Avis clients de Manosque

Evaluations clients Manosque

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Personnel au top

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par THIERRY M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par ANNIE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande préparée rapidement

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par LAURIE P.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  délai de livraison non respecté et trop long

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par ALAIN L.

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous partager cet avis. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré avec la livraison de votre commande. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par l'efficacité du service que nous proposons à nos clients. Votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour mieux répondre à vos attentes lors d'une prochaine commande. En espérant que votre article vous donne satisfaction, et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple, rapide.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par CLEMENT M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe au top !! Commande facile, prix pas cher du tout, respect des délais, accueil téléphonique très professionnel et agréable. Retrait des commandes à l'heure avec une équipe super sympa. Je recommande ce magasin et si j'étais plus près je me servirais plus souvent chez eux ! MHV

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par MARJORIE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien !

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par JACQUES D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Topissime

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par NOËL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai bien reçu ma commande dans les délais prévus et en parfait état. Le livreur m'a accompagné et a chargé lui même les articles dans le coffre et le siège arrière de ma voiture avec beaucoup empathie ...

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par HUBERT M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par ANDRE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien et rapide

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par FREDERIC E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout parfait

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par THIBAUT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commandé en ligne à Manosque, juste un peu de retard, mais pas de problème Personnel très serviable.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par EMMANUEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par YVES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout les salariés ont été tres sympa, professionnel, sauf l’équipe de l’après midi, du service location de véhicules qui ne sont pas aimables, serviales et qui n’écoutent pas le client.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par JULES J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS. TRES CONTENT

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ÉLÉONORE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande rapide et livrée avec soin !

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par LUCIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande passée sur des articles réputés en stock et au moment de la prise en charge, certains article sont manquants ... Je prends ce qui est disponible et revient vers l'entrepôt à 4 reprise pour savoir si les pièces sont en stock, sans succès. Lors de mon premier appel, les articles devaient être livrées le lendemain, deux jours après, encore le lendemain ... la personne du rayon devait m'appeler ... j'attends encore. NB: une semaine après, le stock visible sur internet est toujours faux !!! Au final,je suis allé acheter les articles dans une autre enseigne !

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ISAAC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean-Marc, Et merci pour votre commentaire détaillé. Nous l'avons consulté avec la plus grande attention. C'est évidemment avec beaucoup de regrets que nous tenons compte des désagréments rencontrés avec votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile.Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les dysfonctionnements évoqués . Soyez assuré que nous rechercherons des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, nous sont précieuses, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  La gestion des stocks devrait etre améliorée : je fais une commande enligne avec retrait en magasin, le site précise 4 produits en stock, j'en commande 2, arrivé sur site 2 jours plus ard on me dit qu'il n'en reste qu'1

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par TRISTAN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Gaston, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre dernière commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Matériel défectueux manque la moitié de la commande et mélanger perdu 1h à attendre que l on me servent du délire complet le vendeur était très désolé mais ça change rien perdu 2h de mon temps pour une commande qui devait être faite

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par NOËL H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Laurent, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. Nous entendons votre mécontentement, et vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés, que ce soit avec votre commande ou lors de son retrait. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Sachez par ailleurs que la qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer vos retours lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre expérience. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très pro et à l'écoute

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ALEXANDRE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ALFRED G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien malgré une erreur dans ma commande

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par MARIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, delais un peu longs pour les commandes internet.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par MARTIN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande c est très bien passer

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par BRIGITTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une commande en ligne avec retrait au magasin. Tout c'est déroulé comme prévu. Top! J'ai découvert un magasin bien agencé avec des produits de qualité et un personnel accueillante et tres serviable. Bravo! Je recommande ce magasin!!!

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par AIMÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ALIX F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super ! Très contente de ma commande et de la rapidité de traitement.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par DOMINIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace, rapide et très bon rapport qualité/prix

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par AUGUSTIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, dans le délai prévu.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par PAULETTE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, dans le délai annoncé.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par MAURICE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mal ! Attendu 10 jours après un article que j'avais commandé, après plusieurs relance on m'a dit que je ne le enverrai pas ! Quant au remboursement une vraie galère..j'ai dû me déplacer pour être remboursé après plusieurs relances téléphoniques !..

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par MARIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Chère Patricia, Merci d'être revenue sur cette expérience. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés. L'efficacité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre expérience. Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, nous sont précieuses, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par XAVIER M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super satisfait. Produit introuvable ailleurs et en stock chez eux. Joignables et réactifs Je recommande fortement

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par CHRISTOPHE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide fiable et prix honnête

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par DIANE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel à votre écoute, souriant et surtout qui vous dit Bonjour ( en voie de disparition dans la plupart des commerces).

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par CHRISTOPHE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil toujours très sympathique, avec le sourire. Jamais un soucis dans une commande, ... bref, rien à redire !

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par NATHALIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  les lames étaient plutôt très sales.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par VÉRONIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Chère Françoise, Merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec la plus grande attention. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupations de tous les jours. Nous regrettons donc d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Nous ne manquerons d'évoquer cet incident en interne et de prendre les dispositions nécessaires afin pour emporter votre pleine satisfaction lors d'une prochaine visite. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Véronique G

  

  Signaler

  Merci de prendre effectivement en considération cette remarque d'autant que j'avais acheté des lames de mélèzes au printemps qui m'avaient parfaitement satisfaite. J'avais juste eu à constater des filaments blancs comme des racines de champignons sur quelques lambourdes. Là j'ai aussi eu ces filaments sur les lames, en plus de la saleté qui je l'espère va partir avec de l'eau.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise de commande par internet très simple, matériel disponible très rapidement, prix très compétitif. Récupération en magasin, personnel très gentil et aidant.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par DANIEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suite à un problème d'adressage dû à votre site internet qui sélectionne automatiquement la magasin de livraison sans faire valider le choix par le client, j'ai du contacter votre magasin qui correspond au numéro de téléphone suivant: 0438920083 (probablement celui de Grenoble Echirolles) Lors de cet échange téléphonique, vos employés se sont alors révélés incompétents et fort désagréables. Peut-être faudrait il leur rappeler que: - La courtoisie est affaire de réciprocité. Le client ne peut tout se permettre au motif qu'il paye mais on lui doit un minimum de respect et d'aménité et non s'adresser à lui en le sermonnant sur un ton de maitresse d'école aigrie. - laisser sonner le téléphone intentionnellement pendant plus de 10mn sans répondre, et cela à plusieurs reprises, relève de la faute professionnelle. - ne pas chercher de solution et répondre systématiquement "non, je ne peux rien faire, ce n'est pas moi" n'est pas acceptable dans le cadre d'une relation client normale. Après plus de 20 pénibles minutes de dialogue de sourd, et après avoir du les menacer de signaler l'incident, j'ai finalement réussi à leur faire donner le numéro de téléphone de votre service client qui lui a su rapidement gérer la situation. Cet échange relève de l'inacceptable, l'accueil téléphonique est un métier, ces gens devraient y être formés.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par AURORE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Alexis, Merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec la plus grande attention. La qualité du service et de l'accueil offerts par nos équipes est une priorité, aussi sommes nous navrés d'apprendre les désagréments rencontrés avec elles lors de vos divers échanges téléphoniques. Les avis de nos clients nous sont précieux, puisqu'ils nous permettent de nous améliorer. Nous ne manquerons pas d'évoquer le vôtre lors d'une prochaine réunion en interne et de prendre les mesures nécessaires pour faire en sorte que ce genre d'incident ne puisse plus se reproduire. Sachez que vos remarques à propos de notre site web ont également été prises en compte, et seront transférées à notre service technique. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, sont au coeur de nos préoccupations, et nous serons ravis de vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai acheté en ligne une pince à riveter que je suis allé chercher le lendemain en magasin. Il m'a été donné une pince qui ne correspondait pas au produit en ligne, à savoir que la pince était la bonne mais pas de boîtier, pas de rivets. J'ai réclamé et appris que c'était le modèle d'exposition c'est pourquoi c'était incomplet! J'ai été dédommagé mais si je n"avais rien dit je repartais avec un produit incomplet, d'exposition et sans que l'on m'en avertisse.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par RICHARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Michel, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est au coeur de nos préoccupations, tout comme la satisfaction de nos clients. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne pour éviter que ce genre d'incident ne puisse se reproduire. Nous espérons que votre article est conforme à vos attentes, et que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande rapide. Une heure pour le retrait car les matériaux avaient disparus.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par SUSANNE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes navrés pour le temps d'attente évoqué lors du retrait de votre commande. Sachez que l'efficacité du service offert par nos équipes est une vraie préoccupations, et qu'en ce sens les avis de nos clients nous sont précieux. Votre satisfaction est une priorité et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne pour continuer de nous améliorer. En espérant que vos articles sont conformes à vos attentes. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous revoir dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité prix

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par OCÉANE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intitulé du produit ne correspond pas à la réalité

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par GRÉGOIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Chère Caroline, Merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec la plus grande attention. Les produits référencés sur notre site web correspondent aux produits que nous délivrons à nos clients. Sachez que nous sommes à votre entière disposition pour échanger, que ce soit par téléphone ou à l'accueil de notre point de vente. Nous serons alors en mesure de procéder aux vérifications nécessaires et de répondre à vos attentes. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations, tout comme votre fidélité. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe très efficace et aux petits soins pour la préparation et la récupération de la commande. En 10 minutes chrono, tout était réglé !

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par JACQUES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Petite erreur de produit

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par NICOLAS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande rapide retrait en magasin bien passé

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par MICHELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et service 👍

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par LAURE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malheureusement il faut triller le bois de charpente proposé, car celui-ci est très souvent voilé ou tordu.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ARNAUDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Pascal, Et merci pour avoir pris le temps de partager ce commentaire. La qualité des produits que nous proposons à nos clients est une priorité, aussi sommes nous désolés de constater que votre dernière expérience sur notre point de vente n'a pas répondu à vos attentes. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre remarque pour emporter votre pleine satisfaction lors d'une prochaine visite. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon délai

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ÉLÉONORE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS de particulier. Livraison très rapide de mon article commandé sur le Web. Accueil très correct. C'est parfait.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par LAURENT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par SUZANNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien depuis la recherche sur le site jusqu'à la récupération en magasin de ma commande

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par CHARLES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le carton de l'objet commandé était ouvert (entièrement dechiré ). La débroussailleuse chauffe et se met en sécurité toutes les minutes. Un vrai scandale.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ISABELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Emmanuel, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que votre article ne vous donne pas satisfaction. Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité, et que nous faisons chaque jour de notre mieux pour proposer la plus large gamme de produits au meilleur rapport qualité prix possible. N'hésitez pas à venir nous rencontrer en magasin pour que nous tentions de trouver une solution qui vous convienne, nos équipes seront ravis d'échanger avec vous. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup d’améliorations. Équipe agréable et disponible

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par SYLVIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne n'est au courant du fonctionnement du drive, 30mn pour récupérer une commande déjà payée, pas de lieu précis pour le drive, accueil déplorable, on m'a imprimé 4 feuilles pour rien, accueils du magasin et des matériaux sont désorganisés et souffrent d'une légère incompétence, visiblement trop de personnel aux matériaux, ils y étaient 5 ou 6, mais visiblement en pause, car aucun clients à par moi, et personne ne s'est occupé de moi

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par FRANÇOIS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Pascal, Et merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec beaucoup d'attention. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la qualité du service offert par notre équipe. Nous entendons votre mécontentement et regrettons les désagréments rencontrés lors du retrait de votre commande. Votre retour fera l'objet d'une prochaine réunion d'équipe, par ailleurs nous ferons de notre mieux pour tenter d'optimiser l'expérience de nos clients en nous appuyant sur vos éléments, très précieux dans le cadre de notre démarche qualité. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil souriant, agréable et efficace.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par MARTIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Disponibilité des produits très rapidement

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CAPUCINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ANDRÉ C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme d’habitude aucun problème. Commande préparée en moins d’une heure.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par RICHARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnel très a l'écoute

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par JEANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par NOÉMI P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien mais pas de possibilité de payer par internet

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par LAURENT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est très bien passé. Encore merci.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par GUILLAUME G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfaitement

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par NATH R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le service de très bonne qualité.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par CAPUCINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La marchandise correspondait exactement à la description donnée sur leur site. La commande était prête quand je suis arrivé et le vendeur m'a aidé à la charger. Parfait

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par ANTOINETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  disponibilité et organisation sérieuse

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par ÉLISE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service commercial très sérieux

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par CHRISTIANE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des conseilllers disponibles

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par CHRISTOPHE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres tres bien accueil et compétences reunis

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par MATHILDE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison conforme, rapide et emballage soigné. Commerçant sérieux et fiable.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par ROBERT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours au top

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par MARGUERITE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce n’est pas clair qu,on doit d’abord se presenter à la Caisse du magasin avant d’aller chercher les matériaux dans le drive inn

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par MARGOT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Luc, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière visite dans notre point de vente. Les retours de nos clients sont essentiels dans le cadre de notre démarche qualité, et nous regrettons sincèrement d'apprendre que l'organisation mise en place n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes sans cesse à la recherche de solutions pour améliorer l'expérience de nos clients, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre commentaire. En espérant que vos articles vous donnent satisfaction. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par PHILIPPE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par PAUL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent suivi : confirmation commande, information commande prête. Excellent accueil en magasin pour récupérer la commande.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par THÉODORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  D’habitude toujours satisfait. Cette fois ci un petit problème sur les articles. Dans le descriptif les profilés ont une longueur de 2,50 m et une fois au domicile je m’aperçois qu’elles ne font que 2,40 m. J’avais une plinthe de 2,48 m, j’ai dû donc faire un raccord que j’aurais préféré éviter ! Lorsque j’ai fini de protéger toutes mes plinthes, il ne me restait qu’un bout de 2 cm. A 2 cm près j’aurais dû racheter un 3ème profilé pour n’en utiliser que quelques cm. Merci de vérifier d’où vient l’erreur et modifier la description de l’article si nécessaire. Sinon article de qualité qui s’adapte très bien au plinthes jusqu’à 19mm d’épaisseur. Les miennes faisaient 19,9 mais ça passe quand même en forçant un peu.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par JOSÉPHINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil parfait

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MAURICE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande très facile à effectuer.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par COLETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison plus rapide que prévu... 😁

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par HENRIETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien informé de l arrivée du matériel commandé , à la réception très bien accueillis et très bien renseignés en rayon pour l achat d un élément complémentaire

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par JEANNINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans les temps

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par THÉODORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par CAMILLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très serviable

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MARGOT A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande récupérée quand nous avons voulu et pu.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ALFRED G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Commande réceptionné dans les temps et bien emballer.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CLAUDINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande passée sur internet, réception rapide, matériel bien protégé

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par VALENTINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Préparation très rapide, gain de temps non négligeable.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par RÉMY H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ÉLISABETH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  produit arrivé non conforme manque des pièces. Traitement en cours par le dépôt de Manosque, qui ne sert que d'intermédiaire, mais peu de chance de résultat positif

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ARNAUDE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Dominique, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons d'apprendre le désagrément survenu avec votre dernière commande. La satisfaction de nos clients reste la première de nos préoccupations, tout comme la qualité du service qui leur est proposé. Nous espérons sincèrement que nos équipes sauront répondre à vos attentes, et restons à votre disposition pour échanger. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Arnaude D

  

  Signaler

  Bonjour, si j'avais acheté en magasin, le problème n'aurait pas existé. Je n'achèterai plus par internet sur votre site car votre système n'est pas fiable, non verrouillé au niveau de la qualité des produits. Sincères salutations.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS, bien passée.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MARTIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après avoir reçu 2 plafonniers cassés sur 4 j’ai contacté le SAV qui a demandé de revoter les 2 cassés via un colis avec étiquette de retour gratuit. Et dans les 5 jours j’ai reçu les 2 plafonniers remplaçants. Dommage que dès la 1ère commande ils n’aient pas été correctement emballés. Mais belle réactivité du magasin.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MARCELLE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Choix important, prix compétitifs

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par LOUISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super accueil. Personnel sympas et attentif. Rien à redire

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par FRANÇOISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire, c'était conforme à mes attentes....rapide et efficace. Merci

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par THÉODORE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, on m’a même chargé ma commande dans la voiture. Service impeccable.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par DANIELLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  BIEN AUCUN PROBLEME

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ÉMILE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Employés très à l'écoute et très professionnels

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par NICOLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique