Evaluations clients Narbonne
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Goede service en vriendelijk personeel - Prijs/kwaliteit top
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN T.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Johan, Bedankt voor uw positieve reactie! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en ons vriendelijke personeel. We doen ons best om de beste prijs-kwaliteitverhouding aan te bieden. We hopen u snel weer te zien! Met vriendelijke groet, De teams van L'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Dommage livraison 12jours
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Henri, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison. Nous tenons à préciser que notre promesse de livraison de 10 jours concerne les jours ouvrables. Nous faisons de notre mieux pour respecter ces délais, mais des aléas peuvent survenir. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
Réponse de HENRI GSignalerJe comprends pas de soucis merci
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Commande arrivée chez le transporteur Geodis malgré ma demande de reception a un point relais proche de chez moi. Toutefois la remarque du transporteur m'interpelle concernant le transport de la peinture qui a eu de la chance d'arriver intact !!! Le pot de peinture (plastique) n'était pas emballé et protégé (papier bulle et carton). J'ai eu de la chance à priori.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE J.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison, notamment le fait que votre commande ait été envoyée chez Geodis au lieu du point relais prévu. En ce qui concerne l'emballage, nous reconnaissons que la peinture aurait dû être mieux protégée pour éviter tout risque pendant le transport. Heureusement, elle est arrivée intacte ! Malheureusement, nous avons noté une mauvaise évaluation pour le magasin de Narbonne à cause de cet incident, bien que la responsabilité revienne en grande partie aux processus de livraison et logistique, qui sont indépendants de notre magasin. Nous allons toutefois remonter l'information et nous assurer que cela ne se reproduise pas. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
Réponse de JEAN CLAUDE JSignalerJe précise que le magasin de Narbonne n'est nullement en cause car l'envoi a été effectué ailleurs car ce produit n'était pas disponible sur place. J'ai eu l'occasion de faire un click&collect à Narbon e et 5* car aucun problème.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean Claude, Merci beaucoup pour votre précision et votre compréhension concernant la situation. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de click & collect à Narbonne a été positive et sans problème. Nous tenons à vous informer que les avis vérifiés ont un impact direct sur notre personnel, et il est vrai que l'équipe est plutôt triste d'avoir reçu une note de 3/5. À leurs yeux, ils estiment mériter un 5/5 pour le service qu'ils fournissent au quotidien. Votre retour est précieux et nous aide à continuer à améliorer nos services. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à nous en faire part ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Très bien parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Robert, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Si vous avez des questions ou besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC F.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Luc, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour nous aider à nous améliorer, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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bien assez facile détails assez clair
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Pierre, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le processus facile et que les détails étaient clairs. Si vous avez besoin d'assistance ou d'informations supplémentaires à l'avenir, n'hésitez pas à nous solliciter. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Bien conditionné
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Bruno, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le soin apporté au conditionnement de votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains projets. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Robert, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Pas de pb pour la commande et livraison plus rapide que prévue, parfait. Seulement je ne note que 4, car sur internet il était précisé qu'il y en avait plus de 200 en stock, alors qu'en fait on m'a dit au téléphone que c'était seulement 200 en commande chez le fournisseur !!!!
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Guy, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que la commande et la livraison se soient déroulées parfaitement et plus rapidement que prévu ! Concernant le stock, il est vrai que le stock fournisseur est directement visible sur notre site, ce qui peut parfois prêter à confusion. Nous allons nous assurer d'améliorer cette communication pour plus de clarté à l’avenir. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Parfait très compétent
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Thierry, Merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe compétente et que votre expérience a été parfaite. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Préparation rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Bruno, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la préparation de votre commande ait été rapide et soignée. Nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Plus de colle en stock, l'équipe s'est arrangée pour m'en rapatrier un sceau très rapidement. Excellente présentation !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Denis, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous dépanner rapidement malgré le manque initial de stock. Notre équipe fait toujours son maximum pour trouver des solutions et vous satisfaire dans les meilleurs délais. 😊 Nous espérons continuer à être à la hauteur de vos attentes pour vos futurs projets ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Daniel, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. 😊 N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne
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Indisposé, l'équipe s'est démené pour en rapatrier un très rapidement. Parfait ! Merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Denis, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes vraiment heureux d’avoir pu réagir rapidement pour répondre à vos attentes cette fois-ci. Sachez que nous faisons toujours de notre mieux pour entretenir une relation de proximité avec nos clients. Chaque situation compte pour nous, et quand vous avez besoin de nous, notre priorité est d’être à l’écoute et de trouver les solutions les plus adaptées, comme nous avons pu le faire cette fois-ci. Nous espérons que cette expérience renforce votre confiance en notre équipe et que nous aurons le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChère Christine, Merci pour votre retour parfait ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs projets ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE F.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher André, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. À bientôt pour vos prochains projets ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Aucun problème, de la commande à la livraison dans le coffre de ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Paul, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans problème, de la commande jusqu'à la livraison dans votre coffre. À très bientôt pour vos futurs projets ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Marc, Merci pour votre retour impeccable ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À très bientôt pour vos prochains projets ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne 👷♂️🔧
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Service rapide et sérieux , Je conseille , à renouveler 👏👍
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Alain, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et surtout le sérieux de nos équipes, qui travaillent toujours avec rigueur pour vous satisfaire. Votre recommandation nous touche, et c’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour vos futurs projets ! 👍 Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Pascal, Merci pour votre retour positif, même si nous sommes légèrement tristes de ne pas avoir décroché la 5e étoile... 😅 Nous ferons tout notre possible pour que la prochaine fois, vous soyez totalement conquis ! En tout cas, c'est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos projets. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne ⭐
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toujours de bon conseils et réactifs tres agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Christophe, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles et que vous ayez trouvé notre équipe réactive et agréable. C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos projets ! À très bientôt, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChère Michèle, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite. Au plaisir de vous revoir pour vos prochains projets ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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tres bien pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Yves, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains projets. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NILS D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Nils, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé. N'hésitez pas à revenir pour vos prochains projets ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Très bon magasin très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Ghislain, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que notre magasin vous a satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Très bon accueil lorsque je suis venue chercher ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChère Christelle, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil lors de votre retrait de commande ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour vos prochains projets ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChère Véronique, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs projets ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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J'avais été avertie par mail que ma commande était prête, les employés du magasin de Narbonne ont été extrêmement aimables et efficaces et j'ai pu échanger les chaise commandées pour d'autres, de la même marque, dont la couleur me convenait davantage. Le service de votre magasin m'a donné toute satisfaction..
Avis du , suite à une expérience du par MÓNICA A.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChère Mónica, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu échanger les chaises pour une couleur plus à votre goût et que notre équipe à Narbonne a su vous accompagner avec amabilité et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. À très bientôt pour de nouveaux projets ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Très bonne réception du colis. Parfait état. Gentillesse des vos collaborateurs. Super. Cordialement regis.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Régis, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que la réception de votre colis se soit bien passée et que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe. C’est un plaisir de vous servir ! À très bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChère Élodie, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé. À très bientôt pour vos futurs projets ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par AHMED B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Ahmed, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été rapide et conforme à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Personnel aimable, serviable, courtois et professionnel. Vous appelle dès que le produit est disponible. Réception sympathique et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Alain, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe. Savoir que vous avez été informé dès que votre produit était prêt et que la réception s'est bien déroulée nous fait plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Accueil très agréable et professionnel, délai respecté... Tout OK
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Jean Pierre, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et le respect des délais ont été à la hauteur de vos attentes. Tout OK, c'est exactement ce que nous aimons entendre ! À très bientôt pour une nouvelle visite ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Très bien. Du choix mais des références vides, dommage.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE F.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChère Hélène, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix disponible. Nous sommes toutefois désolés que certaines références aient été en rupture de stock. Nous faisons de notre mieux pour maintenir nos rayons bien approvisionnés et prenons en compte votre remarque pour améliorer ce point. Merci pour votre compréhension, et à bientôt ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Toujours a l'écoute et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par REMI LAURE C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Rémi, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su être à l'écoute et vous donner de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous accompagner dans vos projets. À très bientôt ! Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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très satisfait de la préparation de la commande et du rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par TONY T.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Tony, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de la préparation de votre commande et du rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Personnel accueillant Dommage que le produit n’ait pas été vérifié avant de me le donner au click and collect, cela aurait été parfait. Pas de problème pour l’échange. Tout finit bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChère Nathalie, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que tout se soit bien terminé, mais nous souhaitons comprendre ce qui s’est passé lors du retrait en click and collect. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n’a pas été vérifié ? Cela nous aidera à améliorer notre service pour vous et pour nos futurs clients. Merci pour votre aide, et au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
Réponse de NATHALIE VSignalerBonjour, merci pour votre réponse. Il me semble que les produits devraient être vérifiés avant d’être remis. D’autant que j’avais fait remarquer que le film enveloppant était déchiré. J’espère avoir répondu à votre question. Belle journée
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChère Nathalie, Merci pour votre retour. Nous vous confirmons que des contrôles supplémentaires ont été mis en place pour s'assurer que chaque produit est soigneusement vérifié avant d'être remis, surtout lorsqu'un emballage endommagé est signalé. Votre retour nous aide à renforcer notre vigilance pour garantir une expérience irréprochable. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Passez une excellente journée ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
Réponse de NATHALIE VSignalerC’est bien dans ce sens que j’ai répondu, à savoir l’amélioration de la qualité. Je n’ai pas voulu sanctionner le magasin dans ma premiere appréciation et je vois remercie d’avoir en savoir plus.
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Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Laurent, Les petits points de suspension en disent long ! 😄 On dirait que tout s'est bien passé, mais si vous avez quelque chose à ajouter , on est tout ouïe ! À très bientôt pour d'autres aventures de bricolage ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Commande facile avec la vendeuse en magasin et réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Vincent, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est déroulée facilement avec l'aide de notre vendeuse et que vous avez reçu vos produits rapidement. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Fabrice, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience excellente. À très bientôt ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par LUC M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Luc, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été rapide et conforme à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Les équipeq de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Annie, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit très bien passé. Votre satisfaction est importante pour nous. À bientôt ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Accueil sourire compétence. Tout y est ! 👏👏👏
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Philippe, Merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l'accueil, le sourire, et la compétence de notre équipe aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.😊😊
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Très bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD MARYSE F.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Bernard, Merci pour votre fidélité et pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est très bien passé, comme d'habitude. Votre satisfaction continue d'être notre priorité. À très bientôt pour une nouvelle visite ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Tout est OK. R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Bernard, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que tout est OK pour vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À bientôt ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Une écoute attentive et bienveillante, des conseils avisés et un suivi de qualité, mais surtout des conseillers charmants et cordiaux, presque un club de bricoleurs…
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Julien, Merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir une écoute attentive, des conseils avisés, et un suivi de qualité. Votre comparaison à un "club de bricoleurs" nous fait chaud au cœur ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour continuer à partager cette passion du bricolage. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
Réponse de JULIEN CSignalerC’est un plaisir partagé, construire ensemble et découvrir de nouveaux moyens de réaliser avec succès nos projets de vie, c’est une satisfaction incomparable. La richesse d’une entreprise c’est l’ humain !
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Julien, Votre commentaire est inspirant, et nous sommes touchés par vos mots ! C’est en effet un plaisir partagé de vous accompagner dans vos projets de vie. Nous croyons aussi que l'humain est au cœur de tout, et nous sommes ravis de savoir que cette valeur résonne avec vous. Merci de faire partie de cette aventure avec nous. À bientôt pour de nouveaux projets ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
Réponse de JULIEN CSignalerDes projets j'en ai pleins d'autres 😊 ! qui vont pouvoir naitre grâce au choix incroyable et aux innovations que je découvre au "club" pardon à « l'entrepôt ». Je me sens soutenu et accompagné par chacun ; cela s'appelle : Entreprendre ! et c'est porté par tous les membres qui participent à cet élan positif du dépassement de soi ! A chaque fois que je viens « me perdre » dans vos allées…j’ai l’impression d’avoir 6 ans et d’être chez le e père Noel… Alors à bientôt les amis.
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Parfait. Équipes pro et vraiment agréables. Ca fait du bien !
Avis du , suite à une expérience du par ESTHER D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChère Esther, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos équipes professionnelles et agréables. C'est un réel plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Equipe compétente et disponible Toujours de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Sébastien, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous apporter les conseils et l'assistance dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Michel, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est très bien passé pour vous. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt pour une nouvelle visite ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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The staff in the collection area were extremely helpful and utterly charming. A credit to your store
Avis du , suite à une expérience du par RUTH L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerDear Ruth, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that our staff in the collection area were helpful and charming. Your feedback is truly appreciated and motivates us to keep providing excellent service. We look forward to welcoming you back to our store soon! Best regards, The Narbonne DIY warehouse team.
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Accueil, disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Bruno, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil et la disponibilité de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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toujours le sourire en entrant et en sortant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC Z.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Jean-Marc, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous voir partir avec le sourire. À très bientôt ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Très bien parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Olivier, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé pour vous. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. À très bientôt ! Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Toujours satisfaite du magasin sauf pour cet achat qui n'a pas été livre au point relais comme convenu mais a une adresse subsidiaire .
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que cet achat n'a pas été livré au point relais convenu, mais à une adresse différente. Nous comprenons votre frustration et l'incompréhension que cela a pu causer. Pour mieux comprendre la situation, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur le lieu de livraison initialement demandé ? Cela nous aidera à identifier ce qui a pu se passer et à éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochains achats. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Materiaux de qualité Personnel toujours de bon conseil et aimable avec le client
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Didier, 1000 mercis à vous pour ce super commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec les équipes logistique de votre magasin ! Au plaisir de vous retrouver très prochainement pour vous accompagner dans de nouveaux projets, Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Robert, Merci pour ces 5 étoiles et le commentaire que vous y associez. Nous ne manqueront pas de le partager avec toutes nos équipes ! Au plaisir de vous retrouver très prochainement en magasin ! Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Commande disponible après 20'. Bon accueil. Un vendeur m'a aidé à charger les sacs de terreau. Rapport qualité prix très intéressant. Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Denis, Merci pour votre commentaire que nous ne manqueront pas de le partager avec toutes nos équipes ! Au plaisir de vous retrouver très prochainement en magasin ! Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Équipe à l’écoute et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps nécessaire à la rédaction de cet avis suite à votre dernière expérience d'achat en magasin. Soucieux de la satisfaction de nos clients, quelles seraient les pistes d'amélioration à suivre pour obtenir de votre part la note maximale de 5 étoiles ? Au plaisir de vous retrouver en magasin pour de nouveaux projets ! Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Marc Merci d'avoir pris le temps nécessaire à la rédaction de cet avis suite à votre dernière expérience d'achat en magasin. Soucieux de la satisfaction de nos clients, quelles seraient les pistes d'amélioration à suivre pour obtenir de votre part la note maximale de 5 étoiles ? Au plaisir de vous retrouver en magasin pour de nouveaux projets ! Les équipes logistique de votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par LYLA A.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Lyla, Merci beaucoup pour votre commentaire très positif. Nous ne manquerons pas de le partager avec toutes nos équipes logistiques ! Au plaisir de vous retrouver en magasin pour de nouveaux projets ! Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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J'apprécie la compétence et la disponibilité du personnel, et le choix que celui-ci soit majoritairement féminin. Ces jeunes femmes sont très compétentes, et le fait de ne pas avoir à endosser le rôle de mâle dominant "qui s'y connait" est très reposant...
Avis du , suite à une expérience du par JEANMICHEL M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean-Michel, Merci d'avoir pris le temps nécessaire à la rédaction de cet avis suite à votre dernière expérience d'achat en magasin. Soucieux de la satisfaction de nos clients, quelles seraient les pistes d'amélioration à suivre pour obtenir de votre part la note maximale de 5 étoiles ? Au plaisir de vous retrouver en magasin pour de nouveaux projets ! Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Excellent accueil et conseils, magasin dont la renommée n'est plus à faire, on y vient et on y revient...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Patrick, Merci pour votre message de sympathie qui met en lumière votre grande fidélité ! Au plaisir de vous retrouver en magasin très prochainement ! Les équipes logistique de votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Brigitte, Merci pour votre commentaire très positif qui récompense le travail quotidien de nos équipes logistique en faveur de votre satisfaction ! A très bientôt en magasin, Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Bonjour, de nombreuses goulotte présente dans le stock. Arrivée au magasin 0 de disponible. Le vendeur ne comprend pas il passe 15' à ratisser l'entrepôt et n'en trouve aucune, je suis reparti bredouille !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Denis, Nous faisons suite à nos échanges de Samedi dernier sur site à l'occasion d'une nouvelle commande, et sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients. Comme évoqué, nous ne pouvons que déplorer ce désagrément occasionné par ce problème de disponibilité de produits. Nous vous réaffirmons que la fiabilisation de nos stocks et notre réactivité sur cette thématique représentent une priorité pour nous. Nous sommes également convaincus que de la mise à jour de notre site dépend la qualité de notre service clients et continuons à oeuvrer dans ce sens au quotidien. Nous espérons donc vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement.
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Product. prix et service excellent
Avis du , suite à une expérience du par ALAN R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Alan, Merci pour ces 5 étoiles et ce commentaire très stimulant ! A très bientôt en magasin ! Les équipes de votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Bon suivi mais délai livraison un peu long pour une promotion
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Christian, Merci pour ce retour que nous prenons en considération afin de progresser sur la qualité de service que nous vous rendons ! Toutes nos équipes espèrent vous retrouver très prochainement en magasin ! Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Marc, Merci d'avoir pris le temps nécessaire pour nous laisser un commentaire ! Dans un soucis d'amélioration continue, quels seraient selon vous les axes de progrès à suivre afin d'obtenir de votre part la note maximale de 5/5 ? Au plaisir de vous lire et à très bientôt en magasin pour de nouveaux projets ! Les équipes de votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Impeccable, la commande m'attendais au drive
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjours Gérard, Merci pour ce commentaire très positif que nous partagerons avec les équipes de votre magasin ! A très bientôt pour de nouveaux projets, Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
Réponse de GERARD GSignalerIl faut savoir dire lorsque le travail est bien fait. cordialement
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Gérard, Merci beaucoup pour votre message ! Nous apprécions sincèrement que vous preniez le temps de reconnaître un travail bien fait. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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bonjour toujour reçue avec le sourire pour les commande personnel competent rien redire RAS cordialement AD
Avis du , suite à une expérience du par ANGEL D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Angel, Merci à nouveau pour votre fidélité et ce commentaire très positif que nous prendrons plaisir à partager avec les équipes logistiques de votre magasin ! A très bientôt pour ne nouveaux projets, Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SALZE JONATHAN S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Philippe, Merci pour ce commentaire très élogieux qui nous partagerons avec les équipes de votre magasin. Dans un soucis d'amélioration continue, quels seraient selon vous les axes de progrès à suivre afin de nous permettre d'atteindre la note maximale de 5/5 ? Au plaisir de vous lire et de vous retrouver prochainement en magasin pour de nouveaux projets ! Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Encore une fois, les stocks ne sont pas à jours même 3 semaines après m'avoir dit qu'il n'y en avait plus !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Denis, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec les informations de stock. Veuillez noter que le stock du magasin expéditeur est parfois indépendant de notre stock interne, ce qui peut entraîner des écarts dans la disponibilité des produits. Nous travaillons activement à améliorer la synchronisation entre ces deux systèmes pour offrir des informations plus précises. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Facilité de commande sur le site respect des délais Qualité de l'accueil du personnel du magasin de Narbonne
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Yannick, Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfait par votre dernière expérience d'achat en magasin. Au plaisir de vous retrouver dans votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne pour de nouveaux projets ! Les équipes de votre magasin.
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Rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif que nous partagerons avec nos équipes ! Au plaisir de vous retrouver en magasin pour de nouveau projet ! Les équipes de votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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délai un peu long, mais dès reception on m'a contacté de suite.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Thierry, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai un peu long que vous avez rencontré, mais nous sommes ravis de savoir que dès réception de votre commande, vous avez été contacté immédiatement. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Frédéric, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Attente interminable pour trouver la commande. et double vérification des produits. Au Final passer par une commande a fait perdre du temps. En plus j'ai effectué un RDV pour gagner du temps sur un devis de conduit de poele à bois. Jamais eu de retour et 40min d'attente car retard du commercial dédié qui au final m'envoie un e-mail pour demander les informations prise pendant le RDV. d'habitude bien servis cette fois c'est passé à coté complet.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARTIN F.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Jean, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face à l'attente interminable pour récupérer votre commande et la double vérification des produits, ainsi que le manque de suivi concernant votre devis de conduit de poêle à bois. Il est inacceptable que vous ayez perdu du temps au lieu d'en gagner, et nous nous excusons sincèrement pour cette situation. La double vérification des produits vise à maintenir notre niveau d'exigence et à garantir que vous receviez les articles conformes à votre commande. Cependant, cela ne doit pas entraîner une attente déraisonnable, et nous travaillerons à améliorer ce processus. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé et améliorer notre service, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur l'attente que vous avez rencontrée pour le retrait de votre marchandise ? Nous tenons à rectifier cette situation et à regagner votre confiance. Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Personnel accueillant, et présent dans les rayon (très sollicité) le matériel est très bien , des bas prix jusqu'au haut de gamme .PS le personnel connait les produits et nous renseigne très bien, pas comme chez tri...e. il y a même un camion a sandwich de temps en temps sur le parking , ils on compris les bricoleurs.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Daniel, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel accueillant, disponible et compétent. Votre satisfaction quant à la qualité et la diversité de notre matériel, ainsi qu'à notre rapport qualité-prix, nous fait très plaisir. Nous sommes également heureux que vous appréciez la présence occasionnelle du camion à sandwich sur notre parking. Nous savons à quel point il est important de penser aux besoins de nos bricoleurs ! Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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commande web ,après avoir payé la commande est suspendu ,aucun délai aucun contact,super
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Maxime, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande en ligne. Nous comprenons votre frustration concernant la suspension de votre commande après le paiement, sans délai. Nous tenons à vous assurer que la suspension de la commande ne signifie pas qu'elle ne sera pas expédiée. Notre équipe travaille activement pour finaliser et valider votre commande dans les meilleurs délais afin de vous fournir un service satisfaisant. Pour résoudre cette situation, nous allons immédiatement contacter le magasin expéditeur pour localiser votre commande. En ce qui concerne la traçabilité, vous aviez été informé par le magasin expéditeur d'un manquant dans votre commande initiale. Nous avons isolé un produit équivalent ici à Narbonne afin de vous fournir la totalité de votre commande. Nous vous tiendrons informé de l'avancement de votre commande dès que nous aurons plus d'informations. Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous sommes là pour vous assister et nous assurer que votre expérience d'achat soit aussi agréable que possible. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Le site n'est pas à jour, en stock dessus et zéro en réel. Aucune mise à jour du stock même après une semaine !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Denis, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la mise à jour des stocks sur notre site. Nous comprenons combien cela peut être frustrant de voir des produits indiqués comme disponibles en ligne alors qu'ils ne le sont pas en réalité. Nous travaillons continuellement à améliorer l'exactitude de notre gestion des stocks et nous dépendons en partie des stocks de nos autres magasins. Nous essayons toujours de proposer un équivalent lorsque c'est possible, mais nous reconnaissons que cela n'a pas été suffisant dans votre cas. Pour corriger cette situation, nous allons immédiatement contacter le magasin expéditeur pour vérifier la disponibilité réelle des produits concernés et mettre à jour nos informations en conséquence. Nous vous recontacterons par la suite pour vous fournir une visibilité plus précise sur la disponibilité des produits. Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Parfait matériel dispo personnel aimable et dispo
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Jean, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre matériel disponible et notre personnel aimable et disponible. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD J.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Gérard, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Personel acceuillant et professionnel pour conseil. choix et rapport qualité prix excellent
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Gérard, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel accueillant et professionnel. Votre satisfaction quant à la qualité de nos conseils, ainsi que notre choix et rapport qualité-prix, nous réjouit. Vos commentaires nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Commande façade de meuble cuisine, ramener 2 fois car pas bon coloris.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Benoît, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû ramener votre commande de façades de meubles de cuisine à deux reprises en raison d'un problème de coloris. Nous comprenons combien cela a dû être frustrant et nous regrettons sincèrement cet inconvénient. Pour éviter que cela ne se reproduise, nous allons examiner nos processus de préparation des commandes, en particulier celles passées via notre plateforme d'appel, afin de garantir que les bons articles soient sélectionnés dès le départ. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre patience et votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes déterminés à rectifier cette situation et à vous fournir le service que vous méritez. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Bien aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Serge, Merci d'avoir pris le temps nécessaire à la rédaction de cet avis. Attentif à l'expérience d'achat de nos clients, il semble que vous ayez été pleinement satisfait par votre visite. Hâte de vous retrouver parmi nous pour de nouveaux projets ! Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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parfait exact sur la mise a dispo
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean-Claude, Merci pour ce commentaire très positif qui vient récompenser l'engagement quotidien de nos équipes en faveur de votre satisfaction ! Au plaisir de vous retrouver très prochainement en magasin pour de nouveaux projets, Les équipes de votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Erreur de livraison quo a été finalement réparée. Communication à parfaire.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour l'erreur de livraison initiale, mais heureux de savoir que la situation a été corrigée. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé et améliorer notre service, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur l'erreur de livraison ? Vos retours sont précieux et nous aideront à éviter de telles situations à l'avenir. Merci pour votre compréhension et votre patience. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Robert, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait pour vous. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage.
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super bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Yves Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est super bien passé pour vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage
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Très bien prête avant l.heure rien à dire accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD MARYSE F.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Bernard, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été prête avant l'heure et que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos aimables paroles nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage.
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Les attitudes de certain membre du personnel sont à revoir
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean-Baptiste, Merci d'avoir pris le temps nécessaire à la rédaction de ce commentaire. Suite à notre échange téléphonique, j'ai bien pris note de vos remarques et regrette que votre dernière expérience d'achat n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous resensibiliserons nos équipes sur les sujets abordés ensemble. Vous remerciant pour votre fidélité, nous espérons vous retrouver très prochainement en magasin pour vous accompagner dans vos futurs projets, Franck de L'Entrepôt du Bricolage de Narbonne
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très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Thierry, Merci pour ce retour très positif que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes, Au plaisir de vous retrouver très prochainement en magasin, Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne
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Que c'est agréable d'avoir affaire à un personnel qualifié et compétent. Toujours agréable, de bon conseil. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Florence, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre pleinement à vos attentes ; votre satisfaction étant notre priorité ! Au plaisir de vous retrouver prochainement en magasin pour vous accompagner dans tous vos projets, Les équipes de votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne
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Très bon accueil, personnel à l'écoute mais en réponse aussi !!
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Didier, Vous exprimez votre satisfaction suite à votre dernier passage en magasin et nous vous en remercions. Nous la partagerons avec nos équipes. En espérant vous revoir très prochainement en magasin, nous vous souhaitons une bonne journée, Les équipes de votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Magasin toujours au top. Accueil toujours parfait. Sérieux et d'excellents produits de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Patrick, Toujours ravis de répondre pleinement à vos attentes, toutes nos équipes logistique vous remercie pour votre confiance et fidélité ! A très bientôt en magasin pour de nouveaux projets ! Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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commande préparée avant date prévue et aide au chargement ce qui est sympa
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Christian, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été préparée avant la date prévue et que notre équipe a pu vous aider au chargement. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir un service exceptionnel sont appréciés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage.
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Beaucoup de choix et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Sandrine, Nous sommes ravis de lire que vous avez été tout à fait satisfaite des services proposés par nos équipes logistiques dans le cadre de la mise à disposition de votre commande ! A très bientôt en magasin pour renouveler cette expérience ! Les équipes de votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Ma commande c'est très bien passée, la livraison était rapide, le colis soigné. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Didier, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est très bien passée, que la livraison a été rapide et que le colis était soigné. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage.
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Très bien Produit conforme et réception de la commande internet à l'heure prevue
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Michel, Les équipes logistique de votre magasin sont ravis de lire que vous avez été satisfait par nos services. Nous avons hâte de vous accompagner dans de futurs projets ! A très bientôt en magasin, Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour David, Merci pour votre retour d'expérience qui nous encourage à donner le meilleur au quotidien ! A très bientôt ! Les équipes logistique de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
Avis affichés par ordre chronologique