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Résumé des avis
À l’Entrepôt du Bricolage à Montélimar, l’expérience client ressort comme simple et rassurante, avec un accueil chaleureux, des équipes souriantes et des conseils jugés utiles. La préparation des commandes, le retrait et la disponibilité du personnel reviennent souvent comme des points qui facilitent vraiment le passage en établissement.
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Parfait , personnels disponibles et aimables"
"Très satisfait du service. Je recommande."
Accueil et amabilité
"une équipe toujours aussi formidable! merci Aymeric pour la préparation! et le bricoretrait toujours aussi agréable!"
"Équipe sympathique et commandé prête avant l’heure"
"Personnel compétent et professionnel"
Livraison
"un samedi attente de plus de 15mn pour nous dire que le produit était non dispo, alors qu'en stock sur votre site. je fais une commande pour l'avoir…"
un samedi attente de plus de 15mn pour nous dire que le produit était non dispo, alors qu'en stock sur votre site. je fais une commande pour l'avoir tout de meme sur le site, on m'appelle le lundi pour me dire également non dispo, le mardi matin on me rappelle pour me dire que ma commande est prête, j'arrive en magasin on me dit que c'est une erreur, que la commande est annulée! là je commence à m'énerver cela fait 2 fois que je fais 45 kms pour ce produit, on me dit que la commande est prête et on me demande de payer une nouvelle fois, alors que je n'ai pas encore eu le remboursement de la commande. personne ne s'excuse pour ce soucis, et d'ou sort le tuyau personne à d'explication sur le moment.
"Pour le traitement de la commande et le délai rien à redire"
"Agréablement surprise par les services ! Je recommande ! De la commande à la livraison tout etait nickel !"
Réactivité
"Parfait ! J’apprécie beaucoup l’équipe en place, quelque soit la spécialité, toujours de bon conseil, l’équipe est vraiment tournée client avec…"
Parfait ! J’apprécie beaucoup l’équipe en place, quelque soit la spécialité, toujours de bon conseil, l’équipe est vraiment tournée client avec gentillesse et envie de répondre à nos demandes. Bravo, ne changer rien !
"Le personnel est souriant, compétent et de bon conseils"
"Cabine en stock au magasin. Personnel sympathique, attentif et patient"
Expérience en magasin
"je recommande ce magasin personnels compétents , aimables"
"De très bon produit a l'entrepôt du bricolage..."
"Bonjour Vendeur professionnel et à l’écoute du client ainsi que des propositions sur les produits du magasin Cordialement"
Expérience digitale
"Commande sur internet avec livraison en magasin. Commande validée et payée À l’arrivée sur place, le produit n’était plus disponible !!! et on m’en…"
Commande sur internet avec livraison en magasin. Commande validée et payée À l’arrivée sur place, le produit n’était plus disponible !!! et on m’en propose un autre différent. Problème de gestion des stocks ??? Un déplacement pour rien
"Très satisfaite, commandes régulières via le site web et récupération en magasin. Très bien site fiable et sérieux, je recommande 👍"
"produit sur le site commandé est pas disponible. merci"
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Christian C.
16 avr. 2025
Avis vérifiétres bien
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Philippe J.
16 avr. 2025
Avis vérifiéj'ai loué le camion plateau lors de mes achats, le personnel à chargé la marchandise, j'aurai du vérifier le sanglage, dès le premier rond point la marchandise à complétement glissé dans la benne et c'est retrouvée tout d'un coté. je pense qu'une formation au sanglage serait nécessaire pour le personnel.
Réponse de Montélimar
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le chargement de votre marchandise n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant le sanglage est essentiel, et nous allons l'examiner pour améliorer nos procédures. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et vos commentaires constructifs. Cordialement, L'équipe entrepot-du-bricolage.fr
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M. D.
16 avr. 2025
Avis vérifiéLe sérieux de l’entrepôt du bricolage est très appréciable.
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L. P.
16 avr. 2025
Avis vérifiédélai annoncé respecté. service impeccable
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Marina O.
15 avr. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace! Disponibilité sans faille du monsieur au rayon peinture. Très gentil et de très bon conseils. Je recommande fortement ce magasin.
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M. D.
15 avr. 2025
Avis vérifiéSur la commande préparée il y avait une erreur 6 paquets de bardage au lieu de 7 payés. Je ne l'ai pas vu au chargement et donc j'ai payé 1 paquet pour rien
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Gregory M.
13 avr. 2025
Avis vérifiéRenseignements techniques moyens
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D. L.
12 avr. 2025
Avis vérifiécontact telephonique excellent cathy qui m'a tres bien renseigné sur ma demande me donnant immediatement la disponibilité et enregistrement de ma commande......recuperation de ma commande en boutique par du personnel tres pres du client ..et chargement dans mon vehicule ..parfait de bout en bout a recommander
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Christophe C.
12 avr. 2025
Avis vérifiéLa transaction s'est très bien passée. J'aurais mis 5 étoiles si l'un des articles de ma commande n'avait pas été annulé car indisponible (erreur dans le comptage du stock) A savoir que le magasin a pris la peine de me prévenir rapidement pour cet article manquant.
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D. B.
12 avr. 2025
Avis vérifiéCommande impeccable ... le gars du rayon a assuré comme d habitude ... toujours une solution quand absence du matériel en rayon
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Denis V.
11 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin super pro
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Pierre M.
11 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil, commande Tout est OK 👍👍👍
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D. V.
8 avr. 2025
Avis vérifiéService très pro
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B. M.
6 avr. 2025
Avis vérifiéUn accueil bienveillant, de bons conseils, que demander de plus….côté prix ça me semble assez correct même si je trouve que la peinture devient un produit de luxe !
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D. B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéAucun probleme..
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B. C.
4 avr. 2025
Avis vérifiéLe camion déjà chargé avec ma commande, un service impeccable et avec le sourire !
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P. W.
3 avr. 2025
Avis vérifiéToujours un vendeur dans son rayon pour conseiller
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D. V.
1 avr. 2025
Avis vérifiévendeur non qualifié car il n'est pas le vendeur du rayon électricité. me donne un conseil , tout en me disant qu'il n'y connait rien...
Réponse de Montélimar
Bonjour, suite à votre échange par téléphone avec notre manager vente , nous réitérons une nouvelle fois nos excuses pour cette mauvaise expérience . Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour un accueil et des conseils de qualité . très cordialement l'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Montelimar
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B. F.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien ! comme d'habitude :))
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D. D.
29 mars 2025
Avis vérifiéService parfait suite à une commande en ligne
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