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Résumé des avis
L'établissement à Narbonne est très apprécié pour la compétence et la disponibilité de son personnel, toujours professionnel et à l'écoute. Les clients soulignent la bonne qualité des conseils donnés et la variété des produits proposés.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, commande prête et rapidement récupérée. Je remercie Nicolas au matériaux pour sa gentillesse et son aide.
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéayant reçu un mail m'indiquant que mes produits étaient disponibles , à l'arrivée il n'y avait pas les produits; j'ai demandé un remboursement et c'est la dernière fois que j'irais dans ce magasin
Réponse de Narbonne
Bonjour Jean, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré lors de votre visite au drive de notre point de vente. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois, et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que cette procédure a bien été respectée. Soyez assuré que nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéCommande sur le site un peu moyen. Équipe du magasin de Narbonne super.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéCela fait 15 jours que j attends ma commande pour mes dalles de douche Apres deux appels , toujours le même discours "en livraison" Aucune solution pour remplacer les dalles commandées je dois attendre Pour le moment je me lave au lavabo
Réponse de Narbonne
Bonjour Yannick, Et merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec beaucoup d'attention. Il semble que vous ayez finalement pu récupérer vos articles, et votre carte sourire a été créditée de 20€ pour le désagrément rencontré. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses et espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéTrès utile, très politesse. Exceptionnel
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéErreur de stock. Pas de produit.
Réponse de Narbonne
Bonjour Serge, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous sommes navré d'apprendre que cette expérience n'a pas répondu à vos attentes. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation.En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que cette procédure a bien été respectée, et espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéCommande passée en début d' après midi retirée à 18h très rapidement sans aucun problème. Sans attente. Article conforme à ma commande J ai gagné du temps en ne cherchant pas dans le magasin un article que je n aurai peut être pas trouvé . J ai reçu ma facture par mail comme d habitude.
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison conforme à ma commande et livrée dans les délais prévus
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéRéception parfaite, personnel au petit soin ! C'est un 100 %
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiécorrespond à la description
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéSite très facile d'utilisation et délai de livraison très court
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéLe transformateur fait aussi les LED mais les ampoules LED se mettent à clignoter au bout de 3min, pourtant la consigne 3 ampoules 5W max GU5,3 12V est respectée.
Réponse de Narbonne
Bonjour Julien, Et merci pour ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontrés avec votre article. N'hésitez pas à solliciter notre équipe en point de vente. Nous sommes également disponibles par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéSans problème Personnel aimable et serviable
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéPrix compétitifs et livraison rapide dans les délais annoncés
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