement votre frustration et je tiens à vous présenter mes excuses pour les désagréments rencontrés. Il semble qu'il y ait eu un malentendu concernant la disponibilité du camion, et je regrette profondément cette situation. Nous allons revoir nos procédures de réservation pour nous assurer que ce genre de problème ne se reproduise plus à l'avenir. Concernant le contrôle du nombre de kilomètres, il s'agit d'une procédure standard pour garantir la transparence et l'équité dans l'utilisation de nos véhicules. Cependant, je comprends que cela ait pu être perçu comme une infantilisation et j'en suis désolé. J'espère que vous nous donnerez une autre chance de vous servir et de vous montrer que cette expérience ne reflète pas la qualité habituelle de notre service. Je reste toutefois à votre écoute. Angélique, directrice du magasin de Arles.

  • Stephane S.

    12 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Très bons conseils de la part des vendeurs

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Cher Stéphane, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont pu vous fournir de très bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.

  • Yoann C.

    11 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Très bien et pratique

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Cher Yoann, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre service très bien et pratique. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.

  • Bruno M.

    11 déc. 2024

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    très très bien

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Cher Bruno, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.

  • Claude B.

    10 déc. 2024

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    Bien

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Cher Claude, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre magasin bien. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.

  • Bernard P.

    9 déc. 2024

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    Très bien merci

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Cher Bernard, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À très bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.

    Réponse de Bernard P.

    Très très bien merci

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  • P. A.

    8 déc. 2024

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    La commande s'est bien passée mais des soucis au niveau du transporteur DB SHENKER... Merci au service client de l'entrepot du bricolage d'ARLES qui a su se montrer très reactif.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien passée et que notre service client a pu vous aider efficacement. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec le transporteur. Afin de permettre de clarifier la situation, pourriez-vous nous apporter plus de précision. Vous en remerciant par avance. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.

  • Andre G.

    5 déc. 2024

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    PARFAIT

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Cher André, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre magasin parfait. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.

  • Virginie L.

    5 déc. 2024

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    Rapide et efficace pour récupérer la commande

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Chère Virginie, Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service de récupération de commande rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.

  • Armand V.

    5 déc. 2024

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    BIEN

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Cher Armand, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre magasin bien. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.

  • Sandrine C.

    30 nov. 2024

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    TOUJOURS BIEN SERVI

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Chère Sandrine, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours bien servi chez nous. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt ! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.

  • Fabrice J.

    26 nov. 2024

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    Très bonne explication

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Cher Fabrice, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos explications vous ont été très utiles. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt ! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.

  • Gerard S.

    23 nov. 2024

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    Bon accueil et excellent conseils de la personne affectée à ce secteur. Passage en caisse rapide, personnel attentionné

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Cher Gérard, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Nous nous efforçons de fournir un service rapide et attentionné à nos clients, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt pour vos prochains projets. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.

  • Romain M.

    21 nov. 2024

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    Attente un peu longue, pour une commande qui était prête la veille. L’employé a ramené une plaque de plâtre qui était pleine d’eau, et a quand même demandé si je la prenait.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis vraiment désolé d’apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends que l’attente a été longue malgré la préparation de votre commande la veille, et je m'excuse pour ce désagrément. Concernant la plaque de plâtre endommagée, il est inacceptable qu’un produit dans cet état vous ait été proposé. Je vais demander à renforcer nos contrôles de qualité pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité, et je souhaiterais vous offrir une compensation pour ce désagrément. Pourriez-vous me contacter directement afin que nous puissions arranger cela ? Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services. Angélique, directrice du magasin de Arles.

  • Sebastien F.

    12 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Superbe expérience, j’arrive pour récupérer une commande et un camion de location, la commande était déjà chargée dessus, royal!

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Cher Sébastien, Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de rendre le processus de récupération de commande aussi fluide et agréable que possible, et c’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous offrir un service de qualité. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.

  • Claude S.

    10 nov. 2024

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    Très bien

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Cher Claude, Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous offrir un excellent service. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.

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