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Résumé des avis
Comboire donne surtout l’impression d’un établissement où le retrait se fait sans complication. Les clients décrivent une commande simple à récupérer, avec un drive pratique, un accueil souriant et une équipe disponible pour aider au chargement.
Livraison
"Très bien passé rapide produit conforme simple à récupérer !! Au top!!"
"Commande et livraison en point relais la Samse dans les délais rien à dire de plus"
"Aucun problème avec cette commande. Produit conforme et livraison rapide;"
Accueil et amabilité
"Très bon service, conseils et suivi."
"Très bon accueil. La personne qui m'a apporté mes sacs m'a aidé a les charger ....avec le sourire. ."
"Service client au rendez vous et équipes très agréables !"
Expertise des équipes
"Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le…"
Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le top! j'ai 69 ans bon bricoleur et franchement, je recommande pleinement.
"Problème récurent de stock. Heureusement que le personnel est réactif"
"Toujours bien, un personnel, aimable, compétent et toujours serviable. Difficile d’en demander plus."
Réactivité
"Disponibilité des conseillers Reprise des produits non utilisés et sous garantie"
"Merci pour l'accueil et la rapidité de service"
"Satisfait de mes achats, personnel est sympathique et serviable."
Expérience digitale
"Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que…"
Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que c'était en cours... La deuxième j'ai appeler pour annuler la commande ma demande n'a pas était traité. Bref, fini les commandes internet à l'EDB.
"Une expérience super fluide, tant sur le site qu'à la récupération de la commande. Parfait !"
"Commander par internet sans problème"
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Frederic T.
1 juil. 2025
Avis vérifiéConseiller très agréable et compétent. Seul petit problème, je n'ai aucune nouvelle du statut de la commande depuis que j'ai payé. Quel est le délai de livraison prévu ?
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Merci pour ce retour sur le travail des équipes. Concernant le délai, je ne trouve pas de commande en cours vous concernant? En attente de votre retour, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
Réponse de Frederic T.
La commande à été faite par l'un de vos conseillers sur le sitewda St Martin d'Heres. Pas de suivi de commande sur mon compte EDB mais j'ai eu un conseiller qui m'a confirmé la commande et annoncé in délai de trois semaines. Merci
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David D.
1 juil. 2025
Avis vérifiétrés bien
Réponse de Comboire
Bonjour David, Merci pour ce retour positif ! A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Audrey D.
1 juil. 2025
Avis vérifiéParfait, comme d'habitude
Réponse de Comboire
Bonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Ravi que votre expérience chez nous ait été concluante. A très vite dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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T. P.
30 juin 2025
Avis vérifiéTout va bien
Réponse de Comboire
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour! Belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Chrystel R.
28 juin 2025
Avis vérifiéToujours au top, l’Entrepôt du bricolage : produits de qualité, retrait Drive performant.
Réponse de Comboire
Bonjour Chrystel, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité. A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Christiane V.
28 juin 2025
Avis vérifiéCommande aisée, facile d'utilisation. Mise à dispo du produit un peu moins aisée.
Réponse de Comboire
Bonjour madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous tâcherons de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage chez nous. Belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Jeanjacques B.
27 juin 2025
Avis vérifiéNon livré produit non disponible, et cela après que j'ai passé commande alors qu'il y avait plusieurs produits en stock disponible sous 2h00...
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Je prends note de votre message, il y a eu effectivement une erreur de stock informatique qui a entrainé cette mésaventure. Je conviens que ce n'est pas à vous d'en pâtir et vous présente nos excuses pour cela. Sachez que nous veillons à toujours satisfaire notre clientèle, Cordialement, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
Réponse de Jeanjacques B.
OK, j'espère que vous ferez tout pour que cette anomalie ne se reproduise pas... Bien cordialement.
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David C.
27 juin 2025
Avis vérifiéCommande arrivée dans les temps et retrait rapide au drive
Réponse de Comboire
Bonjour David, Si tout est OK pour vous, tout est OK pour nous!!! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Christian D.
25 juin 2025
Avis vérifiébon accueil, suivi de la commande , retrait : tout s est bien passe
Réponse de Comboire
Bonjour Christian, Un grand merci pour ce retour explicite et détaillé de votre expérience chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
Réponse de Christian D.
mon prochain achat pour le bricolage se fera a l entrepot
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Marie therese C.
24 juin 2025
Avis vérifiéMal
Réponse de Comboire
Bonjour madame, Je prends note de votre mécontentement, peut-être pourriez-vous nous en dire plus afin de nous améliorer? Cordialement, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Gilles C.
23 juin 2025
Avis vérifiéCommande rapide, personnelle efficace
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Jean sebastien D.
21 juin 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de Comboire
Bonjour Jean-Sébastien, C'est parfait s'il n'y a rien à signaler👍. A bientôt chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Antonino C.
20 juin 2025
Avis vérifiéRien a redire lors de la livraison en drive. Très peu d'attente, la personne était aimable, souriante et serviable.
Réponse de Comboire
Bonjour Antonino, Un retour très sympa de votre part, nous vous remercions de l'avoir partagé. A très vite chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
Réponse de Antonino C.
J’apprécie vraiment le service.dans votre établissement. J’ai fait un retour honnête uniquement. 3 ans que je suis client chez vous. 1 loupé en tout et pour tout. Mais en cas de pb ce jours là, je vous ai évalué sur la qualité de la solution. Même là vous avez été bon.
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Jean Z.
18 juin 2025
Avis vérifiélivraison conforme a ma commande et livrée a la date annoncée ainsi qu'a l heure
Réponse de Comboire
Merci Jean pour ce retour très positif!!! Une belle journée à vous et à très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
Réponse de Jean Z.
Merci de rien ceci est la réalité très sérieux surtout matériel conforme
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Samuel et karine C.
17 juin 2025
Avis vérifiéAgreable disponibilite
Réponse de Comboire
Bonjour à tous les 2, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous dis donc à bientôt chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Michel G.
15 juin 2025
Avis vérifiéQualité vérifiée et conforme. Délai Ok et livraison en relais rapide.
Réponse de Comboire
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour ce retour détaillé et positif, vous êtes satisfait et c'est notre priorité! A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Ludovic G.
11 juin 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de Comboire
Bonjour, Nous vous remercions pour le commentaire et les étoiles. A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Jean francois Y.
10 juin 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de Comboire
Bonjour, Merci pour le temps accordé à laisser votre avis, à bientôt dans notre magasin. Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Jean sebastien D.
10 juin 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de Comboire
Bonjour Jean-Sébastien, Merci pour le commentaire et les étoiles! A très vite chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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L. M.
10 juin 2025
Avis vérifiéle produit était marqué disponible sur le site, j'ai pu passer commande mais elle est passé en attente au bout de quelques heures. Au final pas de produit disponible. J'ai appelé le magasin avant de mis rendre pour récupérer ma commande. Ils m'ont confirmé que le produit n'était plus disponible et qu'ils allaient me rembourser. A ce jour toujours pas de remboursement et commande toujours en cours (en attente)
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, J'ai bien pris note de votre avis, j'ai enclenché le remboursement ce jour et m'excuse pour le temps que cela a pris. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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