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Résumé des avis
L'établissement à Romans offre un service efficace avec un personnel accueillant et compétent. Les commandes sont préparées rapidement et les conseils sont appréciés, rendant l'expérience agréable pour les clients.
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, bonne écoute
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéCommande drive prête, mais on nous donnait un panneau sur 2 avec planches manquantes. Sans réclamation sur place de ma part, je partais avec ça.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Sachez que la qualité du service offert par nos équipes est une vraie préoccupations, et qu'en ce sens les avis de nos clients nous sont précieux. Votre satisfaction est une priorité et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne pour continuer de nous améliorer. En espérant que votre article est conforme à vos attentes. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous revoir dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéL'entrepôt du Bricolage est, parmi les nombreuses enseignes de ce genre, ma préférée en terme de qualité/prix. Le personnel y est disponible est souriant, en ce qui concerne celui de ma commune (Romans/Isère). Je recommande.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé m'on article dans le cadre d'une opération commerciale de "restockage". Après confirmation de ma commande et prise de rendez-vous 2 jours plus tard pour retrait en magasin (à plusieurs dizaines de kilomètres) le personnel m'a informé que mon article n'était plus en stock depuis plusieurs semaines. Je n'ai donc jamais reçu la commande...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, nous serons ravis de vous retrouver dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéBien passée tout ok Produits reçus rapidement Conforme à la description
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifié5 pour le service jusque dans la voiture, personne très aimable par contre 3 tjrs trop d'attente en magasin pour récupérer une commande passée par internet
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéIl y a trop d'attente pour récupérer les commandes internet en magasin
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Gilles, Et merci d'être revenu sur votre dernière visite au drive de notre point de vente. L'efficacité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre expérience. En espérant que votre article vous donne satisfaction. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons très heureux de vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLivraison le lendemain de la commande dans un dépôt de ma ville.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéSuper prix et personnels très accessible et très professionnels
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéServices rapides et de qualité. Les vendeurs(ses) sont toujours accueillants et de bons conseils. Je recommande !
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéCommandes en lignes rapidement dispo.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTres bien reçu ,l'employé qui s'est occupé de ma demande ,s'est montré tres compétent ,tres professionnel .je l'en remercie.Ce qui me frappe dans ce magasin ,c'est la grande disponibilité du personnel ( chose plus rare dans d'autres magasins.)
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéC était cool
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité du brico retrait au top ! Dispo en moins de 24h au point retrait.
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