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Résumé des avis
Le magasin de Montélimar est apprécié pour son personnel compétent et aimable, ses tarifs attractifs et son service rapide. Les clients soulignent la facilité d'utilisation du site et la qualité des conseils reçus, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéToujours du personnel compétent et sérieux, des articles au top !
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéProduit répondant à l'offre, service rapide et souple...
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéDepuis mon ordi j' ai consulté les produits que je voulais et j'ai effectué ma commande on m'a téléphoné car un article n'était pas dispo dans la couleur désirée et il m'ont proposé une autre couleur dispo
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéAucun problème avec cette commande
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéCommande clic & collect.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéUne partie des articles n’étaient pas disponible.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Arnaud, Merci pour votre commentaire. Notre équipe s’engage à réaliser la préparation de vos commandes au plus vite en fonction des stocks disponibles en rayon. Toutefois, il se peut que certains produits soient victimes de leur succès. Dans le cas où un produit manquerait à votre commande, nous vous contactons en amont afin que vous puissiez le remplacer ou le supprimer. Nos collaborateurs espèrent vous revoir lors d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéMANQUE VISSERIE DANS KIT TIROIR 600MM! (Certainement un retour sans contrôle!) MANQUE UN PIED DE CAISSON ET UNE CHARNIERE CASSEE dans une commande antérieure pour notre projet de cuisine. Suite à commande de plans de travail, ces derniers étaient positionnés sur chant fini contre le chariot! Résultat: chants rayés. Pour rappel, notre domicile ne se situe pas à Montélimar, A/R pour rien. Etant un bon client, ces incidents mériteraient peut-être un geste commercial de la part de l'entrepôt. Cdt
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Notre équipe fait son maximum pour vous garantir des produits de qualité et nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas ressenti de cette façon. Si vous le souhaitez, vous pouvez prendre contact avec notre service client afin que votre demande soit prise en compte. Vous demeurez toutefois le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéLors de la réception de ma commande, le préparateur me dit qu'il n'a pas la porte (erreur de stock) Personne ne m'a contacté avant pour me dire de pas me déplacer.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Bastien, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement d'apprendre votre déception quant au retrait de la commande que vous avez passée sur notre site e-commerce. En effet, lorsqu'un produit est indisponible, l'un de nos collaborateurs doit vous contacter pour vous prévenir en amont et, si cela est possible, vous proposer une solution de substitution. Nous ne manquerons d'en discuter en interne pour nous améliorer, votre satisfaction reste notre priorité. En espérant que les autres produits de votre commande répondent à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéBonne organisation, bon acceuil
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéLe drive n'est pas au point,! Produit soit disant en stock .. en rupture. Queue très pénible car mélangée aux acheteurs en magasin
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michel, Merci pour ce retour d'expérience. Nous faisons notre maximum pour préparer les commandes rapidement en en fonction de la disponibilité en rayon. Cependant, il arrive que certains articles ne soient plus en stock, dans ce cas nos collaborateurs vous alertent afin de trouver une solution qui vous corresponde. Concernant le retrait des commandes notre équipe est navrée d'apprendre que l'attente vous ait paru longue et vous assure que votre retour nous permettra de nous améliorer. Vous demeurez le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéCommande bien délivrée dans les temps. L'équipe est sérieuse et souriante. Au top
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéSans problème
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire de particulier
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéaucun soucis service personnel au top
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéEncore une fois commande non préparée, c'est la troisième fois que cela m'arrive.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Yann, Merci d’avoir partagé ce commentaire. Nos collaborateurs font tout leur possible pour préparer vos commandes dans les meilleurs délais et nous sommes absolument navrés pour l'attente au moment du retrait. Nous ne manquerons pas de faire un rappel à notre équipe sur ce point. Vous demeurez le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien et prête en temps prévue
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiétres bien
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