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Résumé des avis
L'établissement situé à Montélimar offre un service exceptionnel avec un personnel compétent et à l'écoute, assurant des conseils adaptés aux besoins des clients. Les commandes sont généralement prêtes dans les délais, avec une bonne réactivité et un accueil chaleureux.
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A. M.
26 nov. 2024
Avis vérifiéSimple, recuperation rapide de la commande en magasin, parfait
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M. G.
23 nov. 2024
Avis vérifiéService après vente, reprise et remboursement excellent cependant la clientèle reste humaine et senssible et ne semble pas voir le personnel sur place très heureux qui semble être victime de management et turnover voir manque de personnel et donc de charge de travail voir pression anormal.
Réponse de Montélimar
Bonjour Mr GUICHARD , Merci pour votre retour très positif suite à votre experience client auprès de l'équipe SAV . j'ai tenté de vous joindre pour échanger avec vous concernant votre alerte sur le bien être des collaborateurs . Sachez que nous travaillons avec bienveillance auprès de l'ensemble de l'équipe et sommes très attentifs au mieux vivre des collaborateurs . N'hésitez pas à me recontacter pour échanger plus longuement. très cordialement Richard BRUN
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D. G.
21 nov. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité et délais de livraison respectés.
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P. B.
19 nov. 2024
Avis vérifiéRetrait rapide
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E. S.
16 nov. 2024
Avis vérifiéPratique à utiliser. Commande vite à disposition et stock disponible visualisable immédiatement.
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G. M.
16 nov. 2024
Avis vérifiéproduit dispo en temps et en heure
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E. M.
15 nov. 2024
Avis vérifiéComme toujours, TRES BIEN !
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M. D.
13 nov. 2024
Avis vérifiéCommande reçu dans les temps, très bien reçu pour le retrait de ma commande au service du retrait des marchandises.
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J. A.
13 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien service impeccable
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P. C.
11 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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B. P.
9 nov. 2024
Avis vérifiéTres satisfait
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Y. J.
6 nov. 2024
Avis vérifiéToujours parfait.
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G. D.
6 nov. 2024
Avis vérifiéBien
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A. G.
6 nov. 2024
Avis vérifiéBon contacte, livraison rapide
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P. R.
5 nov. 2024
Avis vérifiéComme d’habitude, rapide et efficace
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G. P.
5 nov. 2024
Avis vérifiéLes serrures n'étant plus disponible une commande a été effectuée et a été disponible rapidement
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F. L.
2 nov. 2024
Avis vérifiéTres satisfait des compétences de l'accueil et de la sympathie de mon interlocuteur MR COPIN du SAV. Il est toujours gentil et sympathique on voit rarement ça , BRAVO !!! ....
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C. P.
2 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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T. C.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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H. G.
31 oct. 2024
Avis vérifiéMatériel chargé dans le camion, mais avec quelques produits endommagés où detrempés.
Réponse de Montélimar
Bonjour Mon manager logistique vous a contacté ce jour pour échanger avec vous sur cette mauvaise experience . Encore désolé du désagrément - Comptez sur nous pour mettre tout en oeuvre afin d'améliorer la qualité de notre prestation. cordialement Richard BRUN Directeur .
Réponse de H. G.
Bonjour, Merci pour la prise en compte de mon avis. Il arrive parfois de faire un faux pas, et comme évoqué avec votre manager logistique, "la perfection est un chemin et non une fin". Je garde néanmoins confiance en vos équipes, car nous avons aujourd'hui rarement le plaisir d'aller dans un magasin (grande surface) avec un accueil tel que vous l'avez. Continuez ainsi c'est vraiment agréable et très appréciable. Bien cordialement. H.GHESQUIER
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