Avis pour Montélimar

Bonjour Lionel, Votre commentaire a bien été pris en compte, et nous regrettons le désagrément rencontré à l'issue de votre commande sur notre site internet. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte afin de vous prévenir en amont, et vous éviter tout déplacement inutile. Cette procédure semble avoir été respectée, bien que nous entendions votre déception. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses. En espérant que nous aurons tout de même la chance de vous accueillir de nouveau dans notre magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Louis, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous n'avons malheureusement pas réussi à en extraire le sens, mais espérons toutefois que vous êtes satisfaits de votre commande et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Mickaël, Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de cette expérience. Votre satisfaction est une priorité et nos équipes font de leur mieux pour répondre aux attentes de nos clients. Eu égard à la situation sanitaire, il est vrai que nous avons donné comme consigne d'éviter le plus possible les contacts avec nos clients. Bien entendu, nous tenons compte de votre remarque pour nous améliorer, et espérons un retour à la normale dans les meilleurs délais. En espérant que nous aurons malgré tout la chance de vous revoir en magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. C’est un plaisir de vous savoir conquise par l’expérience en magasin. Toutefois, votre notation semble témoigner d’une légère déception. Nous aimerions en savoir plus et restons disponibles en magasin pour échanger sur de potentiels axes d’amélioration. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de partager cette expérience sur notre site e-commerce. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu donner suite à votre commande. Les stocks indiqués sur notre site web correspondent aux articles réellement disponibles dans les rayons de notre magasin, raison pour laquelle votre commande n'a finalement pas abouti lors de la préparation de celle-ci. Nous vous prions d'accepter nos excuses, soyez assuré que votre avis compte et nous permettra de nous améliorer. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Raphaël, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. Votre remarque a retenu toute notre attention, et nous sommes désolés si le service proposé lors du retrait de votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Les restrictions sanitaires nous ont contraint à prendre certaines mesures pour la sécurité de tous, raison pour laquelle nous limitons au maximum les contacts lors du retrait des commandes. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nous comprenons que dans certains cas, une aide soit la bienvenue. Nous nous appuierons sur votre commentaire pour optimiser votre prochaine visite. En espérant que vos articles vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage