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Résumé des avis
L'établissement à Pontarlier se distingue par un personnel accueillant et compétent, offrant des conseils avisés. Les commandes sont traitées avec rapidité, garantissant satisfaction et efficacité.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiébon acceuil
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiécommande facile , aide au chargement , très bon service
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifié4* car ont peut toujours mieux faire mais très sérieux, prof,....du coter dépôt ; petit bémol du coter conseil en magasin ...
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéSuper choix
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTout c'est très bien passé.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéProduits conformes à la commande, prête à l'heure. Le personnel comme d'habitude assure le chargement avec le sourire .
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéBon service
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéMauvaise surprise: article (un radiateur) était un produit reconditionné alors qu'il était vendu comme neuf. Il présentait de nombreuses traces d'utilisation et peinture écaillée par endroits. Il manquait de plus le gabarit de montage dans l'emballage. Bon le plus important c'est que le Radiateur a l'air de fonctionner correctement. Je n'en aurai pas eu un besoin impérieux, je l'aurais rapporté. La prochaine fois je ferai ouvrir le colis avant de l'emporter.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pierre-Yves, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et sommes navrés pour le désagrément rencontré avec votre article. Notre équipe se tient à votre disposition en magasin, tout comme notre SAV qui sera ravi d'échanger avec vous pour trouver une solution qui vous convienne. De notre côté, nous ne manquerons pas de procéder à quelques vérifications en interne pour éviter ce genre de situation à l'avenir. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéComme d'habitude , des produits à prix raisonnables et un super service !
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéCommande non préparée suite erreur de ma part. l'équipe l'a quand préparé et j'ai pu récuprer 20 minutes apres.. top !
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien passée
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé et payé 24 tasseaux de bois d'une certaine dimension et de l'isolant pour l'isolant pas de problème par contre on ne m'a fourni que 8 tasseaux (stocks épuisés) que je suis allé cherché au magasin. Rentré chez moi je me suis aperçu que les tasseaux livrés (32mm d'épais ) n'étaient pas de la bonne dimension (22mm commandé) Pour me faire remboursé j'ai du rapporté ces 8 tasseaux (50 km aller et retour) par ailleurs je me suis aperçu que les références sur le site étaient tout à fait fantaisistes
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Paul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Sachez que nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors du retrait de votre commande. Nos stocks correspondent aux produits disponibles dans les rayons de notre magasin, raison pour laquelle une variation peut avoir lieu. Nous recherchons en permanence des solutions pour nous améliorer, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour qui participe à notre démarche qualité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiétres bon magasin
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéFacile et pratique
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéAucun problème, La commande est prête, chargée dans mon véhicule par le personnel toujours très pro du magasin. BRAVO !!
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTout était préparé. C’est parfait
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéSuper rapide on vous aide même a charger la voiture 👍
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