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Résumé des avis
Chez Entrepôt du bricolage Manosque, les clients décrivent un établissement pratique, avec un retrait simple, un accueil agréable et des vendeurs disponibles pour orienter les achats. L’expérience semble fluide entre le site, le téléphone et le passage sur place, avec des conseils jugés utiles et une récupération rapide.
Livraison
"Achat en click and collect, rapide, message que la commande est prête reçu peu après la commande, récupération facile au comptoir Parfait !"
"Excellent prix, matériel de qualité, j'ai fait un retrait sur place, tout était disponible en temps et en heure."
"Commande passée vers 10h30 le matin pour retrait à 14h30, commande annoncée disponible à 15h30 soit 1h après l'heure prévu, dommage pour des produits…"
Commande passée vers 10h30 le matin pour retrait à 14h30, commande annoncée disponible à 15h30 soit 1h après l'heure prévu, dommage pour des produits dispo en retrait 2h.
Accueil et amabilité
"Personnel très sympathique particulièrement au retrait de matériaux, prix attractifs, tout parfait 😀"
"Excellent accueil au téléphone et excellent accueil lors du retrait 👍"
"Bon accueil serviable retour sans soucis"
Expertise des équipes
"Bon accueil et conseil de qualité pour la réalisation de mes travaux de plomberie"
"Très bien, en magasin à Manosque, vendeur de très bons conseils"
"Super accueil, personnel agréable et serviable. Réservation en ligne pratique et efficace."
Réactivité
"Réservation rapide et la récupération tout aussi rapide merci encore"
"Personnel très aimable, prix raisonnables, des professionnels"
"Personnel très à l écoute et très serviable"
Expérience digitale
"De la commande sur le site Web, à la communication et à la réception en magasin tout c'est très bien passé"
"Site internet pas a jour ! La commande a du etre annulée !"
"Contente d’avoir pu la trouver sur ce site, habitant très loin de tous les magasins"
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéAucun problème sur la commande, préparation rapide et dispo dans les temps.
Réponse de Manosque
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que nos services vous aient apporté entière satisfaction ! A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéCommande passée sur le site . Disponible dans le magasin le lendemain . Top .
Réponse de Manosque
Bonjour François, Mille mercis pour ces 5 étoiles, votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Manosque
Bonjour Jérôme, Un grand merci pour ces 5 étoiles, nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans tous vos projets ! A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Manosque
Bonjour Guy, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous espérons que votre prochaine visite nous permettra d'atteindre la dernière étoile manquante :) A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Manosque
Bonjour Delphine, Merci pour ces 5 étoiles, à très bientôt dans votre magasin ! La Direction
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéRapide 1 semaine pour la livraison en point de vente. Bonne écoute des besoins client,(enlèvement en 2 fois). Aide efficace pour la charge par le magasinier.
Réponse de Manosque
Bonjour Eric, Merci pour ce commentaire ; votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez pu en faire l'expérience ! A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de Manosque
Bonjour Muriel, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite ! A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéprobleme dans les information de livraison qui faux dire livraison avent 14h ,allor que commande passée 20h ,est forcement décalée de 24h. de meme aucune mentions sur le delais ,maxi de récuperation en point relais ou partenaire
Réponse de Manosque
Bonjour Steve, En effet, une commande avec livraison Brico Retrait, sera disponible le lendemain à partir de 14h, si elle est passée avant 17h. De même, il n'y a pas mention du délai maximum de récupération car nous essayons d'être assez souple ; cela dépend également de l'encombrement du produit par rapport à la place disponible en point relais. Normalement, au bout de 7 jours, le produit repart ; mais nous vous appelons toujours au préalable. A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéCommande faite sur le net simple et rapide
Réponse de Manosque
Bonjour Thierry, Un grand merci pour votre commentaire ! A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéC'était parfait
Réponse de Manosque
Bonjour Gilbert, Un grand merci pour ces 5 étoiles, à très bientôt dans votre magasin ! La Direction
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiérien à dire : personnel très sympa, commande prête et conforme
Réponse de Manosque
Bonjour Laurence, Merci pour ce commentaire, votre satisfaction est notre priorité ! A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéBon service client personnalisé, et ambiance chaleureuse.
Réponse de Manosque
Bonjour Guillaume, Mille mercis pour ce commentaire ! Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos petits et grands projets. A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiérapide
Réponse de Manosque
Bonjour François, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous espérons que votre prochaine visite nous permettra d'atteindre la dernière étoile manquante :) A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de Manosque
Bonjour Dominique, Mille mercis pour ce commentaire, votre satisfaction est notre priorité ! A très bientôt dans votre magasin, La Direction
Réponse de A. A.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et aidant
Réponse de Manosque
Bonjour Syndie, Un grand merci pour ce commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéBien. Bonnes infos à vérifier quand même
Réponse de Manosque
Bonjour Noëlle et Jean-Yves, Merci pour votre commentaire, nous le prenons en compte afin d'améliorer la qualité de nos renseignements. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéImpeccable !
Réponse de Manosque
Bonjour Jean-Christophe, Merci beaucoup pour ce commentaire, nous sommes ravis de vous accompagner dans vos petits et grands projets ! A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéA la commande par internet pas de problème, mais pas de produit disponible. Cela fait une 10 dizaine de jour que j'attends toujours le remboursement. je vais me rendre sur place à l'entrepôt du bricolage Manosque pour leurs demander des comptes. De plus, côté professionnel le produit est beaucoup moins chère !!!!
Réponse de Manosque
Bonjour Pascal, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre expérience ; normalement, pour une commande internet, le délai de remboursement est de 3 à 4 jours, selon les banques. En effet, le délai que vous annoncez était plus long que la normale. Quant au tarif proposé, cela dépend de plusieurs facteurs, dont notamment la quantité négociée par le service achat lors de la commande auprès du fournisseur. Plus l'entreprise commandera, moins le produit sera cher. Cela explique les différences de prix ; tout comme vous pourrez trouver des produits beaucoup moins chers chez nous que chez le professionnel, toujours pour les mêmes raisons. En espérant vous revoir en magasin. A très bientôt, La Direction
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéD’abord égarée… j’ai téléphoné et j’ai eu des collarateurs qui se sont mis en quatre pour trouver une solution et me livrer… merci à eux 2.
Réponse de Manosque
Bonjour Michel, Un grand merci pour ce commentaire, votre satisfaction est notre priorité ! A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiélivraison un peu longue
Réponse de Manosque
Bonjour Patrice, Nous sommes navrés de constater qu'il y a eu un peu de délai lors de la livraison de votre commande ; nous espérons néanmoins que votre produit vous a apporté entière satisfaction ! A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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