Avis clients de Narbonne

Evaluations clients Narbonne

• 5 / 5

  

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  commande prise en compte tres rapidement ,délai de livraison parfaitement respecté mon produit pret dans le creneau horaire demandé. Prix compétitif pour mon produit , satisfait.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par THÉODORE H. *

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• 2 / 5

  

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  Dommage que l'on m'a dit qu'il fallait venir plus pour faire les papiers ainsi que l'état des lieux du camion...

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par THÉOPHILE C. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Alain, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes navrés de constater que cette expérience n'a pas totalement répondu à vos attentes, néanmoins et comme tous les loueurs, nous sommes obligés de réaliser un inventaire de notre matériel ainsi que certaines formalités administratives avant de le mettre à la disposition de nos clients. En espérant que vous accepterez quand même de nous renouveler votre confiance, votre satisfaction est notre priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  comme d habitude super organisation et du personel

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par WILLIAM C. *

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• 5 / 5

  

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  commande préparé en arrivant et chargé dans fourgon avec un accueil très agréable merci à tous

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par ÉDITH C. *

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• 5 / 5

  

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  personne au telephone tres agreable tres commerciale tres bon accueil

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par ISAAC R. *

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• 5 / 5

  

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  Sans problème

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par LAURENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN SUPER MERCI

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par BERTRAND L. *

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• 4 / 5

  

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  bon magasin, beaucoup de choix, bon service

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par RAYMOND P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par SIMONE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ma commande était prête et toujours avec le sourire.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par CLAUDINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par ROLAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Service irréprochable. Commande passée par internet, réception de l'enregistrement de la commande, préparation du produit pour l'heure convenue pour le retrait qui s'est fait avec rapidité. Personnel à disposition du client.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par BRIGITTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par MARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Brouette commandée via internet en erreur de stock au magasin. Proposition d’une gamme au dessus cabossée au prix internet : super! Accueil des vendeurs du rayon nickel MAIS accueil de la personne de la caisse plus que lamentable…

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par ÉMILIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par DANIEL L. *

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• 3 / 5

  

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  Faute de grive... Je me suis contenté d'un receveur 140x90 car en 160x90 dépendait du commande avec délai incertain.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par ADRIEN M. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas réussi à trouver tous les articles dont vous aviez besoin sur notre site e-commerce. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous tiendrons compte du vôtre pour continuer d'élargir la gamme de nos produits et vous assurer plus de disponibilité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Commande prête et récupérée en temps et heure.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par LUC C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par LAURENCE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, produits de bonne facture, système commande en ligne et retrait au dépôt sur tranche horaire dédiée très efficace. Très bien

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par XAVIER H. *

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• 5 / 5

  

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  Service drive super pratique, rapide, et efficace.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par ROGER M. *

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• 5 / 5

  

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  Super très bon accueil et service

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par LUC A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par VALENTINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très satisfait du service merci

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par SUSAN L. *

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• 5 / 5

  

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  clients depuis déjà longtemps, la réputation (en bien) de cette enseigne n'est plus à prouver

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par THOMAS H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien satisfait du service merci

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par DIANE G. *

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• 2 / 5

  

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  Après une commande faite au téléphone avec une conseillère, une préparation au dépôt et un chargement par une troisième personne , incompatibilité des produits ! La 4 eme personne au téléphone ne comprenait pas qu on ait pu me vendre ça !!!! Je suis allé de ce fait à la concurrence pour solutionner mon problème le 14 juillet . Depuis j attend un geste commercial du chef !

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par SUZANNE B. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Frédéric, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument navrés que les conseils de nos collaborateurs n'aient pas été adaptés à vos besoins. Concernant votre réclamation, vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client au 0 969 323 969 afin que votre demande soit prise en compte. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très bien bon service

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par MARTIN T. *

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• 2 / 5

  

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  Article non disponible, mauvais stocks.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par AGATHE D. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Aurélien, Merci pour votre retour. Nous faisons tout pour préparer les commandes rapidement à partir du stock disponible en rayon. Toutefois, il se peut qu’à la préparation certains produits ne soient plus en magasin. Dans ce cas nos collaborateurs vous contactent afin de vous informer et de trouver une solution adaptée. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Agathe D

  

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  Bonjour, Je comprends bien que les stocks fluctuent régulièrement. Dans mon cas il s'agit d'un produit disponible seulement en commande web, lors de ma première commande, on m'a indiqué que le stock était faux. 2 jours plus tard, voyant qu'il y en avait 3 en stock, j'ai pensé que vous aviez été ré-approvisionné mais le stock était encore faux. Il est dommage que le stock ne soit pas corrigé des que l'on s'aperçoit d'une erreur car aujourd'hui, je ne sais pas si je commande au risque à nouveau de ne pad avoir mon article. Cordialement.

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  Très bonne accueil

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par ALAIN T. *

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• 1 / 5

  

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  Pour la 2ème fois consécutive je commande quelquechose en "click and collect" et le magasin n'a pas la marchandise commandée. essayez de vous coordonner pour éviter au client des désillusion. Autant en magasin les vendeurs sont au top, autant le lien avec le site internet est pourri...

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par THÉODORE R. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Tom, Notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour réaliser vos commandes au plus vite en fonction des stocks en rayon, malheureusement, il arrive que certains produits ne soient plus disponibles au moment de la préparation. Dans ce cas, notre équipe prend contact avec vous afin de vous informer et vous proposer une solution face à cette situation. L’ensemble de notre équipe est absolument navrée que vous n’ayez pas pu retirer vos articles. Soyez assuré que votre remarque nous aidera dans l’amélioration de nos prestations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très bon magasin avec des équipes formidables, à l’écoute et de très bon conseil, prix très correct, je suis et resterai un client fidèle .

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par LAURENT C. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à un bug informatique.jai appelé le numéro fourni par le site et c'est l'opératrice qui a passé ma commande. J'ai retiré la commande 2h après, tout c'est bien passé, satisfait de se service.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par VICTOIRE L. *

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• 1 / 5

  

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  Publicité mensongère au sujet d un outil multifonction qui n ai pas disponibles mais toujours sur le site affiché a 61% très déçu

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par ROGER G. *

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  Bonjour Jean-Marie, Nous avons bien pris note de votre retour, merci. Nos collaborateurs mettent tout en oeuvre pour réaliser vos commandes rapidement en fonction des disponibilités en rayon. Toutefois, il arrive qu'au moment de la préparation certain article ne soit plus en stock et nous en sommes navrés. Dans ce cas, nos collaborateurs vous alertent afin de trouver une solution. Soyez assuré que votre retour nous aidera à nous améliorer sur ce point. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Pratique, rapide, efficace, bon prix

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel a été très serviable en m'aidant a charger la remorque. Et au service client c'était aussi bien. Merci à tous.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par AUGUSTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par CAROLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  R.a.s. très bien , retrait très rapide , matériel correspondant à la commande ! Je recommande !!👍

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par ÉTIENNE R. *

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• 1 / 5

  

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  Commande annulée par le magasin ,erreur de stock ,donc plus dispo

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par RENÉE M. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Stéphane, Et merci pour ce retour d’expérience. Notre équipe s’engage à réaliser la préparation de vos commandes au plus vite en fonction des stocks disponibles. Toutefois, il se peut que certains produits soient victimes de leur succès. Dans le cas où un produit manquerait à votre commande, nous vous contactons en amont afin que vous puissiez le remplacer ou le supprimer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par BRIGITTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Choix qualite competence et accueil au top !

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par JULIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Pas mal mais j'ai commandé un ventilateur par intetnet pour gagner du temps mais grosse erreur car trop bruyant je dois donc vous le retourner

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par ARTHUR A. *

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• 5 / 5

  

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  Une commande préparée avec soins posée direct dans le camion une enseigne ou on est bien reçu avec le sourire

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par INÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très pratique

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par ANTOINE M. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par VALENTINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par LUCE V. *

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• 4 / 5

  

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  bien, la personne a pris un peu de temps pour trouver ma commande, mais ça va.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par ÉMILIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rapide et compétent. Merci

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par MARGARET A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons téléphoné pour réserver 4 récupérateurs d'eau et à récupérer du matin pour le milieu de l'après midi.Nous sommes arrivés un peu avant l'heure, c'était déjà prêt. Rien à redire, et personnel très professionnel et à l'écoute.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par ROLAND B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Disponible en magasin

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par MARCEL C. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil a tout les services compétence du personnel.

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par TIMOTHÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  bien, bonne accueil

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par MARTHE L. *

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• 5 / 5

  

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  conforme aux informations reçues

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par ROBERT F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, parfait

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par LOUIS C. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne équipe de conseillers vendeurs

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par RAYMOND R. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne équipe pas de soucis mais attention ⚠au article sur le click en collect

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par ANASTASIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très proffessionnel

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par RENÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Très bien Cordialement

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par ÉRIC O. *

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• 4 / 5

  

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  Commande en drive, prête dans les temps , dommage qu’un capuchon était manquant sur un poteau, cela m’a obligée à revenir, très bon accueil, sans le problème de capuchon j’aurais mis 5 étoiles

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par LOUIS S. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par AGNÈS V. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et réactif

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par VICTOR P. *

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• 1 / 5

  

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  Stock non fiable ou arrangement interne pour réserver le dernier produit pour un ami, et aucune mesure compensatoire, donc en terme de relation client, c'est plutôt prendre les acheteurs pour des imbéciles

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par THÉODORE M. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Frédérique, Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes navrés de n'avoir pu honorer votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Il est donc possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Soyez assurée qu'aucun arrangement n'a lieu en interne et que cela ne correspond absolument pas aux valeurs que nous portons. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses, votre satisfaction reste la première de nos préoccupations. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par ADRIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Très agreble

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par LORRAINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par JOSÉPHINE M. *

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  Parfaitement

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ALFRED B. *

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  Personnel sympa et disponible

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par INÈS D. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par JEANNE H. *

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  Accueil, conseils, qualité des produits achetés : tout est excellent

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ALEXANDRE G. *

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  personnel très à l'écoute et très serviable

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par ALFRED R. *

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  Commande par internet. Le matériel était tenu à disposition. J'aurai souhaité un guichet que pour les retraits.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par PATRICK L. *

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  Très bien passé. Clic And collect et SMS de mise à disposition Très rapide. Personnel souriant efficace et sympa. Il nous a aidé à attacher l'escabeau sur les barres de toit de la voiture. Supet

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par OCÉANE G. *

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  sans aucun probleme

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par LOUISE R. *

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  Bien pour la commande et le drive mais le produit était en magasin la veille et pour un problème d'enregistrement de stock on n'avait pas voulu me le vendre! Enfin ce n'est pas trop grave. Juste une inconhérence comme dans l'Administration...

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par ALPHONSE D. *

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  Un magasin ou le personnel est très agréable, souriant et professionnel

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par BERNARD C. *

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  Rapide et simple à refaire personnel de sympa agréable serviable

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par PHILIPPE D. *

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  parfaitement bien.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par MICHÈLE L. *

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  Bon accueil

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par JÉRÔME F. *

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  Le déroulement pour récupérer ma commande c'est très bien passé. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par MAURICE B. *

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  Très bien

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par AUDREY L. *

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  j'ai eu ce que je désirais

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par LAURENCE B. *

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  Facile grâce à l'aide des collaborateurs de l'entrepôt.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par PÉNÉLOPE W. *

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  très bien et surtout les gens ont été très gentils et à l'écoute il y a eu un petit pb d'orientation qui est oublié grâce a leur sympathie

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par MATHILDE L. *

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  Service rapide rapide, aussi bien à la commande qu'au moment de l'enlèvement.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par JULES L. *

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  Parfait

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par HÉLÈNE G. *

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  Commande récupérée en click and collect. Rdv respecté Aucun’ Problème de la commande à la livraison. Par contre , 4 des 8 chaises de jardin étaient tachées ( par des autocollants ou polystyrène humides)et j’ai eu énormément de mal à les nettoyer. J’avais fait la remarque lorsque je les ai récupéré mais la personne n’y a que peu prêté attention et m’a dit que ça partait tout seul. La prochaine fois , je lui demanderai de le faire. D’autant que le défaut a sûrement été vu lors de la préparation de commande. Comme on dit, trop bon trop con

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par THIERRY C. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Emmanuel, Merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec beaucoup d'attention. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. La référence du produit concerné a bien été prise en compte pour éviter ce genre de problème à l'avenir. En espérant que vos articles répondent à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  J'ai dû appeler pour connaître l'état de ma commande car pas reçu de mail de confirmation....

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par MARGAUX R. *

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  Personnel aimable et réactif!

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par COLETTE V. *

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  tres bien

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par CAROLINE M. *

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  Magasin au top, des prix corrects et toujours quelqu'un pour vous renseigner et ça, ça fait la difference !

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par SIMONE L. *

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  Mise à part quelques bug de stock après commandes web le service est très pro et toujours agréable avec le client au top

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par LUCIE T. *

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  Personnel professionnel et très aimable, que demander de plus

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par ISABELLE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique