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Résumé des avis
À Narbonne, l’Entrepôt du Bricolage donne surtout le sentiment d’un établissement où le retrait est simple et où l’accueil aide vraiment à avancer dans l’achat. Les clients décrivent un passage fluide, avec du personnel disponible pour conseiller, préparer la commande et faciliter le chargement.
Expertise des équipes
"tres bien , tres serviable et tres professionnel merc"
"Très bien Bien conseillé par deux vendeurs notamment sur les accessoires de mon appareil."
"toute l equipe est a l ecoute et tres professionnel"
Accueil et amabilité
"Très bien personnel compétent et agréable"
"très bon accueil,personnel dévoué,produit très bien fabriqué"
"Bien du personnel bienveillant"
Livraison
"Achat rapide sur le site et mise à disposition tout ausi rapide"
"commande et envoi rapide produits et délais de réception conformes"
"Produit conforme, livraison ok, montage un peu délicat mais résultat au top."
Réactivité
"Rapidité efficacité"
"Personnel agréable, et très serviable. Je recommande. Merci"
"Le personnel est toujours aimable et serviable."
Expérience en magasin
"Rien à dire en ce qui concerne l"achat d'un store ban. Personnel accueillant et professionnel."
"Excellent magasin avec de très bons conseillers"
"J apprécie ce magasin pour l’étendue de ses références et surtout des nombreux vendeurs qualifiés,présents et toujours de bon conseil."
Expérience digitale
"Parfait ! Commande par Internet sur le site et retrait efficace et rapide à l’horaire convenu."
"Produit commandé sur votre site et récupérer au drive je recommande"
"Commande simple sur le site en ligne."
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéManque de precision concernant le produit acheté et le nombre total de la commande a la commande sur le bon de commande
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTout est parfait! commande vite préparée, vite à la disposition du client et vite récupérée. Service impeccable et avec le sourire!
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéSuper équipe de très bon conseil!
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéPremière visite dans cette enseigne, très bon accueil et magasin très agréable avec des services en accès libre à l'entrée.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiérapide pas cher efficace au top merci
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, personnel très aimable et très à l'écoute du client avec le souci de lui donner satisfaction. Grand professionnalisme et grande variété des produits proposés dans le magasin.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé un lave-mains le 26 mai. Nous sommes le 27 juin, et je n'ai toujours pas reçu ma commande...
Réponse de Narbonne
Bonjour Christophe, Merci pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. N'hésitez pas à contacter notre équipe par téléphone ou à venir nous rencontrer à l'accueil de notre point de vente. Nous serons ravis d'échanger avec vous et de vous renseigner sur le statut de votre livraison. Soyez assuré de notre volonté de proposé le meilleur service possible à nos clients, et que nous sommes navrés pour ce délai. Au plaisir d'échanger avec vous. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéConforme à mes souhaits
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéLe service de commande est très efficace et fiable. Les collaborateurs sont compétents et aimables.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéSans problème
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéparfaite
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéPrix attractifs
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéExcellent site. Articles conformes à la description. Prix intéressants, envoi rapide et emballage soigné (excellente protection des articles). Je recommande ce site.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiésuper magasin et surtout personnel très agréable
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéCommande facile et rapide. Stock bien visible
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéPremière expérience. Très bonne prise en compte lors de la réception de la commande internet. Achat et livraison sur place rapide.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiétres bien ,poli et aimable
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéoui,je recommande! toujours un vendeur à l'ecoute,avec une extréme gentillesse,ce qui n'est vraiment pas le cas partout!!!!
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéPremière expérience avec l'Entrepot du Bricolage. Tout c'est bien passé concernant la commande et la livraison. Personnel accueillant et sympa
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTrès déçu ma commande a était oublié de plus impossible d’avoir les quantités voulus donc pour une différence de prix de 1.90e sur un autre magasin je prendrais mon enduit autre part
Réponse de Narbonne
Bonjour Kevin, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Sachez que nous sommes très attachés à la qualité du service offert par nos équipes, et que celle-ci fait habituellement de son mieux pour répondre aux attentes de nos clients. Votre retour fera l'objet d'une réunion en interne pour éviter que ce genre de malentendu ne puisse se reproduire. Votre fidélité nous est précieuse, tout comme votre satisfaction. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance afin que nous puissions vous montrer une meilleure image de notre enseigne. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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