Avis clients de Draguignan

Evaluations clients Draguignan

• 4 / 5

  

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  Drive avec attente 30 minutes

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par ALEXANDRIA P. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve que lorsqu'on commande en ligne et qu'on retire la commande en magasin on attend vraiment très longtemps alors qu’à la base on commande en ligne pour gagner du temps. Je me demande vraiment si finalement c'est pas plus rapide de se servir directement au magasin et de passer en caisse. Il faudrait vraiment une meilleure organisation !

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par MADELEINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Aide au chargement sur place tres appréciable

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par THIBAUT R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par MARTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par SUZANNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien et très agréable

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par MARGOT V. *

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• 4 / 5

  

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  La personne à la réception semblait complètement confuse au sujet des commandes sur Internet, mais finalement quelqu'un est venu qui avait ma commande complète sur un chariot.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par ÉLISABETH H. *

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• 5 / 5

  

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  Super comme d habitudes

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par LOUIS G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien, rapide .

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par PAULETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par ALEX P. *

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• 5 / 5

  

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  vendurs disponibles et efficaces, surtout les jeunes.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par LUCAS P. *

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• 4 / 5

  

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  bien mais compliqué en période de travaux

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par LOUIS L. *

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• 1 / 5

  

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  commande annulée par vous

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par LAETITIA G. *

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  Bonjour Jean-Philippe, Et merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous regrettons d'apprendre que votre commande n'a pas pu aboutir. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux articles réellement disponibles dans nos rayons. Il est donc possible qu'une variation de stock intervienne entre la validation d'une commande et la préparation de celle-ci. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément, et espérons que nous aurons la chance de vous accueillir prochainement en point de vente ou à notre drive. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  La commande s'est bien passée, ainsi que la livraison à récupérer à l'entrée du magasin,cela permet un gain de temps énorme .Pratique en cette periode de travaux et difficultés sur le parking.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par HUGUES V. *

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• 3 / 5

  

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  Le magasin est en travaux. Il est urgent que cela se termine. Ma commande n'était pas prête. J'ai du attendre !!

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par ADÉLAÏDE N. *

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  Cher Jérôme, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous entendons votre impatience et faisons chaque jour de notre mieux afin d'accueillir nos clients dans les meilleures conditions. Veuillez également accepter nos excuses pour le temps d'attente rencontré lors du retrait de votre commande. Votre commentaire fera l'objet d'un échange avec notre équipe pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine visite. Votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Bon conseil accueil bien et vendeuse efficace et serviable merci

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par VALÉRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien préparée à l'avance

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par ANOUK A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par NICOLAS O. *

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• 5 / 5

  

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  Service tres pratique : commande en ligne, et camion de pret pour ramener tout ca a la maison

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par PATRICK L. *

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• 2 / 5

  

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  Deuxième commande par internet . Et encore des produit non disponible . Marqué en stock sur le site . Zéro le drive

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par LUCE R. *

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  Cher Christophe, Merci d'être revenu sur cette expérience. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cet incident. Les stocks indiqués sur notre site correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre magasin, raison pour laquelle une variation peut toujours intervenir entre une commande et la préparation de celle-ci. Des réflexions sont menées en interne pour éviter ce genre de malentendu, et nous espérons que vous accepterez quand même de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 2 / 5

  

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  Magasin en travaux, impossible de trouver l'un des articles commandé, pourtant il y a 2 palettes en stock. Mauvaise organisation et cela risque de durer, retour vers Bricoman, plus de kilomètres mais commande complète.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par DANIELLE C. *

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  Cher Yves, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Les avis de nos clients sont très précieux pour continuer de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de faire le nécessaire afin que ce malentendu ne puisse plus se reproduire. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par AURÉLIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu , camion en bon état, la palette de pellets conforme à la commande.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par INÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par ANTOINETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil fort sympathique et professionnel

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par THOMAS W. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de commande facile, et récupération au TOP. Le personnel de Draguignan est au TOP.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par ALEX G. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours super service Merci

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Bon accueil, bons conseils, bravo et merci

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par ZOÉ F. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à redire sur les produits, mais la commande n’était pas prête au moment du retrait.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par ANDRÉ D. *

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  Bonjour Jérémie, Merci d'avoir pris le temp de revenir sur cette expérience. Nous sommes ravis de constater que vos articles vous donnent pleine satisfaction, mais regrettons le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre commentaire pour vous offrir le meilleur service possible lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 1 / 5

  

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  Ma commande n'a pas été honorée: 2 escabeaux en stock sur Internet mais en fait 0 en stock. L'état de vos stocks n'est pas au point

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par LAURE R. *

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  Bonjour Patrick, Votre commentaire a bien été pris en compte. C'est avec regrets que nous apprenons vote déception suite à l'indisponibilité des produits que vous avez commandés. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  commande prise en compte par différents opérateurs suite à perte de communication

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par GUY C. *

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• 1 / 5

  

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  Le produit était proposé en ligne mais pas en stock magasin, déplacement pour rien.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par JULIEN P. *

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  Bonjour Eric, Votre commentaire a bien été pris en compte, et nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation entre la validation d'une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre avis en interne pour nous assurer du bon respect de cette procédure. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  . Personnel sympa

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par THIBAULT F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien sauf qu'il manquait encore un article. Il y a un problème récurrent de gestion des stocks avec les commandes internet.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par JULIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par NATH C. *

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• 4 / 5

  

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  Commande prête et disponible rapidement.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par STÉPHANIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Produit mis de côté avec un rendez-vous pour le retirer.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par PATRICK A. *

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• 5 / 5

  

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  parfaitement bien

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par ALEXANDRE N. *

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• 5 / 5

  

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  sans problème

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par MAURICE G. *

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• 1 / 5

  

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  Produit proposé suite à l'achat non conforme. Modèle d'Expo sans emballage. Ni mode d'emploi et de surcroît ayant reçu un coup sur le dessus de l'appareil.

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par PAUL B. *

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  Bonjour André, Votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous regrettons d'apprendre que le produit qui vous a été proposé n'a finalement pas répondu à vos attentes. Notre équipe se tient à votre disposition en point de vente pour trouver une solution qui vous convienne. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par CAROLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par GEORGES D. *

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• 3 / 5

  

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  Commande internet, c’était pas le bon équipement qu’on m’apporte. Puis une longue attente pour recevoir la bonne commande. Conclusion, l’achat en magasin aurait été plus efficient ..

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par SUZANNE C. *

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  Bonjour Christian, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le temps d'attente rencontré lors du retrait de votre commande auprès de notre drive. En effet et vous l'indiquez à juste titre, l'utilisation de notre site e-commerce doit vous permettre de gagner du temps, et nous ferons de notre mieux pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine visite, puisque votre satisfaction reste notre priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique et prise en charge.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par THOMAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel serviable et disponible.

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par ROLAND I. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil simpatique, rapide, efficace..

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par CHARLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et retrait efficace. De plus, sympathie du personnel.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par PHILIPPE C. *

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• 5 / 5

  

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  Retrait facile et livraison conforme à la commande.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par LOUIS A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien. Je recommande

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par ZOÉ N. *

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• 5 / 5

  

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  Super et rapide

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par CÉLINA M. *

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• 4 / 5

  

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  la commande s'est bien passée. Juste un avis , peut-être mettre à l'accueil la commande afin de livrer le client plus rapidement . C'est juste un avis

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par JULIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande prête à l'heure prévue.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par STÉPHANIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien . J'ai pu faire d'autres achats et entre temps ,un membre du personnel m'a apporté la commande passé sur internet.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par ADRIEN F. *

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• 3 / 5

  

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  une attente de 15 minutes à l'accueil et enfin je demande à la personne à la caisse si je peux récupérer ma commande car personne est venu me voir ... pourtant beaucoup de va et vient entre le personnel qui rigole bien !!! ensuite la caissière appelle pour ma commande et encore une attente de 20 minutes puis le gard du SAV qui voyait que je m'impatientait est venu me demander ce que j'attendais... puis enfin ma commande et quand je demande a vérifié l'état, la personne me dit : il faut demander au SAV ! !! et bien vraiment trop agréable!!! heureusement que la table était en promo et intacte dans son emballage sinon je pense que j'aurais été de mauvais poil. Enfin, j'espère que je n'aurais plus à revivre cela!!! et de plus cette année pas de chèque fidélité, bravo. tout ceci n'est pas à l'image de toute l'équipe surtout du batti qui est irréprochable et d'une gentillesse. merci à vous.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par DOMINIQUE G. *

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  Cher Philippe, Merci pour cet avis qui a retenu toute notre attention. Nous sommes sincèrement navrés pour l'attente rencontrée lors du retrait de votre commande. En période estivale notre équipe n'est pas au complet néanmoins nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients bénéficient du meilleur service possible sur notre point de vente. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour d'expérience avec nos collaborateurs pour continuer de nous améliorer. En espérant que votre article répond à toutes vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par GABRIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour très bien rien a dire de plus

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par SUZANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Produit livré conformément à ma commande et fonctionnel

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par STÉPHANE N. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai effectué un drive à 8h pour un retrait à 12h30 ma commande n'était pas prête point il a fallu que je patiente et en redonner au vendeur les éléments de ma commande je trouve ça très moyen

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par AUGUSTIN M. *

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  Bonjour Brice, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons d'apprendre que le retrait de votre commande auprès de notre drive ne vous a pas donné satisfaction. Nos équipes font de leur mieux pour répondre aux attentes de nos clients, et nous sommes navrés pour le désagrément rencontré lors de votre dernière visite, probablement dû à l'affluence des commandes sur notre site e-commerce. Votre commentaire fera l'objet d'échanges en interne afin d'optimiser votre expérience et d'offrir le service le plus efficace possible. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ZACHARIE V. *

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• 1 / 5

  

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  Suite à un impératif, au lieu de récupérer mon achat le matin entre 10 & 11 h00 je me suis présenté au magasin en début d'après midi et ma commande n'était même pas préparée. C'est la première fois, depuis que je suis client chez vous, que je suis déçu par la prestation.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par THOMAS F. *

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  Bonjour Marc, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Votre satisfaction et votre fidélité nous sont très chères. Soyez assuré que nous partagerons votre avis auprès de notre équipe lors d'une prochaine réunion en interne, afin que ce genre de situation ne puisse plus se reproduire. En espérant que vos articles répondent à vos attentes, À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN BON SERVICE

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par LOUISE P. *

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• 2 / 5

  

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  Ma commande aurait du être disponible à partir de 10 heures. Sans nouvelle, à 11h50 j'appelle: "Rappelez plus tard, je n'ai pas d'information et c'est le changement d'équipe". Quand finalement la commande est disponible, je me présente à l'accueil et j'attends qu'une personne termine ce qu'elle fait pour être servi. 10 minutes, c'est très long...

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par MADELEINE C. *

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  Bonjour Jean-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre évaluation. Nous sommes désolés pour le temps d'attente évoqué, il peut arriver que le temps de préparation sur notre point de vente soit un peu plus long compte tenu de l'affluence des commandes sur notre site e-commerce. Nous espérons toutefois que votre article vous donne satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  personnels sympathiques et compétents

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par MAURICE B. *

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  Sur le site tres bien mais commande non préparée en magasin.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par RÉMY M. *

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  Bonjour Anaïs, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Votre satisfaction est une préoccupation de tous les jours et nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarques auprès de nos préparateurs afin d'optimiser une prochaine expérience. En espérant que vos articles répondent à vos attentes, c'est un plaisir de vous compter parmi nos clients. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Personnel au top, qui m'a aidé à charger mon colis dans mon véhicule, magasin ouvert à 8h00 pile (voire avant),

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par ANDRÉ D. *

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  bien

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par GUILLAUME P. *

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  passable

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par MARTINE D. *

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  Bonjour, Et merci pour ce retour d'expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrés de tenir compte de cette note négative. Toutefois, nous aimerions en savoir plus et restons disponibles en magasin pour échanger avec vous. En espérant qu’une prochaine commande nous permettra de répondre à toutes vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Martine D

  

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  nous avs laisser la coquette somme de 20000euros je pense que cela n est pas négligable or il ns a été réclamer la somme de 23 euros pour le transport alors que le mr de lorgues ns avs dit gratuit jusqua 12h et la personne a l accueil ns as répondu loué a superu vs verrez je vs laisse devinéla suite notre ami ce matin as pris le camion 3h rien a réglé bref

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  Parfait ! Tout était prêt et coup de main pour scier une planche

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par LAURENCE A. *

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  Tres bien rapide et tout pour le bricolage

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par ANNE D. *

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  Super commande très rapide service au top

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par VIRGINIE A. *

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  rapidité des services qualité et bien sur le prix très intéressant

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par ÉLÉONORE R. *

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  Personnel compétent à l ecoutr

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par JULES S. *

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  parfait, très commercial

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par AURÉLIE J. *

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  Bonjour, Je profite de cette occasion qu'il m'est donné pour vous exprimer mon mécontentement sur le fit des annonces que vous diffusez sans interruption dans le magasin de Draguignan concernant la rapidité des achats et de sortir du magasin pour raison du COVID. C'est inadmissible de diffuser un tel message pour des fidèles clients. Le gouvernement n'a donné aucune indication sur ce procédé, donc c'est les responsables de la société qui ont jugé que cela allait arrêter la pandémie. Je trouve cela désobligeant et si vous continuez à diffusez cette annonce j'irai de ce pas chez la concurrence... Mr Bricolage par exemple. Je vous remercie de prendre en compte ce message.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par OLIVIER L. *

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  commande effectuée selon stock en ligne, commande réglée mais pas d'article en stock dans le magasin. Déplacement et perte de temps pour rien. Bravo...

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par CLAIRE R. *

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  Bonjour Oceane, Et merci pour votre retour d'expérience. Nous faisons tout pour réaliser les commandes rapidement à partir du stock disponible en rayon. Toutefois, il se peut qu’à la préparation certains produits ne soient plus en magasin. Toutefois, dans ce cas nos collaborateurs vous contactent afin de vous informer et nous sommes navrés si cela n'a pas été le cas. Vous demeurez la bienvenue. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

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  Problème avec la longueur du brise vue, annoncée 5m, en réalité 4m50 donc très problématique qd on a besoin de 5m

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par CLAUDINE M. *

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  Bonjour Gilles, Merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrés d'apprendre que l'expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes. Concernant votre article, n'hésitez pas à prendre contact avec notre magasin afin que nous puissions trouver une solution adaptée ensemble. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

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  Rapidité efficacité

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par ANTOINETTE D. *

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  Ras

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par MARTIN P. *

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  Le stock sur le site n'est pas le même que au magasin

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par JEAN V. *

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  Bonjour, Et merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nos collaborateurs font de leur mieux pour réaliser les commandes en fonction du stock en rayon. Cependant, il arrive qu'au moment de la préparation certains articles ne soient plus disponibles. Dans ce cas notre équipe vous alerte afin de trouver une solution qui vous corresponde. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Ils m'ont fait me déplacer pour rien. Commande validée alors qu'ils n'ont pas l'article en stock.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par MARTINE F. *

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  Bonjour Loetitia, Merci d'être revenue sur votre expérience. Nos collaborateurs font de leur mieux pour réaliser les commandes en fonction du stock en rayon. Cependant, il arrive qu'au moment de la préparation certains articles ne soient plus disponibles et nous sommes navrés que vous n’en ayez pas été informée avant le retrait. Nous espérons tout de même que vous nous ferez l’honneur d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

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  Prête en temps et en heure le top

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par PAULETTE B. *

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  Rien à dire bon accueil, commande prete

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par MARGOT L. *

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  Grand choix, livraison conforme à ma commande. Personnel accueillant et disponible.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par NOËL N. *

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  service impeccable

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par GILBERT L. *

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  Toujours disponible

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par LUCE B. *

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  Parfait rien à dire très efficace et le personnel assez réactif

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par MADELEINE D. *

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  Très pratique, un gain de temps considérable Très satisfait du service

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par THÉRÈSE L. *

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  Produit conforme. Livraison dans les délais et le personnel de l’entrepot du bricolage Draguignan très disponible. Par contre on aurait voulu une colonne qui semble ne pas se faire! Dommage.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par CHRISTINE P. *

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  Très mécontente car jai commandé par internet et à mon arrivée au magasin l'article n'était pas disponible. Leur stock n'était pas à jour. Il était mentionné 2 articles disponibles. Entièrement faux. A ce jour j'attends toujours mon remboursement. Il y a déjà une semaine. Merci de voir où en est le remboursement

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par DOMINIQUE L. *

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  Bonjour Danielle, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte du désagrément évoqué lors du retrait de votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux articles disponibles dans les rayons de notre magasin, raison pour laquelle il peut exister une variation des stocks entre le moment de la commande et la préparation de celle-ci. Nous vous prions d'accepter nos excuses et ne manquerons par de faire remonter votre commentaire auprès du service concerné. Notre SAV se tient également à votre disposition. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Dominique L

  

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  Je ne pense pas revenir dans ce magasin car le personnel n'est pas trop agréable

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  Commandé en quelques clics et disponibilité rapide en magasin .

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par CLAIRE C. *

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  Bien

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par RAYMOND L. *

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  commande annulée car pas de stock

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par AIMÉE A. *

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  Bonjour Heidi, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte de votre déception suite à votre commande sur notre site e-commerce. En effet, une variation de nos stocks peut intervenir entre votre commande et la préparation de celle-ci, puisque les stocks indiqués sur notre site correspondent aux produits disponibles en magasin. Votre satisfaction est une priorité et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre avis pour continuer de nous améliorer. En vous priant d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Pas de problème particulier

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par CATHERINE D. *

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  pas de souci de commande .

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par GÉRARD G. *

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  Très bien

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par GUILLAUME M. *

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  Très bien

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par BERNADETTE G. *

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  Une partie de la commande n'a pas été préparée. La personne qui l'a récupérée a dû aller elle-m^me chercher l'article en rayon, alors qu'elle n'y connaît rien.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par GABRIEL A. *

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  Bonjour, Notre équipe vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument navrés d'apprendre que votre commande n'était pas complète au moment du retrait. Soyez assurée que votre retour fera l'objet d'une discussion interne afin que ce genre de situation ne se reproduise pas. Vous demeurez la bienvenue. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

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