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Résumé des avis
L'établissement à Draguignan se démarque par son personnel serviable et de bons conseils, garantissant un service agréable et efficace. Les commandes s'effectuent sans problème, avec un bon respect des délais et une disponibilité de stock appréciée.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéRetrait facile, retour sav egalement
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéDisponibilité et serviabilité du personnel
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié👍😊👍
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéCommande rapide et location du camion sans aucun soucis
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéProduit de bonne qualité retrait au drive très rapide
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéexcellent service le personnel est très sympathique et agréable.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéCommande bien réceptionnée
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéNickel rien à dire de mauvais
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéBonne gestion de ma commande par l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé, réception de la marchandise simple et attendu. Bémol: pellets stockés à l'extérieur et légerement humide.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéToujours bien accueilli et conseils judicieux.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiécommande annulée, pas de stock, mais remboursee rapidement
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéBien organisé
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéBeaucoup d'erreur
Réponse de Draguignan
Bonjour Aurélien, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que le service proposé par notre équipe n'a pas totalement répondu à vos attentes. Les avis de nos clients sont très importants pour notre démarche qualité, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le vôtre pour continuer de nous améliorer. En espérant que vos articles vous donnent pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéUne partie de la commande ayant été oubliée lors de la préparation, j’ai dû retourner chercher l’oubli… Aller-retour, 200 kilomètres plus les frais d’autoroute !..
Réponse de Draguignan
Bonjour Jean-Pierre, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. La qualité du service offert par nos équipes est au coeur de nos préoccupations. Soyez assuré que votre retour fera l'objet de discussions en interne pour éviter que ce genre de malentendu ne puisse se reproduire. Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à vérifier que vous disposez bien de l'intégralité de votre commande. Votre fidélité nous est précieuse, et votre retour nous permettra de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, Vous me conseillez de verfier le travail de vos équipes, soit… Mais comment puis-je savoir le nombre de colis composant ma commande alors que vos équipes elles-mêmes ne ne savent pas. Lorsque la commande a été déposée dans ma remorque, j’ai demandé si aucun produit était manquant : La reponse: Monsieur tout a été contrôlé… il ne manque rien. Puisque vous reportez un part de responsabilité sur moi, je vous demande un dedommagement pour les 200 Kms parcours ainsi que le remboursement des differents peages. Bien à vous, Jean-Pierre Barboni
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