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Résumé des avis
À Narbonne, l’Entrepôt du Bricolage donne surtout le sentiment d’un établissement où le retrait est simple et où l’accueil aide vraiment à avancer dans l’achat. Les clients décrivent un passage fluide, avec du personnel disponible pour conseiller, préparer la commande et faciliter le chargement.
Expertise des équipes
"tres bien , tres serviable et tres professionnel merc"
"Très bien Bien conseillé par deux vendeurs notamment sur les accessoires de mon appareil."
"toute l equipe est a l ecoute et tres professionnel"
Accueil et amabilité
"Très bien personnel compétent et agréable"
"très bon accueil,personnel dévoué,produit très bien fabriqué"
"Bien du personnel bienveillant"
Livraison
"Achat rapide sur le site et mise à disposition tout ausi rapide"
"commande et envoi rapide produits et délais de réception conformes"
"Produit conforme, livraison ok, montage un peu délicat mais résultat au top."
Réactivité
"Rapidité efficacité"
"Personnel agréable, et très serviable. Je recommande. Merci"
"Le personnel est toujours aimable et serviable."
Expérience en magasin
"Rien à dire en ce qui concerne l"achat d'un store ban. Personnel accueillant et professionnel."
"Excellent magasin avec de très bons conseillers"
"J apprécie ce magasin pour l’étendue de ses références et surtout des nombreux vendeurs qualifiés,présents et toujours de bon conseil."
Expérience digitale
"Parfait ! Commande par Internet sur le site et retrait efficace et rapide à l’horaire convenu."
"Produit commandé sur votre site et récupérer au drive je recommande"
"Commande simple sur le site en ligne."
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéA fuir
Réponse de Narbonne
Bonjour Miguel, Votre commentaire, aussi succinct soit-il, a retenu toute notre attention. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous regrettons de découvrir la note associée à votre dernière expérience. Nos équipes sont à votre disposition, que ce soit par téléphone ou à l'accueil de nos point de vente, n'hésitez pas à venir échanger avec elles. Cela nous permettra d'en savoir plus sur les raisons de votre mécontentement, et de rechercher des solutions pour continuer de nous améliorer. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiédisponible rapidement.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéMatériel de qualité
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéSatisfaction totale
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéBien, mais il ne faut pas se tromper! J'ai une mauvaise expérience avec un tuyau de gaz que l'on n'a pas voulu me reprendre parce que j'avais ouvert l'emballage. Comment fait-on pour se rendre compte sans ouvrir ??
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéDéçu par le personnel, ni accueillant ni réactif pour récupérer de la marchandise commandée en ligne. J'ai du être insistant pour pouvoir être servi. Produits conformes
Réponse de Narbonne
Bonjour Rémy, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré lors de votre dernière visite au drive de notre point de vente. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, et à prendre les mesures nécessaires pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine commande. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéles collaborateurs sont compétents et aimables
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison conforme et rapide
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien - Personnel très agréable à l'écoute du client qui accompagne même devant le rayon. Service au top. Prix raisonnables. Marchandise de bonne qualité. Sincèrement je recommande.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéMerci pour l'amabilité du personnel
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTout a été impeccable!
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéCommande sur internet et retrait en magasin, rien à dire, au top!!!
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéDame du retrait pas très agréable
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéPour cette commande sa va. Par contre sa va faire un an que j'attends pour avoir mes bons d'achat suite à un achat d'un meuble de cuisine donc très mécontent de ce service
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéLes prix sont corrects, mais surtout, le personnel du magasin de Narbonne est très sympathique, et très compétent. C'est très agréable.
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