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Résumé des avis
L'établissement à Romans se distingue par un personnel attentif et sympathique, offrant des conseils avisés et un service de retrait efficace. Les clients apprécient la convivialité et la disponibilité des conseillers, garantissant une expérience agréable et conforme à leurs attentes.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéVotre employé, Geoffroy, à un très bon accueil très gentil serviable rien à redire et surtout très professionnel
Réponse de Romans
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéComme précédemment : le temps d'attente sur cette commande fut encore plus long, de l'ordre du quart d'heure ! Ceci dit, les produits sont exactement ce que nous souhaitions.
Réponse de Romans
Bonjour Jean Luc donc on a pas tout faux !! merci beaucoup pour votre fidélité et ces étoiles!! Cordialement Gilles
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiétres bien avec une personne au téléphone ce qui ma permis de continuer ma commande par internet.
Réponse de Romans
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif.
Réponse de Romans
Bonjour Jean Luc, merci beaucoup pour ce retour positif. Au plaisir de vous voir dans notre magasin. Cdt Gilles
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéCommande bien passée Lames qualité moyenne
Réponse de Romans
Bonjour Jacques, merci beaucoup pour ce retour et ces 5 étoiles. Concernant la qualité des lames il serait intéressant d'en discuter lors de votre prochain passage dans notre magasin. Car par la suite je pourrai remonter les informations à l'acheteur . Cordialement Gilles
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéIl serait profitable que le temps d'attente soit moindre pour un drive ! ! !
Réponse de Romans
Bonjour, effectivement parfois on n'est pas bon ... nous avons encore du travail pour nous améliorer. Merci tout de même de nous avoir attribuer 5 Etoiles !! Au plaisir de vous croiser dans notre magasin. Cdt Gilles
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéO top on gagne du temps plusieurs commande effectué et rien à redire
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent et très agréable, je recommande ce drive.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon suivi de livraison
Réponse de Romans
Bonjour Jérémie Merci pour ce super retour !! Cela motive les équipes ! A trés bientôt dans notre magasin Cdt Gilles
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéQuand le vendeur ne se sent pas concerné par ses ventes car il nous dit qu'il n'est pas commissionné, le client n'a pas à le savoir et n'a pas à être obligé de passé par le net pour commander. Nous avions plusieurs choses à acheter. Nous sommes partis en colère et avons faillit acheter ailleurs. La seule chose qui nous a motivé c'est la possibilité de passer outre le vendeur pour contourner son attitude. Le résultat pour l'entrepôt !! A failli perdre 2000€ de commande et nous avons seulement gardé 1600€. Le reste est parti à la concurrence....
Réponse de Romans
Bonjour, Dsl pour cette expérience pour le moins surprennante, Cela ne correspond pas du tout à l'esprit de notre entreprise où nous faisons le maximum pour vous faire vivre une belle expérience dans nos magasins... Veuillez accepter nos excuses et n'hésistez pas à me demander lors d'une prochaine visite dans notre enseigne. Cdt Gilles
Réponse de A. A.
Bonjour Monsieur Client chez vous depuis notre arrivée dans la région depuis plusieurs années, nous avons nous même été surpris de cette situation bien réelle qui peut nuire à cette vision de service client. Merci de votre proposition en espérant ne pas avoir besoin de votre implication. Cordialement
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien. Personnels agréables et serviables
Réponse de Romans
Bonjour Jean Luc, merci beaucoup pour ces 5 étoiles !! Cdt Gilles
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Romans
Bonjour Annie, merci beaucoup pour ce retour positif !! Au plaisir de vous croiser dans notre magasin. Cdt Gilles
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Romans
Bonjour Philippe, merci beaucoup pour ces 5 étoiles !! Cela motive les équipes! Cdt Gilles
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéSuite à la demande de l'hôtesse d'accueil le produit à pratiquement été déposé dans le coffre de ma voiture.
Réponse de Romans
Bonjour jacques, et voilà un client super satisfait qui nous donne 5 étoiles !!!! Merci beaucoup! Cdt Gilles
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéUne équipe très sympa ! Je recommande !
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéPour la commande, tout était en stock. J’ai choisi le clic & collect sur rendez-vous et ai obtenu ma commande à l’heure choisie avec en plus une proposition d’aide pour le chargement. Tout était donc parfait donc les 5 étoiles sont amplement méritées.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiétres bien vendeur efficace
Réponse de Romans
Bonjour Didier, ravi que vous ayez été bien renseigné et bien servi du coup!! merci pour ces 5 étoiles ! belle journée à vous. Cdt Gilles
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Romans
Bonjour Alain, un RAS qui aurait peut être valu 5 étoiles... Mais 4 c'est déjà trés bien !! Merci à vous! Cdt Gilles
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