Avis pour Draguignan

Bonjour Patrick, Votre commentaire a bien été pris en compte. C'est avec regrets que nous apprenons vote déception suite à l'indisponibilité des produits que vous avez commandés. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Eric, Votre commentaire a bien été pris en compte, et nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation entre la validation d'une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre avis en interne pour nous assurer du bon respect de cette procédure. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour André, Votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous regrettons d'apprendre que le produit qui vous a été proposé n'a finalement pas répondu à vos attentes. Notre équipe se tient à votre disposition en point de vente pour trouver une solution qui vous convienne. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Christian, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le temps d'attente rencontré lors du retrait de votre commande auprès de notre drive. En effet et vous l'indiquez à juste titre, l'utilisation de notre site e-commerce doit vous permettre de gagner du temps, et nous ferons de notre mieux pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine visite, puisque votre satisfaction reste notre priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage