Résumé des avis
L’établissement Arles ressort comme un point de retrait où la commande en ligne se déroule souvent sans accroc, avec un accueil jugé simple et une prise en charge rapide. Les clients retiennent surtout la disponibilité de l’équipe, des conseils utiles et une expérience fluide au moment du passage.
Expertise des équipes
"Personnel compétent, sympathique, serviable, répondant à toutes nos questions avec précision."
"tres bien service impeccable soigneux et attentif je recommande"
"personnel compétent et donne de bons renseignements"
Accueil et amabilité
"Equipe professionnelle et sympathique"
"Réception rapide et personnel compétent"
"personnel au top"
Livraison
"Parfait tant au niveau du prix que de la rapidité du traitement de la commande et de la livraison."
"Service de commande en ligne et de retrait en magasin efficace"
"Commande facile. Accueil impeccable."
Réactivité
"Personnel sympathique professionnel."
"Personnels sympathiques et serviables et efficaces."
"Très bien conseillée disponibilité et compétence du vendeur L accueil dans votre magasin est remarquable"
Expérience digitale
"commande faite et validée sur internet. Lors du retrait, rien en stock"
"Commande faite sur le site internet. Accueil très agréable lors de l'enlèvement des marchandises, de bons conseils en plus."
"La commande sur votre site s’est très bien passée. La livraison l’a été un peu moins, le produit n’était pas à sa place d’où une attente anormale."
Expérience en magasin
"J’habite dans le centre-ville d’Arles. Avant l’ouverture de votre magasin, j’allais dans les magasins de Tarascon ou de Nîmes, mais pas à…"
J’habite dans le centre-ville d’Arles. Avant l’ouverture de votre magasin, j’allais dans les magasins de Tarascon ou de Nîmes, mais pas à Fourchon. Votre équipe est formidable : professionnelle, accueillante et toujours très aimable. Cependant, récemment, j’ai eu affaire à un jeune homme qui semblait très stressé, et sa manière de parler aux clients ne m’a pas paru très polie ni très professionnelle. Peut-être traversait-il simplement une mauvaise journée. Mis à part cela, je tiens à remercier toute l’équipe pour son excellent travail et son accueil.
"J’ai rapporté un article défectueux au magasin qui a fait le nécessaire rapidement pour que je puisse recevoir un nouveau. Accueil et réactivité au rv"
"Un magasin lumineux, un parking pratique et facile d'accès et un rayon bien achalandé."
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Michel A.
3 mai 2025
Avis vérifiéJ ai commandé de la peinture délai d un mois personne nous a averti de ce délai et personne nous tient au courant de la livraison
Réponse de Arles
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Suite à notre conversation téléphonique, je suis encore désolé que vous n'avez pas été informé du délai de livraison de votre commande, et je comprends parfaitement votre frustration. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre communication. J'apprécie votre compréhension et vous confirme de nouveau la disponibilité de votre commande au service retrait et espére vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement. Angélique, Directrice Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Joseph B.
2 mai 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de Arles
Cher Joseph, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Michel M.
2 mai 2025
Avis vérifiéCommande rapide et facile par téléphone
Réponse de Arles
Cher Michel, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant la rapidité et la facilité de votre commande par téléphone. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs projets, n'hésitez pas à revenir vers nous. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Guy G.
30 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé tous les articles dont j avais besoin et en plus une personne m a placé dans le coffre le gravier marbre lourd pour moi !
Réponse de Arles
Cher Guy, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tous les articles nécessaires et que notre équipe a pu vous aider à charger la marchandise dans votre coffre. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour chaleureux nous encourage à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Roger B.
30 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Arles
Cher Roger, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous touche. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Tony R.
26 avr. 2025
Avis vérifiéUne équipe a l’écoute, serviable et efficace !
Réponse de Arles
Cher Tony, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous écouter et vous apporter une aide efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de bricolage. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Candido Z.
26 avr. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de Arles
Cher Candido, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future expérience, nous sommes là pour vous accompagner. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Max T.
26 avr. 2025
Avis vérifiéRAS ,SUPER !
Réponse de Arles
Cher Max, Un grand merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec entrepot-du-bricolage.fr a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre soutien. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Jean noel M.
26 avr. 2025
Avis vérifiéDans les délais prévus. Pas de PB.
Réponse de Arles
Cher Jean Noel, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais prévus et que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Stephane B.
25 avr. 2025
Avis vérifiépas de problèmes particulier; si ce n'est la location du véhicule. au départ il n y a aucun soucis je fais constater a la personne les dégâts qui me dit ok c noté et au retour comme c'était pas la même personne, elle m'a trouve des bosses et des griffures qui y étaient déjà. donc la un peu colere...
Réponse de Arles
Cher Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre location de véhicule se soit globalement bien déroulée, mais nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la restitution. Ce type de situation est important à souligner, et nous ferons en sorte d'en tenir compte pour améliorer notre service. Votre avis est précieux pour nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un meilleur service à l'avenir. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Didier T.
20 avr. 2025
Avis vérifiéCommande et réservation du fourgon faites samedi 5 pour le mardi 8 et tout était prêt. pour l'heure prévue.
Réponse de Arles
Cher Didier, Merci beaucoup pour votre avis positif concernant votre expérience avec notre service de réservation de fourgon. Nous sommes ravis d'apprendre que tout était prêt pour vous au moment souhaité. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Nicolas S.
18 avr. 2025
Avis vérifiéClair , net et concis. Je recommande cette méthode d'achat.
Réponse de Arles
Cher Nicolas, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre recommandation est une grande source de motivation pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Aubert F.
18 avr. 2025
Avis vérifiéDrive sans problème c’est parfait
Réponse de Arles
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service de drive s'est déroulée sans problème. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Patrick G.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien rien à dire tout est parfait
Réponse de Arles
Cher Patrick, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez eu une expérience parfaite avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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M. G.
15 avr. 2025
Avis vérifiéJe ne peux pas me prononcer pour l’instant car mon achat sur le site d’Arles ne fonctionne pas. Je recommanderais le magasin pour des matériaux ou du matériel mais pas pour des produits à moteur.
Réponse de Arles
Chère Murielle, Merci d'avoir partagé votre avis et d'apprécier notre magasin pour les matériaux et le matériel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre achat en ligne. Votre retour est précieux et nous allons continuer à travailler sur nos services pour mieux répondre à vos attentes. Nous espérons vous voir de nouveau et vous offrir une expérience optimale. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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D. C.
13 avr. 2025
Avis vérifiébien
Réponse de Arles
Cher Denis, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services pour nos clients. N’hésitez pas à partager d’autres réflexions, car chaque retour compte pour nous. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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D. S.
12 avr. 2025
Avis vérifiéPrise de commande par une employée très sympathique et professionnelle. Livraison un peu longue. Réception des produits par un jeune homme qui m’a dit de me débrouiller toute seule pour charger deux chauffages « légers » Globalement assez satisfaite
Réponse de Arles
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et vos mots positifs sur notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la prise de commande. Nous comprenons que la livraison ait pris un peu de temps et nous nous excusons pour cet inconvénient. Concernant la réception des produits, nous veillons à ce que nos livreurs soient attentifs aux besoins de nos clients, et nous prendrons en compte votre retour pour améliorer notre service. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un meilleur service à l'avenir. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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L. F.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBien malgré le délai " un peu long "
Réponse de Arles
Cher Luc, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits, même si nous comprenons que le délai de livraison a pu être un peu frustrant. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous continuerons à travailler pour améliorer toutes les étapes de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un meilleur service à l'avenir. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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M. C.
10 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil La récupération de ma commande fut rapide et conforme
Réponse de Arles
Chère Magali, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de la récupération de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vour revoir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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I. N.
10 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien passée. Merci
Réponse de Arles
Chère Isabelle, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été très satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de bricolage. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
Avis affichés par ordre chronologique