Avis clients de Pontarlier

Evaluations clients Pontarlier

• 4 / 5

  

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  bien aucun probléme

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par CHARLOTTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Pour ce second passage au Drive comme pour le premier tout c'est parfaitement passé... Accueil avec le sourire produits conformes . Continuez comme ça 👍👍

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par PIERRE B. *

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• 4 / 5

  

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  sans souci

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, le camion loué était prêt , chargé de la commande passé par internet. Après les formalités de location faite il n'y avait plus qu'à partir. encore merci à toute l'équipe.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par CÉLINA M. *

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• 2 / 5

  

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  un paquet de mousse phonique était mouillé, il m'a fallut le faire sécher pendant 3 jours avant de le poser....

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par PHILIPPINE G. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Philippe, Merci pour ce retour. La satisfaction de nos clients est une priorité de tous les jours et nous regrettons de constater que vous n'êtes pas conquis par votre dernière expérience. Nous échangerons avec notre équipe afin que celle-ci soit plus vigilante lors de la préparation des commandes, et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par MARGAUD G. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par MICHEL H. *

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• 4 / 5

  

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  La commande sur internet super. Mais la réception au magasin très laborieuse. 1 h pour l'avoir. J'avais commandé en ligne pour ne pas être trop longtemps en contact avec l'extérieur. Et bien!ce n'a pas été le cas!

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par GABRIELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  A l’accueil Pampers inné ne savait pas qu’il fallait collecter le drive dans un autre endroit. Sinon tous étaient très aimables

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par CHARLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Bient

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par THOMAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras, tout est conforme et en plus avec le sourire

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par DAVID C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude depuis presque 10 ans

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par LUCE P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par LAURE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par BERNADETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par PHILIPPE A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympa d'avoir de l'aide au chargement :-)

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par THIBAULT D. *

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• 5 / 5

  

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  Sans soucis

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par BRIGITTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, commande passée en fin de matinée, prête en début d'après-midi, conforme à ma demande, avec un personnel qui est venu m'aider à mettre mes planches dans le coffre de la voiture.

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par ÉDITH T. *

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• 2 / 5

  

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  j'ai commandé sur votre site internet des goulottes électriques 30X30. l'état des stocks était affiché à 8 pièces j'en ai commandé 4 .Mais après avoir passé la commande et réglé sur internet j'ai reçu un appel téléphonique qui me disait qu'il y avait une erreur dans votre état des stocks et qu en réalité, 'il n'y avait plus aucun exemplaire en rayon ! ( Merci de mettre votre état des stocks à jour pour les prochaines commandes )

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par SUZANNE B. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Claude, Notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Nous faisons tout pour préparer les commandes rapidement à partir du stock disponible en rayon. Toutefois, il se peut qu’à la préparation certains produits ne soient plus en magasin. En effet, dans ce cas nos collaborateurs vous contactent afin de vous informer. Soyez assuré que votre remarque nous aidera à améliorer notre site. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Super et sans souci... Site agréable, facile à trouver ce que l'on cherche

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par NOÉMI G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Facilite d enlèvement

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par WILLIAM H. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par DOROTHÉE R. *

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• 3 / 5

  

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  produit non conforme couleur

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par OLIVIER W. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Sébastien, Nous sommes navrés que la couleur de votre produit n'était pas conforme à vos attentes. N'hésitez pas à vous rapprocher du magasin afin que l'on trouve une solution. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Olivier W

  

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  La réponse trouver ne m’a pas satisfaite en effet aucun remboursement du sac ouvert a Été possible

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• 5 / 5

  

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  On peut choisir le materiaux (trés important en cas de achat de bois)Service client excelent

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2019 par AUDREY S. *

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• 4 / 5

  

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  magasin très bien achalandé avec personnel très agréable

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2019 par SABINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Marchise commandée le soir via internet et récupérer le lendemain soir. Au magasin prise de rdv pour récupérer mais ai dû attendre une bonne 20 ene de minutes alors qu’il n’y avait personne pour récupérer ma marchandise.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 07/07/2019 par FRANCK R. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons que vous ayez du patienter pour récupérer votre marchandise. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat et nous vous disons à bientôt dans nos magasins. Votre Equipe l´entrepôt-du-bricolage.fr

• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace mais produit amoché

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2019 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, personnel très serviable. J’ai pris le camion et il était déjà chargé et très bien chargé et sanglé.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2019 par MARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel competent, aimable, de bon conseil

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2019 par LUC D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. J'ai commandé sur Internet. Ils m'ont appelé pour confirmer que ma commande était prête. J'avais aussi loué un camion pour la récupérer. Quand je suis arrivée la commande était déjà sur le camion chargée, sanglée bref prête à partir Bravo et merci.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 02/07/2019 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée par internet, prête à l'heure...accueil toujours agréable, aide pour le chargement, avec un sourire franc...

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 05/07/2019 par PIERRE S. *

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• 5 / 5

  

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  Mon magasin de materiau préfère

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2019 par LAURENT F. *

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• 5 / 5

  

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  accueil, service, conseils et le tout avec amabilité...

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 06/07/2019 par GÉRARD N. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Suite à mon avis précédent vous m'avez expliquer d'utiliser désormais les parkings à l’extérieur pour les commandes internet

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2019 par VÉRONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait personnel agréable et serviable

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/09/2019 par PÉNÉLOPE W. *

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• 5 / 5

  

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  personnel à notre écoute, serviable, rapide

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 12/09/2019 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le top

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/08/2019 par AUDREY C. *

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• 5 / 5

  

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  marchandise de qualité, personnel à notre écoute et de bons conseils, et la gentillesse les caractérises

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 25/08/2019 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours Impeccable Un grand merci à toute l’équipe et à l'enseigne :)

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 10/09/2019 par NICOLE L. *

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• 4 / 5

  

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  si je passe une commande internet c'est pour gagner du temps....attente 15 minutes au drive car vous l'avez préparé pendant ma présence...

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2019 par ALICE P. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Client, nous nous excusons de ce temps d'attente inhabituel. De même, nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de vous proposer un service de qualité lors de votre prochaine commande en ligne. Encore toutes nos excuses pour le désagrément causé. Cordialement, Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très satisfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2019 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et professionnel, commande prête à l'heure. Matériaux achetés pas toujours en parfait état (tubes abîmés, tasseaux pas droits, idem baguettes)

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2019 par AUGUSTE O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien servi, agréable, bon produit, dans les temps.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2019 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a redire commande prête à notre arrivée très rapide pour nous la donner

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 05/10/2019 par ROGER B. *

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• 5 / 5

  

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  le drive est vraiment pratique pas de perte de temps

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 02/10/2019 par AURORE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 12/10/2019 par ÉLISABETH G. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe qui nous on aider à le charger au top

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 30/09/2019 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 12/09/2019 par CLÉMENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire rapide et efficace le personnel est très agreable et serviable

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 05/10/2019 par ALEXANDRE F. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon service drive tres reactif

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/09/2019 par FRÉDÉRIQUE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et prix raisonnable , pas comme d autres magasins comme Mr Bricolage ou brico marché avec des prix élevés....

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/09/2019 par JULIEN R. *

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• 2 / 5

  

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  Amabilité du personnel soit limite soit trop amical (on a pas gardé les cochons ensemble). Livraison chargé seul dans la voiture. Un produit ouvert sans code barre donc super pour le retour quand il y a une erreur. On est satisfait une fois sur deux dans ce magasin...Dommage

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 12/10/2019 par MAURICE G. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Marlene,Nous avons pris note de votre retour et nous sommes navrés pour ces désagréments.N’hésitez pas à solliciter notre équipe pour le chargement de vos articles. Si l’un des produits ne vous convient pas, vous pouvez venir en magasin afin que nous trouvions une solution même s’il n’y a plus de code barre.En vous remerciant par avance,Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Personnels sérieux et sympathiques. Commande préparée rapidement et souplesse sur l'horaire d'enlèvement.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 11/11/2019 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Yes

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/10/2019 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 28/11/2019 par LOUISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Tout s'est déroulé parfaitement

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 26/10/2019 par GILBERT A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/10/2019 par THÉRÈSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire cette fois-ci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/11/2019 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  Tip-top merci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/11/2019 par MAURICE F. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter. Tout était parfait.Seul bémol pour la commande sur le site Web car impossible de payer en ligne

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 30/11/2019 par MATHILDE D. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien malgré l'horaire d'affluence. Personnel au top

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 07/11/2019 par ANAÏS B. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude, très bien servi et conseillé

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par PIERRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout nickel...

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 02/12/2019 par CAPUCINE V. *

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• 4 / 5

  

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  Assez content en revanche le conditionnement lorsque l'on demande que la commande soit preparer sur pallettes est a revoir

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 10/12/2019 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 11/12/2019 par LOUISE B. *

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• 4 / 5

  

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  Drive rapide, il manquait un article, mais j'en ai été informé 5 min après ma commande en ligne

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 12/12/2019 par GABRIELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  aucun

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par TIMOTHÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil un peu limite au drive du magasin, pas cordial et limite correct avec les clients surtout un préparateur de commande, pas compétent.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/12/2019 par ANAÏS A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour,Nous vous remercions d'avoir passé commande auprès de notre magasin de Pontarlier !Nous avons bien pris note de vos retours et sommes sincèrement navrés pour ces désagréments.Nous ne manquerons pas de transmettre vos retours à nos équipes afin d'améliorer notre service Drive.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Ets devillers denis 25, je recommande l'entrepôt du bricolage à tout mes clients,, excellent rapport qualité prix, qualité au rendez-vous,, même les commandes internet sont prêts le temps de le dire,,,

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/12/2019 par INÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Le magasin de Pontarlier ne proposant pas la livraison, je ne peux pas mettre de note dessus.Les panneaux d'OSB était légèrement voilés.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait par le service

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par TIMOTHÉE J. *

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• 5 / 5

  

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  La commande était prête comme prévu,personnel sympa.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 15/02/2020 par JEANNINE S. *

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• 3 / 5

  

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  Pas beaucoup d écoute de client .

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par JULIEN L. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour,Nous avons bien pris note de votre avis et sommes navrés d'apprendre que l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous recevoir pour de nouveaux conseils bricolage.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Un petit plus à mettre en œuvre...vérifier ensemble avec le client si sa commande de 10 articles est bien au complet.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par JACQUELINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par NOËL B. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est toujours disponible et à l'écoute. Bravo

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par CLÉMENCE L. *

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  Dommage qu'il faille revenir au magasin pour récupérer détaxe à l'exportation.Comme j'ai payé avec ma carte de crédit il serait simple de me recréditer la TVA.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par CLAIRE M. *

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  Très bon accueil. Service et écoute au top

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par NICOLAS A. *

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  Super

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par THÉODORE N. *

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  Très bon service. Je recommande

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par THÉODORE R. *

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  service impeccable

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par ODETTE H. *

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  Ok parfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par MARCEL L. *

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  Dépannage très utile en ce moment, merci de rester ouvert.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par GEORGES B. *

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  Très bon magasin et très bon services

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par AUGUSTIN G. *

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  Rapide et parfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par OLIVIE D. *

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  Très bien surtout en cette période de confinement merci à vous.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par ANOUK M. *

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  Très pratique en cette période de confinement.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par JÉRÔME P. *

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  Ras

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par VINCENT L. *

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  Commande prête en temps et en heure et complète.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par THIERRY G. *

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  Plus d'une demi heure d'attente à cause de clients qui commandent sur place.Un enlèvement prioritaire devrait être réservé aux clients internet.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par ANNE P. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience.En raison des circonstances actuelles, nos magasins sont en effet rapidement pris d'assaut, et nous sommes sincèrement navrés que cela ait généré une certaine attente. Soyez assuré que nous ferons notre possible pour faciliter vos prochains retraits.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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  Très bon magasin

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par AUGUSTIN C. *

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  Très bon magasin

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par THIBAULT P. *

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  Commande préparée en totalité à l'heure prévue

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par THIERRY D. *

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  Ce que j'avais commandé n'était pas pret trop de personnes en période de confinement dans le hall ceci dit le magasin et bien à part ce petit incident qui est excusable

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par AIMÉE V. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Marc,Notre équipe de Pontarlier vous remercie pour cette commande ! Nous avons bien pris en compte votre retours et sommes navrés si l'attente vous a parue longue.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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  Le choix des article ne sont pas assez nombreux en quantité sou ent dans les rayon et pas asser diversifier en sorte dans certain domaine Choix de porteChoix d'electriciter Choix de carelage

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par MICHÈLE H. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour,Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.En effet, dans le but de se conformer à la législation en vigueur nous mettons à disposition uniquement les produits de première nécessité.À bientôt,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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  Commander 4 lots de tasseaux bois 2 lots tout tordu signaler à un vendeur qui ne voulait pas me les changer j ai dû insister pas trop normal

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par GEORGES G. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour,Nous avons bien pris note de vos retours et sommes navrés d'apprendre que l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Nous mettrons tout en oeuvre pour vous laisser repartir sur un meilleur sentiment lors de votre prochaine visite.À bientôt,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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  Au top . Rapide

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ÉMILIE B. *

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  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par FRANÇOIS J. *

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  Top merci d’avoir ouvert

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par JULIE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique