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Résumé des avis
Chez Entrepôt du bricolage Manosque, les clients décrivent un établissement pratique, avec un retrait simple, un accueil agréable et des vendeurs disponibles pour orienter les achats. L’expérience semble fluide entre le site, le téléphone et le passage sur place, avec des conseils jugés utiles et une récupération rapide.
Livraison
"Achat en click and collect, rapide, message que la commande est prête reçu peu après la commande, récupération facile au comptoir Parfait !"
"Excellent prix, matériel de qualité, j'ai fait un retrait sur place, tout était disponible en temps et en heure."
"Commande passée vers 10h30 le matin pour retrait à 14h30, commande annoncée disponible à 15h30 soit 1h après l'heure prévu, dommage pour des produits…"
Commande passée vers 10h30 le matin pour retrait à 14h30, commande annoncée disponible à 15h30 soit 1h après l'heure prévu, dommage pour des produits dispo en retrait 2h.
Accueil et amabilité
"Personnel très sympathique particulièrement au retrait de matériaux, prix attractifs, tout parfait 😀"
"Excellent accueil au téléphone et excellent accueil lors du retrait 👍"
"Bon accueil serviable retour sans soucis"
Expertise des équipes
"Bon accueil et conseil de qualité pour la réalisation de mes travaux de plomberie"
"Très bien, en magasin à Manosque, vendeur de très bons conseils"
"Super accueil, personnel agréable et serviable. Réservation en ligne pratique et efficace."
Réactivité
"Réservation rapide et la récupération tout aussi rapide merci encore"
"Personnel très aimable, prix raisonnables, des professionnels"
"Personnel très à l écoute et très serviable"
Expérience digitale
"De la commande sur le site Web, à la communication et à la réception en magasin tout c'est très bien passé"
"Site internet pas a jour ! La commande a du etre annulée !"
"Contente d’avoir pu la trouver sur ce site, habitant très loin de tous les magasins"
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu que la boîte rien dedans pas de ponçeuse
Réponse de Manosque
Bonjour Cédric, Les produits commandés sur notre site internet sont préparés et expédiés par un entrepôt de l'enseigne, nous n'avons malheureusement pas la main, à Manosque, sur ce type de problématique. C'est pourquoi nous avons donné vos coordonnées aux personnes compétentes qui ont pu vous apporter une solution. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. A très bientôt dans votre magasin, Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéproduit conforme à mon attente
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiécommande faite le 20/03 nous sommes le 04/04 PAS ENCORE RECU
Réponse de Manosque
Bonjour Monsieur, Madame est passée ce matin en magasin afin d'en savoir plus sur le retard de cette commande. Il y a, effectivement, un retard d'envoi depuis la plateforme de Chambéry, pour lequel nous n'avons pas été avertis. Nous allons donc récupérer les produits de votre commande dans un autre magasin, ils seront ainsi disponibles demain en fin de journée ! Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée ; en espérant vous revoir prochainement en magasin. La Direction
Réponse de A. A.
Merci, je viendrais samedi matin
Réponse de Manosque
N'hésitez pas à modifier votre note si vous avez été satisfait de notre prise en charge ! Belle journée, La Direction
Réponse de A. A.
Commande complète récupérée ce matin Merci et à bientôt Mme PALLINI
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiécommande passée sur le site et récupérée après 45mn, manque d'organisation entre le "drive" et le magasin qui m'ont "promené" entre les deux. plus jamais je ne commanderais sur le site !
Réponse de Manosque
Bonjour Monsieur, Nous avons tenté de vous joindre ce jour afin de comprendre ce qu'il s'était passé. N'hésitez pas à nous rappeler, c'est grâce à vos retours que nous pourrons nous améliorer ! Bien cordialement, La Direction
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéRas ok
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiénikkel!
Réponse de Manosque
Bonjour Jean, Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos petits et grands projets ! A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Manosque
Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, qui fera un grand plaisir à nos équipes ! A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTres bien personnel au top!
Réponse de Manosque
Bonjour Armand, Et un grand merci pour notre personnel ! A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et facilité pour récupérer le produit.
Réponse de Manosque
Bonjour Jean Claude, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, nos équipes seront ravis d'en prendre connaissance ! A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéTout s est tres bien passé. Personnel sympathique
Réponse de Manosque
Bonjour Stéphane, Merci pour ces 5 étoiles, nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! A bientôt dans votre magasin, La Direction
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéIl s'agit d'un appareil d'occasion, il n'est pas dans son emballage d'origine et il manque un chiffon d'essuyage.
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéRapide, soignée.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien, efficace. Interface de commande très fonctionnel.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéétant un peu âgé, je remercie les vendeurs d'avoir chargés mon véhicule de 10 sacs de graviers.
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéCommande impeccable
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéCommande conforme à mon achat sur le site internet
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiétres bien , et agreable
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiécommande faite par internet, préparée avant mon arrivée, livrée, chargée en 5 mn !
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéCommande préparée dans le délai annoncé. J'apprécie particulièrement ce service rendu par le magasin : inutile de courir dans les rayons pour trouver les articles, pas besoin de chariot, pas d'attente aux caisses.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéLivraison à l'heure retenue. Parfait.
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