L'établissement à Narbonne offre un excellent service, un personnel compétent et à l'écoute. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité des commandes.
-
Franck I.
6 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, J'ai commandé via votre site un robinet thermostatique (en destock) de douche et le lendemain le jour du retrait on m'annonce qu'il y avait une erreur dans les stocks et qu'il n'était plus disponible. Pas de solution de remplacement en dehors de l'chat d'un autre robinet au prix fort. Dommage !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Franck, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la confusion concernant la disponibilité du robinet thermostatique en destockage. Il semble qu'une erreur de stock ait eu lieu, et nous comprenons la déception que cela peut engendrer. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous proposer une solution de remplacement satisfaisante à ce moment-là. Sachez que nous prenons votre retour en compte pour améliorer la gestion des stocks et éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Merci de votre compréhension et à bientôt. Dans votre magasin l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
Didier P.
6 mars 2025
Avis vérifiéma commande a été annulée , le stock n'était pas à jour !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Didier, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour l'annulation de votre commande en raison d'une erreur de mise à jour du stock interne du magasin. Malheureusement, nous n'avons pas pu vous proposer de produit de remplacement pour cet article en particulier. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous travaillons constamment à améliorer la gestion des stocks pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Merci de votre compréhension et à bientôt dans votre magasin de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne. Belle journée à vous.
-
Lyane L.
5 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Lyane, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt, dans votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
Michel P.
5 mars 2025
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michel, Merci beaucoup pour ce super retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience à l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne. À bientôt et belle journée à vous.
-
Damien K.
5 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai du relancer le magasin pour qu'ils préparent la commande
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Damien, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette situation. Pourriez vous nous préciser dans quel sens vous avez dû relancer le magasin pour la préparation de votre commande ? Il semble qu’il n'y ait pas de trace de cette relance dans nos systèmes et, au niveau de l’expédition, nous avons respecté nos délais. La commande proviens d’un autre magasin, ce qui pourrait expliquer la situation. Votre retour nous aidera à mieux comprendre ce qu’il s’est passé et à améliorer nos services. Merci de votre compréhension, et à bientôt. L'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
Réponse de Damien K.
Bonjour, J'ai passé la commande le 10 février et j'espérai avoir le produit le samedi 15 (il était indiqué disponible). J'ai recu le message suivant : Votre commande #0220120561865 a été mise à jour avec le statut En cours de prépa. , le 12,le 14 puis le 18 (2 fois) après avoir envoyé un message via la boite de dialogue du site.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Nicholas T.
4 mars 2025
Avis vérifiéTres bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Nicholas, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. À bientôt, les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
Olivier G.
4 mars 2025
Avis vérifiébien,bonne qualité
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Olivier, Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. À vite, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
Marie mercedes V.
4 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel attentif aux desirata des clients. Bons conseils. C’est très appréciable
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre retour !!!!! Nous sommes ravis que notre personnel ait su être attentif à vos besoins et vous offrir de bons conseils. Votre satisfaction est très importante pour nous. À très bientôt dans votre magasin de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
Lia N.
3 mars 2025
Avis vérifiéNickel
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Lia, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que tout ait été nickel. À bientôt dans votre magasin de Narbonne, l'Entrepôt du Bricolage.
-
Lucas D.
2 mars 2025
Avis vérifiépersonnel acceuillant et professionel
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Lucas, Merci beaucoup pour votre retour!!! Nous sommes ravis que notre personnel ait été accueillant et professionnel. Nous aimerions savoir ce qui pourrait être amélioré pour mériter un 5/5 de votre part. Votre avis est très important pour nous ! Votre magasin de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
Alain S.
1 mars 2025
Avis vérifiéExcellent
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que tout a été excellent pour vous. À très bientôt, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
Denis V.
1 mars 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Denis, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt, Vos équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
Anthony P.
28 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour, très bien, je suis artisan, je trouve toujours les produits qu’il me faut en magasin, il est agréable de voir un personnel toujours souriant. Merci l’entrepôt du bricolage
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Anthony, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez toujours les produits dont vous avez besoin et que notre équipe souriante contribue à rendre votre expérience agréable. Nous apprécions votre fidélité en tant qu'artisan. À très bientôt à l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
Carine T.
28 févr. 2025
Avis vérifiéTout s’est passé parfaitement Merci
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, Carine !!! Nous sommes ravis que tout se soit passé parfaitement. À très vite, les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
Sci S.
28 févr. 2025
Avis vérifiéToujours un super service, de bon conseils et avec la bonne humeur. Parfait.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service, nos conseils et notre bonne humeur aient contribué à une expérience parfaite. À très bientôt !😊 Dans votre magasin l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
Stephane O.
26 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très présent et très à l'écoute avec de bons conseils, rayon plomberie et arrosage jardinage. La location du camion s'est très bien passé
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que notre équipe, particulièrement dans les rayons plomberie et arrosage jardinage, ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes, avec des conseils avisés et une écoute attentive. Nous sommes également heureux que la location du camion se soit bien passée. À très bientôt, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
Joelle B.
26 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, merci
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Joelle, Merci beaucoup pour votre retour! N Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt dans votre magasin l'Entrepôt du Bricolage à Narbonne.
-
Daniel P.
22 févr. 2025
Avis vérifiéRas achat effectué sans pb
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, Daniel !! Nous sommes heureux que votre achat se soit déroulé sans problème. Bonne journée à vous, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
S. L.
22 févr. 2025
Avis vérifiéBien reçu dans la boîte aux lettres. RAS
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande ait été bien reçue. À bientôt. Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
Andre L.
22 févr. 2025
Avis vérifiéReçu dans les temps et appel téléphonique du magasin pour nous prévenir qu'il l'avait reçu
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Andre, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes heureux que votre commande ait été reçue dans les temps et que notre équipe ait pu vous prévenir rapidement. Nous aimerions savoir ce qui aurait pu être amélioré pour mériter un 5/5. 😊 Votre avis est important pour nous afin de continuer à nous améliorer. À très bientôt dans votre magasin de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
Avis affichés par ordre chronologique