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Résumé des avis
Le magasin Narbonne reçoit des avis très positifs, notamment pour la qualité du service et l'accueil chaleureux du personnel. Les clients apprécient la rapidité de la commande et l'organisation du magasin, qui facilite les achats. Les employés sont souvent décrits comme compétents, attentifs et serviables, offrant par ailleurs de bons conseils.
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéCommande passée en ligne sans aucune difficultê, produit livré très vite
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiélivraison supérieure à 10 jours avec retrait au magasin
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéCommande reçu dans les délais annoncés , articles fragiles très bien emballés, pour un premier gros achat tout est ok
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéL'expérience aurait pu être parfaite si il n'y avait eu une erreur de quantité à la livraison. Erreur rapidement réparer par l'entrepôt après réclamation téléphonique et mail
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéLéger retard lors de la livraison mais tout est rentré dans l'ordre rapidement 0
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéEffectuée par internet
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéSans souci dispo des le lendemain et personnel très souriant et sympathique..merci beaucoup
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéSuper tout les employés sont cordiaux.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéJ’ai fait un drive et l’équipe a été top en m’aidant à charger les kits dressing
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéC parfait
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, et rapide !
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTRES SATISFAIT - PERSONNEL PROFESSIONNEL ET PROCHE DES CLIENTS
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéAu départ la commande était de 6 caisses (juste le nombre sur le net). Par acquis de conscience je téléphone pour m'assurer qu'il y en bien 6. On me répond que la quantité indiquée sur le net est la bonne . Arrivé à la livraison " On est désolé,il n'y en que 5". Alors je dois revenir pour 1 caisse si j'ai bien tout compris ?
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Et merci pour ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour échanger avec vous et trouver une solution qui vous convienne. Votre satisfaction est une priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Simplement vous me dites qu'une commande par internet n'est pas fiable alors qu'elle est payée. Donc le fait de proposer le produit 2h après la commande est erronée sachant dans mon cas je crois plutôt à une erreur de stock que l'on a pas voulu vérifier lors de mon appel téléphonique.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéParfaitement
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéDes vendeurs disponibles
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien cette fois là.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLa porte commandée la veille n'était pas prête et plus d'une heure d'attente avec mon maçon pour qu'il la retrouve ainsi que le moteur. Elle est légèrement abîmée d'où une remise. Sinon je suis satisfait du produit.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour George, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré, mais heureux d'apprendre que vous êtes finalement satisfait du produit commandé, suite à la remise consentie. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous espérons vous retrouver très prochainement en point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLe but lorsque l’on passe une commande au drive c’est de gagner du temps pas d’en perdre …
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Et merci d'être revenu sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. Nous sommes sincèrement navrés pour le temps d'attente évoqué. La qualité du service proposé par nos équipes est une priorité, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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