Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Entrepôt du bricolage Pontarlier, l’expérience est surtout marquée par des conseils utiles et un accompagnement concret pour choisir les bons matériaux, calculer les surfaces ou préparer une commande. Les clients décrivent un établissement où le personnel prend le temps d’expliquer, avec un accueil simple et un service qui facilite vraiment le retrait et le chargement.
Expertise des équipes
"Accueil très satisfaisant. La personne qui nous a servis très compétente et professionnelle"
"Magasin bien achalandé équipe sérieuse compétente disponible"
"Surface de vente agréable et le personnel est disponible pour tout renseignement."
Livraison
"Délai respecté, mais très mal emballé lors du transport, cuve rayée."
"Bonne communication, commande traitée rapidement, article correspondant à mes attentes."
"Tout était parfait, la commande était à l'heure, j'ai pas pu tout prendre la 1re fois, donc chercher le solde, le lendemain tout est un ordre"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable.Je recommande !"
"Service rapide et pro, conseillère agréable et efficace"
"Très bien, service impeccable. Je recommande"
Réactivité
"Service rapide et amicale"
"Rapide."
"Bien , rapide et efficace"
Expérience en magasin
"Je fréquente bcp ce magasin et je trouve que l'ambiance est formidable. Les employés sont très pro et très sympathiques."
"Vendeur dispo pour prendre la commande et commande reçue en magasin sous 3 jours"
"magasin très bien approvisionné, grand choix. personnel disponible ,compétant, aimable, sachant conseiller;"
Expérience digitale
"commande sur internet facile à faire, prix interessant, livraison rapide."
"Site de commande simple et efficace"
"impossible de commander par internet"
-
M. D.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
R. K.
15 oct. 2024
Avis vérifiéRien à signaler. Continuez
-
M. P.
5 oct. 2024
Avis vérifiécommande bien assurée,pas de problèmes
-
L. F.
3 oct. 2024
Avis vérifiébon magasin
-
D. G.
3 oct. 2024
Avis vérifiéEmployés très professionnels et de bons conseils. Je recommande
-
E. P.
2 oct. 2024
Avis vérifié1 mois d attente pour avoir un pot d enduit à bande , lamentable !
Réponse de Pontarlier
Cher Eric, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre dernière commande. L'efficacité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
-
R. C.
27 sept. 2024
Avis vérifiéComme toujours, c'est le nec plus ultra, je suis toujours bien accueilli, quand je viens chez ma commande, elle est toujours disponible et le personnel est très sympa 🤣👍, je recommande cette entreprise, c'est des pros, bravo
-
S. M.
27 sept. 2024
Avis vérifiéToujours prêt avant l’heure et tout est conforme
-
M. V.
27 sept. 2024
Avis vérifiéNickel
-
A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéTrès sympa et pro
-
A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiébien servi personnel sympa rien à redire
-
A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien, tout était chargé dans la camionnette. Service efficace.
-
A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien, pour travailler en hauteur
-
A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéje profite de cette avis pour noter une autre commande. pour laquelle j'ai fait fasse à une malhonnêteté de la par des préparateur de commande. ils m'ont préparer des isolant tous mouillés et m'ont dit qu'ils avaient que ca en stock sauf que quand je demande à une autre personne elle reviens avec de l'isolant.
Réponse de Pontarlier
Bonjour Monsieur SAAD SAOUD, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément causé par la situation décrite. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement.
-
A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéCommande ou tout n’était pas en même temps
-
A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéTOUT PARFAIT
-
A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéÀ l'heure et belle qualité, service au top comme toujours 👍
-
A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéTrès bien . Très rapide
-
A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait de l'entrepôt du bricolage
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
