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Résumé des avis
L'Entrepôt du Bricolage au Creusot se distingue par un personnel accueillant, à l'écoute et efficace, offrant de bons conseils et des prix attractifs. Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité des services, notamment pour les commandes.
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Christiane H.
30 août 2025
Avis vérifiéParfait comme à chaque fois.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre fidélité et vos encouragements sont très appréciés. Cordialement. L’équipe de votre Entrepôt du Bricolage Le Creusot.
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David P.
26 août 2025
Avis vérifiéProduits réservé sur le site et a mon arrivée en magasin ils étaient plus en stock..
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien il peut être frustrant d'arriver pour découvrir que les produits réservés ne sont plus disponibles. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe de votre Magasin L'entrepôt du Bricolage Le Creusot
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Jim G.
18 août 2025
Avis vérifiéJ’ai commandé un produit à récupérer en magasin, mais mon e-mail de confirmation n’indiquait pas clairement que je devais apporter une pièce d’identité avec moi afin d’en prendre possession. Heureusement, la dame du service client m’a permis de prendre mon achat néanmoins à cette occasion.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider malgré l'oubli d'information sur la nécessité d'une pièce d'identité. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ! Cordialement. L’équipe de votre Entrepôt du bricolage Le Creusot
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Daniel G.
6 août 2025
Avis vérifiéTout comme prévu
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Il est toujours gratifiant de savoir que nos clients sont satisfaits et que nous avons su répondre à vos attentes. Votre confiance compte beaucoup pour nous et nous nous engageons à continuer d'offrir des services de qualité. Bien cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Anais D.
4 août 2025
Avis vérifiéLe personnel de l'entrepôt du Creusot est super agréable ! Toujours très à l'écoute et charmant. Merci
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe de l'entrepôt du Creusot a su vous offrir une expérience agréable et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous avoir servi. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Atrm pro pulsat A.
2 août 2025
Avis vérifiébien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que vous ayez trouvé satisfaction dans nos services. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre offre. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe de votre Magasin L'Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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Andre C.
30 juil. 2025
Avis vérifiéLe produit réceptionné au magasin ne correspondait pas à la commande et je n'ai été informé que lorsque je suis allé en prendre possession. Le magasin ne m'a pas non plus informé qu'il ne pouvait pas remplacer le produit car il l'avait déjà réceptionné. Après plusieurs jours sans nouvelles je suis retourné au magasin pensant qu'il avait fait le nécessaire , mais non ils attendaient !!!.J'ai donc demandé le remboursement ,ce que la personne de l'accueil me dit avoir effectué. Après plusieurs jours sans trace du retour de paiement, je retourne donc au magasin et là un responsable m'indique que le remboursement tel qu'il avait été effectué n'était pas valable car le paiement avait été réalis!é par carte au magasin.don c il rectifie le tir et règle le remboursement. Résultat après de nombreux jours et trajets perdus inutilement pas de produit commandé. Je ne félicite pas le personnel incompétent qui a envoyé la commande celui qui a validé la réception et celui qui a soit disant réalisé le remboursement la première fois.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Monsieur CZYZEWICZ, Nous tenons à vous remercier pour le partage votre expérience client. Nous comprenons la frustration que vous avez ressentie face aux erreurs de commande et à notre processus de remboursement. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Votre retour est nous est précieux et il va nous permettre d'améliorer nos services et d'éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension tout au long de cette démarche. Cordialement, Votre magasin L'Entrepôt du bricolage Le Creusot
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Lydie B.
27 juil. 2025
Avis vérifiétrès bon conseil, très à l'écoute comme d'habitude
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre écoute vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer sur cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous serons toujours là pour vous. Cordialement, L'équipe de Votre Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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Joelle yann D.
27 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien merci
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Merci encore pour votre confiance. L'équipe de votre Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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Cristophe L.
27 juil. 2025
Avis vérifiédes salariés, présents, disponibles et réactifs
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. C’est un réel plaisir de savoir que nos salariés ont su se montrer présents et réactifs pour vous accompagner. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et incarne les valeurs d’entraide et de professionnalisme que nous cultivons. L'équipe de votre Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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Veronique C.
25 juil. 2025
Avis vérifiéCommande drive : parfaite.
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Jean louis R.
24 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec entrepot-du-bricolage.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de bricolage ! Cordialement, L'équipe de votre Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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Christophe P.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTarifs intéressants mais suivi de commande et info clients erroné ! il faut aller à la chasse au infos pour savoir si votre produit est enfin arrivé en magasin;
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que nos tarifs vous plaisent, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le suivi de votre commande. Vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux. Nous travaillons continuellement à améliorer notre communication pour vous offrir une expérience encore plus fluide. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Jean marc L.
12 juil. 2025
Avis vérifiéCommande très bien conseillé par le vendeur
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un véritable plaisir de savoir que notre vendeur a su vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Collas C.
9 juil. 2025
Avis vérifiéCommande expédiée avec une semaine de retard, carton d emballage trop fragile et déchiré, heureusement rescotché par le livreur
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été expédiée avec retard et que l'emballage ne répondait pas à nos standards. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons veiller à améliorer notre processus d'emballage à l'avenir. Votre avis nous aide à progresser et nous vous en remercions. Cordialement, L’équipe d’entrepot-du-bricolage.fr
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J. V.
8 juil. 2025
Avis vérifiéUne livraison sur 20 jours, normalement maxi 10, très peu d'information suivi et de délai même après réclamation, mode d'achat par internet sans aucun bénéfice de delai et d'information donc inutile
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Jean francois R.
7 juil. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu ma commande du 08/03/2025
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Emilie P.
6 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une source d'inspiration pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe de Votre Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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Chiraze L.
4 juil. 2025
Avis vérifiéSavoir où on dois se diriger quand on a un drive est compliqué. J’ai été servi la première fois par une jeune femme et un homme très serviable mais la seconde fois par une femme qui m’a rapporter ma Palette et qui ne sait pas dire bonjour au revoir. Je pensais même être transparente. Et pourtant j’ai dit bon au début et merci à la fin! Mais je semblait l’embêter….
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et vos remarques. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne première expérience avec notre équipe, cela nous fait plaisir d'apprendre que certains de nos employés ont su vous satisfaire. Nous regrettons cependant que votre seconde visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire sur l'accueil reçu est important pour nous, et nous veillons toujours à améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Au Plaisirs de vous revoir très bientôt dans votre magasin. L'équipe de votre Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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Jean marc L.
2 juil. 2025
Avis vérifiéProduits de qualités
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos produits de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur ! Cordialement, L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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